何洪娟:从“卖面膜的灰姑娘”到“灰灰女王”

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  两年前,《深圳青年》等媒体报道了何洪娟的故事。那时,她的微信名叫“卖面膜的灰姑娘”;现在,她的微信名叫“灰灰女王”。近两年来,她经历了两次创业转型,有挫折的苦涩,更有成长发展的喜悦。如今的她是娇莱雅(深圳)生物科技有限公司创始人、董事长。她的新品牌正在茁壮成长。

卖面膜的灰姑娘


  何洪娟,福建福州人,1992年出生。17岁的时候,她跟随父母到意大利那不勒斯闯世界。
  初到意大利,父亲便支持何洪娟的创业想法,把全部家底30万元拿出来供她开超市。父亲的信任让何洪娟感到了压力,她问:“把全部家底都投进去,要是失败了怎么办?”
  爸爸说:“想自己当老板,就一定有风险。可不去试,怎么会有成功?要是真失败了,咱们全家就都打工去,从头再来,一点点再把钱赚回来!”
  福建人向来以“野草精神、团队精神、冒险精神”闻名天下。父亲的信任和决断,让何洪娟学到了人生中非常重要的一课。父亲的教育,影响着她走到今天。
  她马上行动,在店面装修的同时,寻找货源、整合资源,用30万元开起了货值300多万元的超市。她初露锋芒,显示出了优秀的商业头脑和资源整合能力。20岁时,何洪娟在那不勒斯开起了第二家超市。21岁时,开了第三家。20岁刚出头的她,已是人人艳羡的“白富美”了。
  可她却越来越焦躁、烦恼起来。也许是福建人天生就有冒险、闯荡的天性,也许是90后都是那么捺不住性子,她对这种由于要管理三家超市而不能接触新环境、难以认识新朋友的生活日益感到乏味、无聊。
  无聊的她在用微信与国内外的朋友聊天、联络时,接触到了微商。这种自由、随意、可经常认识新朋友、经常接触新环境、完全不同于传统批发零售的新生意模式,引起了何洪娟的兴趣。



  2014年,她与国内某美容品牌联系上,投入70万元,成为该美容品牌的总代,正式做起了微商。一开始,妈妈不同意她做微商,说她天天捧着个手机,影响了超市的生意……妈妈越唠叨,越反对,就越是激起了何洪娟的逆反心理。她下了铁的决心,一定要把微商做好。
  那时身在意大利的她,一边管理着超市,一边做着微商。而由于意大利与中国国内存在时差,她不得不晚睡早起,比一般微商更加辛苦,基本上每天只睡三四个小时。
  2014年年底时,她不仅有决心,更是有了绝对的信心。因为她有了团队、业绩,更重要的是,她有了对微商的深刻理解,形成了自己的一套发展理念。经过认真考虑后,她决定将在意大利那不勒斯的三家超市都交给家里人打理,自己则回国全力以赴做微商。

