【摘 要】
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从情绪评价理论角度出发,以江苏灵山小镇——拈花湾为案例地,基于情绪评价理论,探索游客在旅游目的地的自然环境与人文环境中如何产生积极情绪体验,这种积极情绪又如何影响游
【机 构】
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复旦大学旅游学系,浙江工商大学旅游与城乡规划学院,浙江工商大学工商管理学院,浙江横店影视职业学院影视旅游学院
【基金项目】
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教育部人文社会科学研究青年项目(14YJCZH022);中国博士后科学基金项目(2015M571103)
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从情绪评价理论角度出发,以江苏灵山小镇——拈花湾为案例地,基于情绪评价理论,探索游客在旅游目的地的自然环境与人文环境中如何产生积极情绪体验,这种积极情绪又如何影响游客满意度与游客忠诚。研究表明:由自然环境和人文环境组成的环境刺激因素能够诱发游客的积极情绪,而产生积极情绪的游客更容易实现游客满意,并且通过游客满意进一步间接影响游客忠诚。根据结构方程模型的修正指标,增列了自然环境对游客满意的路径,即游客对自然环境的认知评价会直接影响游客满意。
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