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摘要：通信系统正常的运行是通信质量保障的基础，通信工程的质量又决定了通信系统是否能够稳定的运行，而通信工程的质量受通信设备工程质量的直接影响。因此，做好做好通信设备工程质量管理尤为重要。本文就如何做好通信设备工程质量管理进行了详细的分析探讨。
关键词：通信设备；工程质量；管理
中图分类号： C93 文献标识码： A
引言
通信工程项目的建设是一项涉及面广、专业性强、技术层次高、施工过程复杂的综合工作。随着我国通信业的快速发展，建设周期不断压缩，通信建设质量问题层出不穷，这对通信行业的健康发展和监管部门的科学以及有效监管工作带来了新的挑战，工程质量管理任务日益繁重。
一、通信设备工程质量的控制原则
1、坚持质量标准的原则
质量标准是评定工程质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据，二者是经过科学论证后而制定的。工程设备的质量是否符合标准，要经过严格检查。通信工程作为一种特殊的商品，使用年限长，直接关系到用户的切身利益，所以，工程在施工过程中应把工程设备的质量作为质量控制的基本原则。
2、坚持以预防为主的原则
必须对通信工程设备质量作事前控制、事中控制，并对设备质量的事后检查进行严格把关，同时，要从设备的质量检查转向对设备工序的中的防范检查，从而确保工程的有效措施。
3、贯彻科学、公正、守法的职业规范
工程负责人和管理员在处理设备质量问题过程中，应面对事实，公正地处理问题，杜绝不正之风，既要做到坚持原则，严格要求，又要实事求是。
二、通信设备工程质量的因素控制与管理
1、材料控制和管理
保证通讯设备的质量，是保证工程项目的质量的前提。因此，项目管理人员及采购人员，要理解通讯设备及器材的质量、性能、特性、技术参数，必须把好质量关。采购工程材料应该满足施工设计要求，符合国家制定的规范标准以及环保标准。并且针对当地的气候条件、天文环境等要素，在选购通讯线路方面的器材时要特别留意，要增强考证产品的合格证、运用答应证、入网证，根绝伪劣产品、三无产品這些以次充好、以旧充新的劣质产品，要严把材料质量关。防止器材质量问题影响整个工程质量和运用寿命。
2、工具控制和管理
通信设备工程所使用的工具比较多。而不同的工具针对的项目工程也各有不同，所以，这就要求工程施工人员必须对于工具的使用要合理到位，应按照具体的工程施工工艺规范以及设备技术指标测试等，对仪表和工具进行相应的选择。此外，使用人员必须经过相关培训和考核，对于工具的各项性能参数和其使用规定十分熟悉。同时，还要为了保证对施工机具和机械设备等装备的日常检验、校准及维护，保证其在施工使用时，具有有效性和准确性，就必须进行专职工具管理人员的设立。而且还要建立健全工具的管理制度，例如实行技术保养制、岗位责任制、机械设备检查制。
3、方法控制和管理
通信设备工程项目施工前，必须要对其质量进行规划以及对现场进行认真仔细的勘察，尤其是在施工过程中的关键地段、关键环节，更要加强识别和分析，进而展开施工的组织设计。同时，制订有效的施工方案，对工程施工进度进行把控，从而保障工程质量。通过对工程施工设计图纸、工程分析报告、工程技术文件以及现场勘察的报告审核来对工程质量管理和控制进行实施。
4、环境控制和管理
根据不同环境的特征来进行相对应的控制和管理。环境因素包括设备安装环境、劳动工作环境、现场施工环境、工程技术环境等，这样可以使得环境因素对于工程质量的影响降低或完全规避。
对现场施工环境的管理，即施工物料的置放必须规范整齐，各种材料依据类别进行管理，要保证每天都要清洁施工现场；设备安装环境就是指施工中必须满足设备安装条件；劳动工作环境就是严格按照机房制度进行文明施工，坚决杜绝违规施工现象的发生；工程技术环境必须要满足对工程技术质量标准、施工顺序、施工方法、技术措施、施工进度及现场施工等要求的掌握，从而使得工程质量得到保障。
5、人员控制和管理
