【摘 要】
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本文从心理学的角度对高校图书馆如何做好读者服务工作这一问题进行了探讨。采用不同的服务方式最大限度地满足读者的需要对不断提高服务水平和服务效率极为重要,图书馆应结
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本文从心理学的角度对高校图书馆如何做好读者服务工作这一问题进行了探讨。采用不同的服务方式最大限度地满足读者的需要对不断提高服务水平和服务效率极为重要,图书馆应结合自身的特点更好地开展工作。
This article discusses how the university library should do a good job of reader service from the perspective of psychology. To adopt different service methods to meet the readers’ needs to the utmost extent is extremely important to continuously improve the service level and service efficiency. The library should carry out its work according to its own characteristics.
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