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摘要：网络媒体自从进入二十一世纪以来高速发展，其所带来的社会影响力也是越加强大。其社会公信方面又是如何呢？本文对如何加强网络媒体的社会公信做出了相关的研究探讨。粗浅的分析了当前网络媒体的社会公信现状，造成网络媒体社会公信缺失的原因，以及该如何加强对网络媒体的社会公信建设。
关键词：网络媒体；社会公信；如何加强
中图分类号：G210.7 文献标识码：A文章编号：1671-864X（2016）04-0213-01
随着电子网络的日益普及和互联网技术的创新发展，互联网媒体正被视作一种新型舆论媒体，其社会影响力也正在逐渐扩大。但是种种不良迹象表明，相对于比较成熟的传统媒体而言，作为“第四媒体”的网络媒体在社会公信建设方面仍然存在着一些弊端。社会公信是一个网络媒体生存和发展的关键，所以网络媒体在这一方面要引起足够重视并予以改善，切实提高自身的社会公信。
一、当前我国网络媒体社会公信现状分析
根据相关调查结果显示：2014年底我国有6.49亿网民，总人数雄踞各国之首。[1]有80%的网民在30岁及以下，这群年轻人大都青睐通过互联网的方式来获取新闻信息。在网站数量方面，我国的网站总量已经达到364.7万余个，网络媒体的发展势头十分强劲。[2]在互联网迅速发展和网民人数不断增多的同时网络媒体既没有收视率的要求也没有内容安排的限制，所以就会出现很多繁杂无用的信息，形成网络媒体信息量繁杂的社会形象。
目前，我国的网络媒体在新闻报道中存在三种令人忧虑的现状，一种是炒作盛行，另一种是报道的信息无益居多，还有一种是报道严重失实的虚假信息。[3]在这三种现状当中，虚假新闻的伤害尤其严重，直接造成了网络媒体的社会公信缺失。如今我国网络媒体在网民当中已经产生了一定的社会影响力，但是总体而言，民众对网络媒体的信任程度依然比较低，社会公信仍然不足。
二、造成网络媒体社会公信缺失的主要原因分析
（一）网络媒体自身问题，从业人员职业素养参差不齐。
网络媒体从业人员自身要有一个良好的职业综合素质。相比较传统媒体一套严格的人员录用考核程序而言，网络媒体从业人员的招聘录用标准就显得有些过于简单，这也就直接导致了从业者综合素质不过关。从业人员自身素质和职业素养的高低都会在一定程度上对网络媒体的社会公信产生影响。
（二）网络媒体监管问题，监督管理机制缺失体系不完善。
网络媒体作为新兴媒体，在它发展前期，国家相关部门并没有充分意识到网络媒体的特殊性，把网络媒体与传统媒体同等看待。用监管传统媒体的法律法规套在网络媒体上，造成了网络媒体在监管方面一直处于落后的状态，影响社会公信的树立。[4]所以，亟需完善网络媒体的监督机制和管理体系，使网络媒体早日有序运营，正确发挥舆论导向的作用。
（三）网络媒体运营者问题，利益驱动下社会公信意识淡薄。
利益诱惑是造成我国网络媒体缺乏社会公信不容小觑的一个重要原因。如今，一些网络媒体运营者社会公信意识淡薄，盲目追求自身的经济利益，违背新闻报道原则，忽视社会责任，淡化社会公信。这些极端行为都给社会公信建设带来了十分严重的负面影响。网络运营者社会公信意识薄弱的现状令人堪忧。
三、加强网络媒体社会公信的策略探究
（一）努力提高网络媒体从业人员的专业性。
1.成立专业的采编队伍。防止网络媒体虚假信息传播的一个关键环节就是要增强行业规范，并且建立专业的采编队伍。为了有效地改善既不安全又不科学的新闻采编现状，国家政府在加强监管的同时，网络媒体也应该向已经趋于成熟的传统媒体学习，完善新闻采编管理体系，组建一套完整的新闻采编队伍，有针对性的对新闻进行采集，严格的把关审查，杜绝虚假新闻和有害信息的传播扩散。
2.提升从业人员的整体综合素质。当前，我国网络媒体人才来源有两种：一种是由其他媒体行业转型而来，另一种则是通过招聘的方式从高校和社会招聘而来。他们当中真正系统学习过新闻专业的人很少，懂新闻的也很少，专业知识其实并不过硬。从业人员要有正确的从业原则，不仅要遵守法律法规，同时也要坚守法制伦理和道德底线，自觉地捍卫公众的各项权益。
（二）出台监管法律法规，完善监督管理机制。
1.加大政府监管力度。面对当前出现的种种问题，相关部门要加强监管力度，努力做到依法、科学、有效的管理。首先，政府要从自身做起，加大对政务的公开透明程度。其次，政府可以加大资金投入，开发信息过滤软件，针对互联网中出现的有害信息及时地做出屏蔽。同时，加强对虚假新闻信息传播的打击力度，倘若发现有网络媒体违反相关规定，必须给予最严厉的惩罚和制裁。