拥抱互联网的苦涩


  成功来得太快,路走得太顺,何洪娟对当时的自己信心爆棚。再加上那颗不安分的心,或者叫天生的“冒险精神”吧,她对未来又有了新的想法。
  当时,“互联网+”概念正在兴起,她认为这才是未来的真正趋势……在与合作伙伴和互联网专业人士反复探讨、切磋后,何洪娟决定投资建一个名为“小河说”的移动互联网平台。
  何洪娟所创建的是一家纯互联网公司,对她来说是一个全新的领域。在她的设想中,这个平台是微商行业第一个直播APP。换个说法,这是一个以微商模式运营的“培训+直播”在线教育平台,将覆盖“销售、团队、激励、营销、美容护肤、口才、亲子、创业、心理学、财商、两性幸福”等热门领域,聚合全国优质教育机构和大量名师资源,给全国的优秀机构和导师提供一个免费开放式平台,改变教育资源分布不均的现状,让每个渴望学习的人都能在这个平台上找到自己的良师益友……何洪娟被自己的想法感动,决心大干一场。
  但现实是苦涩的。
  2016年春天,何洪娟在深圳龙岗区最贵的写字楼里租了办公场地;除了运营团队外,她还组建了技术开发团队。苦恼随之而来。此前何洪娟觉得自己不懂技术问题不大,只要有了技术团队就行了。可对于这个初创的互联网平台来说,不懂技术的何洪娟与技术团队间的沟通出现了严重障碍:技术团队说的话她听不懂,对于平台的一个功能到底能不能实现,什么时候能实现,能达到怎样的效果,她无法掌握。
  除了技术方面,在运营方面何洪娟也产生了误判。她认为自己初创的这个互联网平台,估值可达5000万元。因此当有风投公司想给她投资时,她开出的条件是,风投公司投入500万,她出让10%股份。谈来谈去谈不拢,何洪娟错过了两家真心实意要投资给她的风投。
  而何洪娟随即发现,除了技术开发方面的投入,对一个近乎全覆盖的互联网平台来说,运营投入才是“深不见底”的。她估算不出到底还要投入多少钱,才能把这个平台运营到原来设想的状态。
  最终,虽然“小河说”的关注粉丝已经达到了“10万+”,何洪娟还是忍痛把它转让给了更懂行的人去经营。
  这次拥抱互联网的转型,何洪娟亏损了300多万元。
  “怪我心太大”,她说。她没有把这次的挫折归咎于任何人,没有怪技术团队、运营团队、合作伙伴。她说:“我前面走得太顺,我一度开始觉得自己无所不能了。现实给我上了一课!任何人的成长都会遭遇挫折,这次挫折让我学习到很多,成长了许多,是我人生中的巨大财富。”

请叫我“灰灰女王”


  正如何洪娟所说,每个人都会遭遇挫折和失败。与大多数人相比,何洪娟的优秀在于,她和她的团队在跌倒后,可以迅速站起来,重新焕发激情。甚至,在朋友和周围的人还没有意识到她跌倒的时候,她就已经站了起来,依旧光彩照人。这是她的朋友们特别佩服她的地方。
  2017年春天,她决定在前景无限的大健康领域,创立自己的崭新品牌。2017年5月,娇莱雅(深圳)生物科技有限公司成立。一个崭新的品牌“娇莱雅(GIODEA)”诞生了。
  一次偶然的机会,何洪娟看到一部宣传片,主题是:滥用抗生素。看着宣传片中触目惊心的画面,何洪娟回忆起自己的所见所闻:在她生活和创业过的意大利,除非病人到了非常严重的境地,医生轻易不会动用抗生素;而在国内,医生普遍依赖抗生素;当医生不用抗生素的时候,有的病人还会哀求或威胁医生赶紧注射抗生素。通过咨询专业人士,何洪娟知道,人类通过百千万年的进化,正常情况下,每个人都有着强大的抵抗力和自我修复能力;国内也在大力规范抗生素的使用……
  在对海量信息的吸收和分析之后,何洪娟选择了益生菌作為“娇莱雅”的主打产品。益生菌的生产需要高科技支撑,执行着极为苛刻的标准,对生产环境的要求极高。何洪娟跑了许多地方,考察了多家工厂,谈了无数次的合作意向之后,最终,以真诚打动了台湾一家上市公司,与该公司在江苏淮安的生产基地签订了协议。该生产基地为修正药业、千金药业、仁和药业等品牌药企生产产品,执行着医药级的规范标准,生产质量有口皆碑。有了品质卓越的产品,何洪娟可以大展拳脚了。
  优秀的品牌文化,合理的管理制度和分配模式,使何洪娟很快便赢得了众多代理商的信任,建立起了营销体系,“娇莱雅”品牌产品开始大批量地进入市场。
  仅仅一年多时间,何洪娟便带领“娇莱雅”品牌走上了茁壮成长的轨道。正如她的新微信名,这位90后创业者不再是“卖面膜的灰姑娘”,当得起“灰灰女王”的称号!
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