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在当前经济背景下,我国的商业银行零售网点受到来自利率市场化以及互联网金融等多方面的冲击,大多数银行网点的经济效益都不太高,而且客户流失的比较严重,这些都在一定程度上影响着商业银行的经济收益。所以当前阶段,商业银行营业网点的转型成为重中之重。为了进一步提高商业银行的竞争力,本文就对新背景下零售业务的发展进行分析。