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目的 了解重症监护室患者的心理需求,观察人性化护理临床应用于重症监护室患者的效果.方法 将142例患者分为对照组(70例)和干预组(72例),比较两组基础护理合格率及患者对护理服务的满意度.结果 干预组护士的基础护理合格率为95.8%,患者对护理服务的满意率为97.2%;对照组分别为85.7%和88.6%,两组差异均有统计学意义(x2=4.370、4.570,均P<0.05).结论 人性化护理提高了重症监护室的护理质量,增强了患者与疾病抗争的信心,提高了患者对护理服务的满意度。