【摘 要】
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优质护理服务规范护理人员的服务意识和行为，特别是突出中医特色，体现中医文化，提升患者满意度，改善医患关系。为了深入开展“优质护理服务活动”，进一步提高护理质量，我科以人为本
【机 构】
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四川省医学科学院·四川省人民医院 中医科，四川 成都 610072
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优质护理服务规范护理人员的服务意识和行为，特别是突出中医特色，体现中医文化，提升患者满意度，改善医患关系。为了深入开展“优质护理服务活动”，进一步提高护理质量，我科以人为本，实施有专科特色的护理，创建了良好的社会效益。鼓励临床各科室结合自身实际，创造性地开展工作，发扬求真务实的工作作风，真抓实干，扎实稳步开展工作。“,”The high quality nursing service to standardize nursing personnel's service consciousness and behavior, especial y the outstanding characteristic of TCM, TCM culture, improve the satisfaction of patients, improve the doctor-patient relationship. In order to carry out the “high quality nursing service activities”, further improve the quality of care, I, people-oriented, nursing professional characteristics, create a good social benefits. Encouraging clinical departments with their own reality, creative work, promote the pragmatic style of work, work hard and be practical, solid and steady work.
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