【摘 要】
：
目的调查患者对门诊中药房的满意度,为提高中药房服务管理水平提供参考。方法设计门诊中药房患者满意度调查表,采取抽样的方式对门诊中药房240名患者进行问卷调查,对满意度进
【机 构】
：
新疆医科大学第二附属医院药学部,新疆医科大学附属中医医院药学部
【基金项目】
：
新疆医科大学科研创新基金(XYDCX201647)
论文部分内容阅读
目的调查患者对门诊中药房的满意度,为提高中药房服务管理水平提供参考。方法设计门诊中药房患者满意度调查表,采取抽样的方式对门诊中药房240名患者进行问卷调查,对满意度进行分析与讨论。结果回收有效问卷232份,有效回收率96.67%,患者对我院中药房的总体服务质量进行了评价,对用药交代和用药咨询最为满意,对取药等候时间和药品价格最不满意,总体满意度较高。结论患者对我院中药房满意度较高,但仍需改进各项措施,不断深化优质服务,提高患者满意度。
其他文献
花卉的栽培管理,是对花卉生长全过程的把控和监管,是提高花卉生长质量的必要工作。在花卉栽培管理的过程中,每一个步骤和细节都很重要,比如前期的播种,中期的修剪、追肥等。
<正>金融业的核心是银行,银行对国家的现代化发展有着不可替代的作用,银行在促进国家经济发展的同时也完成自己的发展。银行的正常运行对国家的发展、金融业的稳定、非金融系
采用室内实验测定和野外实测相结合的方法,选取高锰酸盐指数(CODMn)、总氮(TN)、总磷(TP)、氨氮(NH3-N)为污染物监测指标,进行了各污染物降解系数计算及降解规律的分析研究。
巴西著名的教育家保罗·弗莱雷对传统教学模式进行了彻底的批判,他批判了"讲授"的弊端,认为"讲授"把教学中主客体关系绝对化;他批判了"储蓄教育观",主张实施"对话式教学"。他
从种子质量、种子处理、地块选择、整地施肥、播种、田间管理、种苗采挖、分级、贮藏和运输等方面规范了黄芩种苗培育技术。
智能水凝胶在药物控制释放、酶的固定及生物物质分离提纯等生物技术和生物医学领域有着广泛的应用前景,因而近年来受到普遍关注。这类智能高分子凝胶能通过改变自身的溶胀度
服装设计师都会考虑未来的产品。当制定产品计划时,设计师们通常考虑消费者来年的服装需求。从某种意义上来讲,设计师一直专注于在短期未来内消费者将对何种款式有所需求。那
<正>随着我国高校教育事业的快速发展和教育体制的深化改革,高校财务预算、财务决策、财务控制与财务分析发生了很大变化。现行大多数高校实行校长或副校长分管财务,财务处长
电力企业后付费模式决定了应收账款风险管理是电力企业财务管理的重要内容,如何加强应收账款风险识别以及控制也成为了电力企业的重要管理课题。本文从风险管理角度对于电力
会计中的重要性原则运用广泛,是整个会计信息质量的眼睛,在会计核算业务中得到广泛使用。我们应该正确的运用会计中对重要性原则的阐述。主要讲述了会计重要性原则应用及重要