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医疗保健水平是社会发展水平的重要指标,而医院是体现这个指标最重要的环节。对于医院来说。一方面要提高服务质量,满足人民群众的需求,另一方面也会面临着市场竞争的压力。更重要的是,医院还必须肩负沉重的社会责任,同时要有足够的能力和措施远离医疗纠纷。一方面,不断深化的医疗卫生体制改革给医院经营管理提出了越来越多的课题:另一方面,日新月异的信息技术又为医院提升管理水平、提高群众满意度和增进经济效益提供了有力的支持。