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随着网络技术的迅速发展,电子商务如雨后春笋般在各个领域发展起来,同时社会对精通电子商务的人才需求也日益增多,为此各职业院校相继开设了这一专业。
电子商务人才的三个层次
1.策划和高级管理人才
这是高层次的电子商务管理人才,主要从事商务系统整体运营策划和组织管理工作。该类人才要求掌握网络和电子商务平台的基本操作,熟知本行业和相关行业的电子商务理论,能从战略上分析和把握电子商务的发展特点和变化趋势,熟悉网络虚拟市场下新的经济规律,利用虚拟市场提供产品和服务,具有“运筹帷幄”的大局观。
2.应用型人才
这是电子商务人才的主体,主要从事电子商务的相关业务,如商品管理、网络营销、市场策划、物流管理、项目经理等工作。此类人才要求精通现代商务活动,同时具备电子商务技术知识,从商务管理角度对电子商务予以支持。
3.技术型人才
这是基础性电子商务开发人才,主要从事电子商务平台开发、电子商务网站建设和维护等相关工作。可以从事网页设计、网络维护、网站策划、网站程序制作、网站文案等工作。要求精通电子商务技术,掌握电子商务的最新发展趋势,同时具备一定的现代商务和贸易知识,能够根据商务需求提供可靠有效的技术支持。
实践教学条件缺乏
电子商务是一个交叉学科,对理论性和实践性要求很高。电子商务专业培养的是复合型人才,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合。因此,迫切需要丰富的实践教学环境。从目前各职业院校电子商务实践教学的情况来看,许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室,甚至部分学校还没有实验室,不具备上网条件。大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,培养的学生只会动口,不会动手,很难适应社会的需要。学生的实习大都在虚拟的环境中操作,实践能力不强,不能切实感受电子商务在现实中的应用。
改善教学方法的建议
1.制定科学、合理的教学计划
首先,由学校教务部门成立“电子商务教学计划修订小组”,小组成员应该包括电子商务学科的专家、企业老总、部分专业学生代表,专业课程设置由该小组最终确定。
其次,教学计划的制定应依据详细的社会调查报告,以满足当地社会的需求,即以学生就业区域经济发展的需要为基本出发点。同时,也要考虑学生进校时的一般水平,避免不切实际的“人才培养目标”。
最后,确定教学计划要考虑:通过教学要达到哪些教育目标,如何实现这些目标,怎样才能有效组织教学,怎样才能确定这些目标正在得到实现。
总之,要以合理的程序、科学的方法制定教学计划。要依据科学、公正的程序来规划电子商务课程。依照这个模式,课程设计的起点应该是专业的、细化的、符合企业岗位需求的人才培养目标。
2.加强课程设置的科学性
电子商务学科是一门综合性很强的学科,它包括了网络技术、网络营销、物流应用、数据库、网页制作与企业管理等方面的知识。因此,应根据所制定的教学计划,考虑它们之间的权重来设置课程。需要强调的是,设置课程一定要与社会(企业)实际需求的岗位与技能要求相结合。
3.引入兴趣教学法
鉴于职业院校学生的自身特点,职业教育更应着重引导学生主动学习,激发学生的学习兴趣。要把学生对网络的兴趣,引导到电子商务的学习上来。当学生对网络经济有了基本认识以后,可指导学生在当当网或淘宝网上买几样东西,让学生了解整个流程,分享电子商务的便捷。引入兴趣教学法,可促使学生以目的为动力,产生强烈的愿望和求知欲,从而积极主动地学习。
4.引入问题教学法
教师的主导作用,不但在于做好学生的学习向导,使学生学到知识,还要让他们懂得如何去学习。教师可以先布置一些问题,让学生带着问题去学习,这样既培养了学生独立、主动学习和思考的习惯,也提高了他们的自觉性。
5.引入案例教学法
案例教学法从学生学习的角度来讲,一直比较重要。因为学生大多不喜欢说教,而案例来自生活,具有生动性。小的案例在平时教学中应经常运用。如果学生对某一方面的知识知之甚少,学习就会没有兴趣。可以将案例教学与问题教学相结合,引起学生思考。
6.开展竞赛,调动学习兴趣
将竞争机制引入电子商务专业教学中,是一个行之有效的办法。例如,在班级中以小组为团队,尽量避免自由组队,加强学生的沟通和协调能力培养,开展网页制作竞赛和网站策划竞赛等。教师也可以提出一些企业正面临的问题,由划分的小组分别给出自己的解决方案及实施步骤。开展竞赛的目的是为了让学生乐于参与、乐于争先、乐于学习,从而调动全体学生的学习兴趣。
7.开展专题研讨