要搞好工程质量，就必须对工程相关的施工人员进行控制和管理。工程质量受工作人员的工作态度直接决定。但是，对人员的控制和管理必须采用人性化管理模式，充分发挥每个人的主观能动性，以人为核心作为团队建设的动力。因此，可以让员工通过专业技术培训以及考核，并建立岗位责任制，增强工程质量责任心，树立良好的工作态度，进而加强对工程质量的服务意识。此外，还要对工程施工计划以及工程施工现场管理制度进行制定，从而实现对施工人员进行施工流程和规范的引导顺利进行。
三、通信设备工程质量的控制和管理
1、文档的质量控制与管理
在施工前，必须制订工程文档、竣工资料等等的相关模板，确保工程文档、竣工文件格式的统一和规范，按照制订的模板编制工程文档和竣工资料。在客户有特殊要求时按照客户要求制作。在工程施工过程中要认真收集相关数据和填写工程文档的相关内容，并由项目组组织相关人员对工程文档进行检查和审核，必须保证工程文档和工程竣工资料的及时性、准确性、规范性、完整性。在工程施工完工后还要负责编制、审核、出版工程文档及工程竣工资料。对于由多个部门完成的大型工程的工程文档要指定相关部门集中出版，重大工程项目的工程文档及工程竣工资料必须经过上级部门审核通过后才可以提交给用户。
2、工程施工前的控制管理
工程施工前，必须对施工图纸进行严格审查，同时还要对有关技术规范和操作规程进行掌握，在了解设计要求的基础上，明确有关工序的质量要求。此外，还要对原始资料进行必要的搜集，在对施工技术标准规范和质量检查检验标准充分了解的情况下，对施工组织设计及有关技术质量标准的施工顺序、施工进度、现场施工、施工方法及技术措施要求进行了解，明确该过程的各个具体步骤和完成每一个步骤的程序，标明出错或工作不圆满的原因，并对全过程进行一次实地检验以证实该流程的正确性。同时，对与影响施工质量的薄弱环节和关键工序进行明确。以便确定工程质量通病的防治及预防工作，进而制订相对应的工作流程，
3、工程施工阶段的控制管理
在工程施工过程中，要依照上述及建设单位的相关要求，围绕工程质量目标，在施工阶段及施工工序中要做到协调控制、综合平衡，确保工程保质保量顺利进行。因此，施工单位要认真做好施工方法、施工操作流程、施工质量和施工进度等施工前的各项准备工作，在施工过程中做到自检、互检、复检，一旦发现问题立即整改，采取补救措施使工程有序顺利进行下去。
4、工程施工结束阶段的控制管理
在工程施工结束阶段，必须对工程的质量完工情况进行详细的检查。因为现场情况具有复杂性，因此，施工可能存在没有严格按规范以及流程的制度而进行，这就要求现场责任人必须通过自检，进行工作项目主动及时的整改完善，从而规避质量缺陷导致的不良后果。
5、硬件质量的控制与管理
在工程硬件施工前要根据最新的工程硬件安装规范和自检标准，对硬件工程师及用户进行集中培训。合理编制施工进度计划，配备充足的安装人员，选拔技术水平高、责任心强的硬件工程督导人员是关键。在工程硬件施工过程中，对安装时出现的各种问题要及时进行统一的技术指导、技术答疑和技术公告。在工程硬件施工完工后要严格进行工程质量检查，如有硬件质量问题要及时进行整改，并有整改确认报告。
6、软件质量的控制与管理
在工程软件施工前，必须对工程项目软件工程师进行集中培训，而且必须按照最新的数据制定规范以及软件自检标准来进行重要局点的数据的设定工作。在工程软件施工阶段，针对各种技术问题要及时进行公告、处理和反馈，项目组技术总负责要统一对调测过程中存在的问题进行技术指导以及解决疑问。而且还要提交由项目组组织相关人员进行数据查审核完毕的割接方案。待软件施工完毕，应当对工程质量进行严格检查，如有软件质量问题必须予以及时的解决或者完善。
结束语
随着通信事业的蓬勃发展和通信设施建设步伐的加快，各种新技术、新设备不断涌现，通信技术水平快速提高，通信网络规模不断发展壮大，建设的站点点多面广，其结构也越来越复杂，人们对通信网络的可靠性、安全性、稳定性的要求也越来越高。想要通信设备正常运行，在工程施工时，必须进行通信设备工程质量的全面管理，进而确保工程施工质量。
参考文献
[1]朱隽永.浅谈通信工程成本与质量控制[J].广东科技,2012.
