【摘 要】
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医患沟通是人际关系的一种,是以医务工作者为一方,以病人为一方之间的关系,是二者间信息交流的互动过程,掌握和发挥沟通技巧是每位医务人员最基本的工作要求,俗话说良言一句
【机 构】
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北京市顺义区医院 101300;北京市顺义区牛栏山社区卫生服务中心 101301;
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医患沟通是人际关系的一种,是以医务工作者为一方,以病人为一方之间的关系,是二者间信息交流的互动过程,掌握和发挥沟通技巧是每位医务人员最基本的工作要求,俗话说良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,医患沟通应该是心灵的沟通、感情的沟通,如果医务人员多站在患者的角度,换位思考,真诚的沟通才能消除很多误会,让医患关系建立在平等、尊重、信任、合作之上,才能使患者积极配合治疗,以保证医疗护理工作的正常进行.
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