开展专题研讨有助于学生开阔视野,充分发挥学习主动性。在教学中,可结合教学内容设置课题,让学生来研讨。例如,可以出一个“网上付费与传统付费模式对促进商业经济发展的利弊分析”的课题。先要求学生查阅相关资料,掌握相关知识,再分析整理出自己的观点,最后展开讨论。这样,不但可以提高学生查找资料、归纳分析的能力,而且还可以提高其写作和口头表达能力。
对实践教学方法的建议
1.上机模拟操作
上机模拟操作是电子商务教学必不可少的环节,不但可以弥补课堂教学的不足,而且可以增加学生的学习兴趣,目的主要为了加强学生实践动手能力的培养。要很好地理解电子商务,不能只靠理论讲解,还要让学生在实践模拟操作中认识网上交易的各种模式,如B2B、B2C、C2C模式等,以及电子邮件、BBS论坛、网上信息等。另外,运用电子商务模拟平台(电子商务模拟实验室)也是一个比较好的方式。实验室模拟软件可以让学生亲自体验电子商务中的厂商、消费者、银行、认证中心等各方面的操作过程。在这里,学生可以宏观了解电子商务的运作机制。
2.现场教学
现场教学就是利用校外教学实训基地,使学生能够接触真正的电子商务运作,毕业后能够很快适应工作的需要。为解决电子商务专业学生教学实习和毕业实习的场所,学校可以与企业合作建立校外实训实习基地。学生利用教学实习的机会到企业免报酬顶岗实习,使所学知识能在实践中应用。教师指导学生对某个企业进行剖析,分析它开展电子商务的优劣、存在的困难、发展的前景,开展现场教学,使学生在实践中得到锻炼,提高分析问题、解决问题的能力。
3.争取项目合作
学校或专业课教师可以借助自己在学校或其他社会渠道的关系,争取一些实际的网站制作、网络营销的项目合作。其实,不少企业看中了学校知识密集的特点,愿意与学校进行外包等合作。类似于网站制作、网络营销这类项目,教师可以指定给较有能力的学生主导,其他学生协助,最后择优选用。这种方法能使学生始终保持积极主动的学习状态,培养学生的创新性思维。
4.鼓励学生走出去,积极参与社会实践
电子商务专业要与社会紧密接轨,使新的思想和模式不断在这个领域涌现。因此,学校应鼓励学生走出去,积极参与社会实践。学校也可借助电子商务协会开展各类活动,邀请学术专家和企业界成功人士来校交流,为学生创造一个良好的学习机会。
总之,学校应依据学生的实际情况以及所在地区电子商务实际发展的需要,选择适合自身特点的教学方法,寻找一条适合职业院校电子商务教学的发展之路。
(作者单位:北京市崇文区职工大学管理系)
[责任编辑:张雯]
电子商务人才的三个层次
1.策划和高级管理人才
这是高层次的电子商务管理人才,主要从事商务系统整体运营策划和组织管理工作。该类人才要求掌握网络和电子商务平台的基本操作,熟知本行业和相关行业的电子商务理论,能从战略上分析和把握电子商务的发展特点和变化趋势,熟悉网络虚拟市场下新的经济规律,利用虚拟市场提供产品和服务,具有“运筹帷幄”的大局观。
2.应用型人才
这是电子商务人才的主体,主要从事电子商务的相关业务,如商品管理、网络营销、市场策划、物流管理、项目经理等工作。此类人才要求精通现代商务活动,同时具备电子商务技术知识,从商务管理角度对电子商务予以支持。
3.技术型人才
这是基础性电子商务开发人才,主要从事电子商务平台开发、电子商务网站建设和维护等相关工作。可以从事网页设计、网络维护、网站策划、网站程序制作、网站文案等工作。要求精通电子商务技术,掌握电子商务的最新发展趋势,同时具备一定的现代商务和贸易知识,能够根据商务需求提供可靠有效的技术支持。
实践教学条件缺乏
电子商务是一个交叉学科,对理论性和实践性要求很高。电子商务专业培养的是复合型人才,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合。因此,迫切需要丰富的实践教学环境。从目前各职业院校电子商务实践教学的情况来看,许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室,甚至部分学校还没有实验室,不具备上网条件。大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,培养的学生只会动口,不会动手,很难适应社会的需要。学生的实习大都在虚拟的环境中操作,实践能力不强,不能切实感受电子商务在现实中的应用。
改善教学方法的建议
1.制定科学、合理的教学计划
首先,由学校教务部门成立“电子商务教学计划修订小组”,小组成员应该包括电子商务学科的专家、企业老总、部分专业学生代表,专业课程设置由该小组最终确定。
其次,教学计划的制定应依据详细的社会调查报告,以满足当地社会的需求,即以学生就业区域经济发展的需要为基本出发点。同时,也要考虑学生进校时的一般水平,避免不切实际的“人才培养目标”。