[2]金晶.如何做好通信设备工程质量管理[J].中国电信业,2013.
[3]刘宝卫.县级电网建设项目有效控制研究[D].华北电力大学（河北）,2010.
关键词：通信设备；工程质量；管理
中图分类号： C93 文献标识码： A
引言
通信工程项目的建设是一项涉及面广、专业性强、技术层次高、施工过程复杂的综合工作。随着我国通信业的快速发展，建设周期不断压缩，通信建设质量问题层出不穷，这对通信行业的健康发展和监管部门的科学以及有效监管工作带来了新的挑战，工程质量管理任务日益繁重。
一、通信设备工程质量的控制原则
1、坚持质量标准的原则
质量标准是评定工程质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据，二者是经过科学论证后而制定的。工程设备的质量是否符合标准，要经过严格检查。通信工程作为一种特殊的商品，使用年限长，直接关系到用户的切身利益，所以，工程在施工过程中应把工程设备的质量作为质量控制的基本原则。
2、坚持以预防为主的原则
必须对通信工程设备质量作事前控制、事中控制，并对设备质量的事后检查进行严格把关，同时，要从设备的质量检查转向对设备工序的中的防范检查，从而确保工程的有效措施。
3、贯彻科学、公正、守法的职业规范
工程负责人和管理员在处理设备质量问题过程中，应面对事实，公正地处理问题，杜绝不正之风，既要做到坚持原则，严格要求，又要实事求是。
二、通信设备工程质量的因素控制与管理
1、材料控制和管理
保证通讯设备的质量，是保证工程项目的质量的前提。因此，项目管理人员及采购人员，要理解通讯设备及器材的质量、性能、特性、技术参数，必须把好质量关。采购工程材料应该满足施工设计要求，符合国家制定的规范标准以及环保标准。并且针对当地的气候条件、天文环境等要素，在选购通讯线路方面的器材时要特别留意，要增强考证产品的合格证、运用答应证、入网证，根绝伪劣产品、三无产品這些以次充好、以旧充新的劣质产品，要严把材料质量关。防止器材质量问题影响整个工程质量和运用寿命。
2、工具控制和管理
通信设备工程所使用的工具比较多。而不同的工具针对的项目工程也各有不同，所以，这就要求工程施工人员必须对于工具的使用要合理到位，应按照具体的工程施工工艺规范以及设备技术指标测试等，对仪表和工具进行相应的选择。此外，使用人员必须经过相关培训和考核，对于工具的各项性能参数和其使用规定十分熟悉。同时，还要为了保证对施工机具和机械设备等装备的日常检验、校准及维护，保证其在施工使用时，具有有效性和准确性，就必须进行专职工具管理人员的设立。而且还要建立健全工具的管理制度，例如实行技术保养制、岗位责任制、机械设备检查制。
3、方法控制和管理
通信设备工程项目施工前，必须要对其质量进行规划以及对现场进行认真仔细的勘察，尤其是在施工过程中的关键地段、关键环节，更要加强识别和分析，进而展开施工的组织设计。同时，制订有效的施工方案，对工程施工进度进行把控，从而保障工程质量。通过对工程施工设计图纸、工程分析报告、工程技术文件以及现场勘察的报告审核来对工程质量管理和控制进行实施。
4、环境控制和管理
根据不同环境的特征来进行相对应的控制和管理。环境因素包括设备安装环境、劳动工作环境、现场施工环境、工程技术环境等，这样可以使得环境因素对于工程质量的影响降低或完全规避。
对现场施工环境的管理，即施工物料的置放必须规范整齐，各种材料依据类别进行管理，要保证每天都要清洁施工现场；设备安装环境就是指施工中必须满足设备安装条件；劳动工作环境就是严格按照机房制度进行文明施工，坚决杜绝违规施工现象的发生；工程技术环境必须要满足对工程技术质量标准、施工顺序、施工方法、技术措施、施工进度及现场施工等要求的掌握，从而使得工程质量得到保障。
5、人员控制和管理
要搞好工程质量，就必须对工程相关的施工人员进行控制和管理。工程质量受工作人员的工作态度直接决定。但是，对人员的控制和管理必须采用人性化管理模式，充分发挥每个人的主观能动性，以人为核心作为团队建设的动力。因此，可以让员工通过专业技术培训以及考核，并建立岗位责任制，增强工程质量责任心，树立良好的工作态度，进而加强对工程质量的服务意识。此外，还要对工程施工计划以及工程施工现场管理制度进行制定，从而实现对施工人员进行施工流程和规范的引导顺利进行。
