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双辽市农发行紧紧围绕“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念开展工作。一是强化对外服务措施，增添了全天滚动宣传农发行政策的电子显示屏，既理顺好银企关系，又提高了自身社会知名度。二是建立健全各项规章制度，制定奖罚措施，增强了内部监督制约机制，提高了干部职工遵纪守法自觉性，杜绝了违法乱纪现象发生。三是以“窗口承诺服务”为载体的“优质文明服务”活动开展得有声有色，规范了服务标准，增强了服务功能，完善了服务手段，提高了服务水平。四是职工思想政治理论和业务知识学习常抓不懈。确定每周二下午为政治理论和业务知识学习日，并制定了业务培训计划，已有20余人次接受省市行和支行培训，干部职工的思想素质和业务水平得到了明显提高。五是严格信贷资金管理，提高了信贷资产质量。六是贷款投放规模不断加大，服务“三农”效果更加显著。