2.完善监督管理的法律法规。相关部门要进一步加强对网络媒体行业规范和法律法规的研究，加快在监管方面法律法规的设立。唯有健全相关法律法规，才能促进其良性、有序、快速的发展。加快相关监管法规的制定，保障新闻信息正常有序传播，是加强社会公信的基础和保证。
3.加强网络媒体的行业规范。除了完善相关法律，相关媒体本身也要加强行业规范。网络媒体还是要和传统媒体学习，建立一套严格的新闻行业规范，限制网络論坛和网站媒体的舆论尺度，尽可能降低虚假新闻信息的产生机率。对于网络媒体行业正在实行的规范制度，要进一步的加强和完善。同时也应该设立相关监督举报部门，对网民和从业人员监督。
（三）增强网络媒体运营者的社会公信建设。
1.网络媒体运营者本身要有自律的意识。从道德方面来讲，经营者应该要养成足够的自律意识。强化自身的责任意识，提升职业道德品质，表现自律行为。可以举办各种有关行业自律的活动，拟定一些激励机制或者条约，来最终达到增强自律意识的目的。[5]
2.加强网络媒体运营者的社会公信意识。经营者们应该意识到社会公信的树立不是一蹴而就的，而是一个漫长的过程，但是社会公信的缺失可能就是瞬息之间的事情。尤其是政府部门重点支持开办的网络媒体，经营者要特别关注这一点，要有社会公信的意识。如果还在一味地追求快速和点击率，将准确的原则置之脑后，可能会最终造成新闻信息的失真、混乱，最终丧失社会公信。
四、结束语
我们应该意识到，加强网络媒体的社会公信建设不仅是快速提升其社会竞争力重要途径，同时还是网络媒体的第一生命。无论是网络媒体的经营者还是从业者都要努力加强社会公信建设，社会和政府也要为网络媒体的健康发展提供一个良好的环境。
参考文献：
[1]中国互联网络信息中心.2015年第35次中国互联网络发展状况统计报告.www.waizi.org.cn.2015年1月
[2]可铮.浅析网络媒体公信力的提升[J].东方教育.2013.（第10期）.
[3]可.试论网络媒体的公信力.硕士学位论文.陕西师范大学.2008
[4]玉华主编.网络广告.郑州.郑州大学出版社.2008.05.
作者简介：徐自立（1991.5-），男，汉，江苏淮安，硕士，武汉轻工大学，文化产业管理。
冯硕（1991.3-），男，汉，河南登封，硕士，武汉轻工大学，文化产业管理。
关键词：网络媒体；社会公信；如何加强
中图分类号：G210.7 文献标识码：A文章编号：1671-864X（2016）04-0213-01
随着电子网络的日益普及和互联网技术的创新发展，互联网媒体正被视作一种新型舆论媒体，其社会影响力也正在逐渐扩大。但是种种不良迹象表明，相对于比较成熟的传统媒体而言，作为“第四媒体”的网络媒体在社会公信建设方面仍然存在着一些弊端。社会公信是一个网络媒体生存和发展的关键，所以网络媒体在这一方面要引起足够重视并予以改善，切实提高自身的社会公信。
一、当前我国网络媒体社会公信现状分析
根据相关调查结果显示：2014年底我国有6.49亿网民，总人数雄踞各国之首。[1]有80%的网民在30岁及以下，这群年轻人大都青睐通过互联网的方式来获取新闻信息。在网站数量方面，我国的网站总量已经达到364.7万余个，网络媒体的发展势头十分强劲。[2]在互联网迅速发展和网民人数不断增多的同时网络媒体既没有收视率的要求也没有内容安排的限制，所以就会出现很多繁杂无用的信息，形成网络媒体信息量繁杂的社会形象。
目前，我国的网络媒体在新闻报道中存在三种令人忧虑的现状，一种是炒作盛行，另一种是报道的信息无益居多，还有一种是报道严重失实的虚假信息。[3]在这三种现状当中，虚假新闻的伤害尤其严重，直接造成了网络媒体的社会公信缺失。如今我国网络媒体在网民当中已经产生了一定的社会影响力，但是总体而言，民众对网络媒体的信任程度依然比较低，社会公信仍然不足。
二、造成网络媒体社会公信缺失的主要原因分析
（一）网络媒体自身问题，从业人员职业素养参差不齐。
网络媒体从业人员自身要有一个良好的职业综合素质。相比较传统媒体一套严格的人员录用考核程序而言，网络媒体从业人员的招聘录用标准就显得有些过于简单，这也就直接导致了从业者综合素质不过关。从业人员自身素质和职业素养的高低都会在一定程度上对网络媒体的社会公信产生影响。
（二）网络媒体监管问题，监督管理机制缺失体系不完善。