三、通信设备工程质量的控制和管理
1、文档的质量控制与管理
在施工前，必须制订工程文档、竣工资料等等的相关模板，确保工程文档、竣工文件格式的统一和规范，按照制订的模板编制工程文档和竣工资料。在客户有特殊要求时按照客户要求制作。在工程施工过程中要认真收集相关数据和填写工程文档的相关内容，并由项目组组织相关人员对工程文档进行检查和审核，必须保证工程文档和工程竣工资料的及时性、准确性、规范性、完整性。在工程施工完工后还要负责编制、审核、出版工程文档及工程竣工资料。对于由多个部门完成的大型工程的工程文档要指定相关部门集中出版，重大工程项目的工程文档及工程竣工资料必须经过上级部门审核通过后才可以提交给用户。
2、工程施工前的控制管理
工程施工前，必须对施工图纸进行严格审查，同时还要对有关技术规范和操作规程进行掌握，在了解设计要求的基础上，明确有关工序的质量要求。此外，还要对原始资料进行必要的搜集，在对施工技术标准规范和质量检查检验标准充分了解的情况下，对施工组织设计及有关技术质量标准的施工顺序、施工进度、现场施工、施工方法及技术措施要求进行了解，明确该过程的各个具体步骤和完成每一个步骤的程序，标明出错或工作不圆满的原因，并对全过程进行一次实地检验以证实该流程的正确性。同时，对与影响施工质量的薄弱环节和关键工序进行明确。以便确定工程质量通病的防治及预防工作，进而制订相对应的工作流程，
3、工程施工阶段的控制管理
在工程施工过程中，要依照上述及建设单位的相关要求，围绕工程质量目标，在施工阶段及施工工序中要做到协调控制、综合平衡，确保工程保质保量顺利进行。因此，施工单位要认真做好施工方法、施工操作流程、施工质量和施工进度等施工前的各项准备工作，在施工过程中做到自检、互检、复检，一旦发现问题立即整改，采取补救措施使工程有序顺利进行下去。
4、工程施工结束阶段的控制管理
在工程施工结束阶段，必须对工程的质量完工情况进行详细的检查。因为现场情况具有复杂性，因此，施工可能存在没有严格按规范以及流程的制度而进行，这就要求现场责任人必须通过自检，进行工作项目主动及时的整改完善，从而规避质量缺陷导致的不良后果。
5、硬件质量的控制与管理
在工程硬件施工前要根据最新的工程硬件安装规范和自检标准，对硬件工程师及用户进行集中培训。合理编制施工进度计划，配备充足的安装人员，选拔技术水平高、责任心强的硬件工程督导人员是关键。在工程硬件施工过程中，对安装时出现的各种问题要及时进行统一的技术指导、技术答疑和技术公告。在工程硬件施工完工后要严格进行工程质量检查，如有硬件质量问题要及时进行整改，并有整改确认报告。
6、软件质量的控制与管理
在工程软件施工前，必须对工程项目软件工程师进行集中培训，而且必须按照最新的数据制定规范以及软件自检标准来进行重要局点的数据的设定工作。在工程软件施工阶段，针对各种技术问题要及时进行公告、处理和反馈，项目组技术总负责要统一对调测过程中存在的问题进行技术指导以及解决疑问。而且还要提交由项目组组织相关人员进行数据查审核完毕的割接方案。待软件施工完毕，应当对工程质量进行严格检查，如有软件质量问题必须予以及时的解决或者完善。
结束语
随着通信事业的蓬勃发展和通信设施建设步伐的加快，各种新技术、新设备不断涌现，通信技术水平快速提高，通信网络规模不断发展壮大，建设的站点点多面广，其结构也越来越复杂，人们对通信网络的可靠性、安全性、稳定性的要求也越来越高。想要通信设备正常运行，在工程施工时，必须进行通信设备工程质量的全面管理，进而确保工程施工质量。
参考文献
[1]朱隽永.浅谈通信工程成本与质量控制[J].广东科技,2012.
[2]金晶.如何做好通信设备工程质量管理[J].中国电信业,2013.
[3]刘宝卫.县级电网建设项目有效控制研究[D].华北电力大学（河北）,2010.