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随着经济发展和社会宏观环境的变化，会议的功能相应得到扩展，呈现出讨论、展览、展示、交流、娱乐和休闲等多样性。会议市场的巨大潜力及其担负的多种功能，对酒店软硬件条件的要求也愈加苛刻。随着酒店业竞争的加剧，出现了一边是酒店为低客房出租率、低餐饮上座率发愁，一边是会议组织者和会议客人为找到一个适合会议举办的酒店发愁。究其原因是硬件和服务的不配套以及酒店产品同质化造成的。