网络媒体作为新兴媒体，在它发展前期，国家相关部门并没有充分意识到网络媒体的特殊性，把网络媒体与传统媒体同等看待。用监管传统媒体的法律法规套在网络媒体上，造成了网络媒体在监管方面一直处于落后的状态，影响社会公信的树立。[4]所以，亟需完善网络媒体的监督机制和管理体系，使网络媒体早日有序运营，正确发挥舆论导向的作用。
（三）网络媒体运营者问题，利益驱动下社会公信意识淡薄。
利益诱惑是造成我国网络媒体缺乏社会公信不容小觑的一个重要原因。如今，一些网络媒体运营者社会公信意识淡薄，盲目追求自身的经济利益，违背新闻报道原则，忽视社会责任，淡化社会公信。这些极端行为都给社会公信建设带来了十分严重的负面影响。网络运营者社会公信意识薄弱的现状令人堪忧。
三、加强网络媒体社会公信的策略探究
（一）努力提高网络媒体从业人员的专业性。
1.成立专业的采编队伍。防止网络媒体虚假信息传播的一个关键环节就是要增强行业规范，并且建立专业的采编队伍。为了有效地改善既不安全又不科学的新闻采编现状，国家政府在加强监管的同时，网络媒体也应该向已经趋于成熟的传统媒体学习，完善新闻采编管理体系，组建一套完整的新闻采编队伍，有针对性的对新闻进行采集，严格的把关审查，杜绝虚假新闻和有害信息的传播扩散。
2.提升从业人员的整体综合素质。当前，我国网络媒体人才来源有两种：一种是由其他媒体行业转型而来，另一种则是通过招聘的方式从高校和社会招聘而来。他们当中真正系统学习过新闻专业的人很少，懂新闻的也很少，专业知识其实并不过硬。从业人员要有正确的从业原则，不仅要遵守法律法规，同时也要坚守法制伦理和道德底线，自觉地捍卫公众的各项权益。
（二）出台监管法律法规，完善监督管理机制。
1.加大政府监管力度。面对当前出现的种种问题，相关部门要加强监管力度，努力做到依法、科学、有效的管理。首先，政府要从自身做起，加大对政务的公开透明程度。其次，政府可以加大资金投入，开发信息过滤软件，针对互联网中出现的有害信息及时地做出屏蔽。同时，加强对虚假新闻信息传播的打击力度，倘若发现有网络媒体违反相关规定，必须给予最严厉的惩罚和制裁。
2.完善监督管理的法律法规。相关部门要进一步加强对网络媒体行业规范和法律法规的研究，加快在监管方面法律法规的设立。唯有健全相关法律法规，才能促进其良性、有序、快速的发展。加快相关监管法规的制定，保障新闻信息正常有序传播，是加强社会公信的基础和保证。
3.加强网络媒体的行业规范。除了完善相关法律，相关媒体本身也要加强行业规范。网络媒体还是要和传统媒体学习，建立一套严格的新闻行业规范，限制网络論坛和网站媒体的舆论尺度，尽可能降低虚假新闻信息的产生机率。对于网络媒体行业正在实行的规范制度，要进一步的加强和完善。同时也应该设立相关监督举报部门，对网民和从业人员监督。
（三）增强网络媒体运营者的社会公信建设。
1.网络媒体运营者本身要有自律的意识。从道德方面来讲，经营者应该要养成足够的自律意识。强化自身的责任意识，提升职业道德品质，表现自律行为。可以举办各种有关行业自律的活动，拟定一些激励机制或者条约，来最终达到增强自律意识的目的。[5]
2.加强网络媒体运营者的社会公信意识。经营者们应该意识到社会公信的树立不是一蹴而就的，而是一个漫长的过程，但是社会公信的缺失可能就是瞬息之间的事情。尤其是政府部门重点支持开办的网络媒体，经营者要特别关注这一点，要有社会公信的意识。如果还在一味地追求快速和点击率，将准确的原则置之脑后，可能会最终造成新闻信息的失真、混乱，最终丧失社会公信。
四、结束语
我们应该意识到，加强网络媒体的社会公信建设不仅是快速提升其社会竞争力重要途径，同时还是网络媒体的第一生命。无论是网络媒体的经营者还是从业者都要努力加强社会公信建设，社会和政府也要为网络媒体的健康发展提供一个良好的环境。
参考文献：
[1]中国互联网络信息中心.2015年第35次中国互联网络发展状况统计报告.www.waizi.org.cn.2015年1月
[2]可铮.浅析网络媒体公信力的提升[J].东方教育.2013.（第10期）.
[3]可.试论网络媒体的公信力.硕士学位论文.陕西师范大学.2008
[4]玉华主编.网络广告.郑州.郑州大学出版社.2008.05.
作者简介：徐自立（1991.5-），男，汉，江苏淮安，硕士，武汉轻工大学，文化产业管理。
冯硕（1991.3-），男，汉，河南登封，硕士，武汉轻工大学，文化产业管理。