论文部分内容阅读
目的 探讨妇产科实施人性化服务的临床效果.方法 收集我院近年在门诊及住院处就诊及住院的孕妇,实施一系列人性化服务.主要有:转变以往的服务模式,优化服务环境,开展陪伴分娩等一系列措施.结果 规范了护士形象,提高了护理质量,极大的提高了患者满意度.结论 实施人性化服务,对提高护理质量,确保母婴安全和健康具有重要的作用.