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在调查研究的基础上，客观评价苏北某市四家大型商业银行扁平化改革主要做法和取得的成效，提出若干需要深入思考并正确处理的几个问题，即：市行集权过度，影响管理效率的全面提升；营业机构业务功能弱化．难以形成有效营销；改革领导者和参与者素质有待进一步提高等问题以及进一步完善改革的构想，以供其他商业银行进行扁平化改革时借鉴。