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在总结目前国内数字参考咨询服务模式划分方式的基础上,提出了从4个层次来划分服务模式的观点,从形式、优缺点、服务策略等方面对每种模式进行了比较分析,并以此为基础,提出了相应的质量控制措施。
数字参考咨询服务模式与质量控制研究
【摘 要】
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在总结目前国内数字参考咨询服务模式划分方式的基础上,提出了从4个层次来划分服务模式的观点,从形式、优缺点、服务策略等方面对每种模式进行了比较分析,并以此为基础,提出
【机 构】
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吉首大学张家界校区图书馆
【出 处】
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内蒙古科技与经济
【发表日期】
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2008年19期
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