最后,确定教学计划要考虑:通过教学要达到哪些教育目标,如何实现这些目标,怎样才能有效组织教学,怎样才能确定这些目标正在得到实现。
总之,要以合理的程序、科学的方法制定教学计划。要依据科学、公正的程序来规划电子商务课程。依照这个模式,课程设计的起点应该是专业的、细化的、符合企业岗位需求的人才培养目标。
2.加强课程设置的科学性
电子商务学科是一门综合性很强的学科,它包括了网络技术、网络营销、物流应用、数据库、网页制作与企业管理等方面的知识。因此,应根据所制定的教学计划,考虑它们之间的权重来设置课程。需要强调的是,设置课程一定要与社会(企业)实际需求的岗位与技能要求相结合。
3.引入兴趣教学法
鉴于职业院校学生的自身特点,职业教育更应着重引导学生主动学习,激发学生的学习兴趣。要把学生对网络的兴趣,引导到电子商务的学习上来。当学生对网络经济有了基本认识以后,可指导学生在当当网或淘宝网上买几样东西,让学生了解整个流程,分享电子商务的便捷。引入兴趣教学法,可促使学生以目的为动力,产生强烈的愿望和求知欲,从而积极主动地学习。
4.引入问题教学法
教师的主导作用,不但在于做好学生的学习向导,使学生学到知识,还要让他们懂得如何去学习。教师可以先布置一些问题,让学生带着问题去学习,这样既培养了学生独立、主动学习和思考的习惯,也提高了他们的自觉性。
5.引入案例教学法
案例教学法从学生学习的角度来讲,一直比较重要。因为学生大多不喜欢说教,而案例来自生活,具有生动性。小的案例在平时教学中应经常运用。如果学生对某一方面的知识知之甚少,学习就会没有兴趣。可以将案例教学与问题教学相结合,引起学生思考。
6.开展竞赛,调动学习兴趣
将竞争机制引入电子商务专业教学中,是一个行之有效的办法。例如,在班级中以小组为团队,尽量避免自由组队,加强学生的沟通和协调能力培养,开展网页制作竞赛和网站策划竞赛等。教师也可以提出一些企业正面临的问题,由划分的小组分别给出自己的解决方案及实施步骤。开展竞赛的目的是为了让学生乐于参与、乐于争先、乐于学习,从而调动全体学生的学习兴趣。
7.开展专题研讨
开展专题研讨有助于学生开阔视野,充分发挥学习主动性。在教学中,可结合教学内容设置课题,让学生来研讨。例如,可以出一个“网上付费与传统付费模式对促进商业经济发展的利弊分析”的课题。先要求学生查阅相关资料,掌握相关知识,再分析整理出自己的观点,最后展开讨论。这样,不但可以提高学生查找资料、归纳分析的能力,而且还可以提高其写作和口头表达能力。
对实践教学方法的建议
1.上机模拟操作
上机模拟操作是电子商务教学必不可少的环节,不但可以弥补课堂教学的不足,而且可以增加学生的学习兴趣,目的主要为了加强学生实践动手能力的培养。要很好地理解电子商务,不能只靠理论讲解,还要让学生在实践模拟操作中认识网上交易的各种模式,如B2B、B2C、C2C模式等,以及电子邮件、BBS论坛、网上信息等。另外,运用电子商务模拟平台(电子商务模拟实验室)也是一个比较好的方式。实验室模拟软件可以让学生亲自体验电子商务中的厂商、消费者、银行、认证中心等各方面的操作过程。在这里,学生可以宏观了解电子商务的运作机制。
2.现场教学
现场教学就是利用校外教学实训基地,使学生能够接触真正的电子商务运作,毕业后能够很快适应工作的需要。为解决电子商务专业学生教学实习和毕业实习的场所,学校可以与企业合作建立校外实训实习基地。学生利用教学实习的机会到企业免报酬顶岗实习,使所学知识能在实践中应用。教师指导学生对某个企业进行剖析,分析它开展电子商务的优劣、存在的困难、发展的前景,开展现场教学,使学生在实践中得到锻炼,提高分析问题、解决问题的能力。
3.争取项目合作
学校或专业课教师可以借助自己在学校或其他社会渠道的关系,争取一些实际的网站制作、网络营销的项目合作。其实,不少企业看中了学校知识密集的特点,愿意与学校进行外包等合作。类似于网站制作、网络营销这类项目,教师可以指定给较有能力的学生主导,其他学生协助,最后择优选用。这种方法能使学生始终保持积极主动的学习状态,培养学生的创新性思维。
4.鼓励学生走出去,积极参与社会实践
电子商务专业要与社会紧密接轨,使新的思想和模式不断在这个领域涌现。因此,学校应鼓励学生走出去,积极参与社会实践。学校也可借助电子商务协会开展各类活动,邀请学术专家和企业界成功人士来校交流,为学生创造一个良好的学习机会。
总之,学校应依据学生的实际情况以及所在地区电子商务实际发展的需要,选择适合自身特点的教学方法,寻找一条适合职业院校电子商务教学的发展之路。
(作者单位:北京市崇文区职工大学管理系)
[责任编辑:张雯]