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消费者协会（简称消协）在消费行为的引导、消费知识的增进、市场秩序的维护等消费者权益保护工作中起着举足轻重的作用，是保障消费者主权和消费自由权利的重要社会组织形式。但随着消费观念、消费行为以及消费品市场供求关系等诸多社会因素的变化，原来消协的体制和工作机制等一系列的配套制度已经难以适应新的形势。这就需要我们从新认识，从新定位消协，以期消协能够发挥其应有的作用。