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[论文摘要]：本文从根源上分析电力企業运行人员存在的“三大”问题，挖掘导致发生问题的诱因，并提出解决问题的对策，开展“八大”培训方法，实现新时期电力企业竞争力。
[关键词]：电力企业；问题分析；竞争力
电力作为能源支柱能源产业之一，在新形势下，对国家发展、壮大、实现中国梦起着举足轻重的作用[1、2]。国家能源局最新预测，在未来10年内，电力需求增速增加7.5%，于此可见，我国经济的发展对于电力的需求与依赖程度将会更加紧密，这同样也会带来一系列新的电力安全问题。因此，企业要本着“关注安全，关爱生命”的基本理念，落实“以预防为主”的原则，实现安全与生产效益两手抓的有力举措[3、4]。
纵观电力运行发生的安全事故，问题都侧重于关注和分析其直接原因，忽视其间接原因或基础原因。本文通过深度分析事故本质，揭示事故发生的层次性与因果性，以便为改善电力工作安全管理做出有益的贡献。
一、 电力企业存在的“三大”问题
1、个人缺乏责任意识，团队整体素质偏差
不论是震惊业内的“美加”大停电事件，还是一些电力公司小的安全事故，都在或多或少的反映了部分电力运行人员存在的不规范问题，也正是由于电力工作者在思想态度上缺乏责任意识，对于电力操作程序不重视，粗心大意，自以为是，盲目蛮干以及习惯性违规操作，从而导致事故频频发生。同时，在学习别的事故通报时，不认真，没有对以往事故进行总结与反思，这样又会导致相同的错误屡屡出现，造成不必要的损失。
俗话说得好“一条鱼腥了一锅汤”，个人责任意识、工作热情，对于整个团队来说尤为重要，团队是由员工和管理层组成的一个共同体，在这个整体中，不论哪一层出现问题，都将直接影响到这个整体的形象，因此，只有发挥团队中每一个成员的知识和技能，才能预防不安全的事故发生。
2、个人缺乏安全意识，企业监督考核不到位
近年来，由于电网建设的迅猛发展，为适应发展需要而引进大批新人，但在企业安全意识培训中，由于时间紧急，致使新进员工没有接受更加充分的岗位技能培训以及最新理论知识，对于电力职业的特殊性还了解不深，因此，就会发生一些不必要的安全事故。
例如：在下雨天会发生系统接地，开关跳闸，值班员应按照程序对故障线路测绝缘电阻，但问题就在于值班员盲目工作，为认真遵守验电规定，对自身没有进行严格的绝缘安全保护，从而导致用摇表线搭接导线时被反供电击中。这本是不应发生的事故，可却由于种种原因导致对人身安全造成了不可挽回的危害。因此，对电网企业来说，确保安全生产，规章制度是否具体落实，落实情况如何，对于运行人员的监管审核就成预防事故的重中之重。
3、电力设备可靠性不一，更新换代慢
对于绝大部分县级电力公司来说，他们属于最基层的供电单位。在农村供电所或供电营业所的常规检修工作中，检修工具和安全防护工具的质量、合格率不高。并且有一些单位在定期检查检测安全器具方面意识薄弱，报废管理流于形式，没有具体落实到位，许多已经破损的安全器具仍然在使用，从而加剧了安全事故的频繁发生，致使人身安全与企业效益都会或多或少受到影响。
二、“三大”问题的根源诱因分析
1、工作态度不端正
事故的发生总是一瞬间的事情，运行人员责任心差，事故发生未能及时进行专业处理、拖沓怠慢，事故发生后又不及时向上级汇报情况，导致最后造成大面积停电或更加严重的问题。这是严重的职业意识和工作责任心缺乏的具体表现。
2、教育培训不到位
近几年来，电力发展迅猛，对于人员培训方面缺乏有力的创新培训措施，致使电力教育严重缺失，员工综合素质得不到有力提升，跟企业发展不成正比。只有转变现阶段培训策略，才能使员工更快更好的适应新的工作岗位，对工作有更深刻的理解，思想觉悟得到提高，使员工不断养成自觉更新自身知识、技能水平，以适应电力企业发展的步伐。
3、管理存在缺陷
现代企业管理策略应从战术性向战略性转变，从操作性转向发展性。企业应该充分了解到现阶段的竞争即为：人才竞争，对于人才培训应加大力度，加强监管考核制度，不形式化、不流程化。
三、根源诱因的解决对策
1、加强管理，增强建立工作责任心
认真学习设备功能、操作程序。熟悉并掌握系统流程，不凭主观意识操作设备，为个人安全打下坚实的基础；合理安排预防性试验、检修。严格按照要求，细心完成安全技术方面的工作；检修时不拖泥带水，检修后及时收好操作工具，拆除接地线，填写操作票等；加强自身安全意识，遵守安全规程，务必正确填写操作票，操作过程中能分析、发现危险点而不盲目工作。
2、采用“八大”培训方法，从根本提高员工综合素质：
读书法：让员工以自学的方式来了解什么是责任意识，安全意识以及它们在工作中的重要性。
讲授法：将员工零散的，不系统的责任、安全意识概念整合，更加迅速、便捷的将其全部融会贯通，从而达到系统的了解。
研讨法：进行充分的学习交流，取长补短。在研讨中，员工得以从各个方面了解安全意识的必要性，从而提高对责任意识，安全意识的认识与理解。
参观法：实地了解工作所要面临的问题与挑战，让员工充分认识到责任心的重要性。
师傅引导法：在工作时，指定老员工与新员工一对一进行帮扶指导，这样能让新员工更好更快的适应到工作中，为企业赢取更大的利益。
岗位轮换法：在新员工实习期内，让他们在不同岗位上实习，工作中获得各个岗位的工作经验，并对其进行跟踪考核，最后以评分的方式来确定每个人最适合的岗位，达到最优的“岗位胜任”。
实地操作法：通过让新员工在上级允许与监督下，自己独立完成一些现场操作以达到增强学习目的的方法。
私人定制法：根据在培训中发现的每个人所欠缺的方面来“私人定制”一些任务，有针对性的解决问题，将这些融会贯通到任务中，借此来带动员工主动更新知识与技能的能力意识。
3、加强监管、提高企业竞争力
加强企业管理层的系统思维与全局观，在突发情况下能做到意见高度统一，第一时间拿出最优解决方案，避免事故波及范围扩大，将损失缩小。加强反违章纠察队的监督力度，在遇到检修维护，倒闸操作等一系列常规工作时，进行现场监督，严格按照规程办事，将事故防范于未然。加强对“两票”制度的检查与审核，严格要求运行人员执行“两票”制度，做到无票不操作，防止误操作的发生。加强电力设备的定期检修与更换，应设立专项资金来更换一些破损、报废的常规检修工具和安防工具，保证设备器具的可靠性。加强企业内部资源分配与监管，让各个部门全面发展，杜绝拖后腿现象。加强企业聘用制度监管，让新鲜血液不断涌入，来保持企业应有的活力与时代性。
[参考文献]：
[1]孙君录，电力企业培训的有效策略[J]，观察思考，2011，（2）：112—113
[2]张梅霞， 陈 群，电力企业培训师队伍建设探讨[J]，中国电力教育，2012，（27）：46—47
[3]蒋丽菊， 电力企业培训师上好培训课的技巧探讨[J]， 中国电力教育，2010，（25）：231.
[4]李亦莉， 多面手的企业培训师[J]. 现代企业，2005，（10）：121.
[关键词]：电力企业；问题分析；竞争力
电力作为能源支柱能源产业之一，在新形势下，对国家发展、壮大、实现中国梦起着举足轻重的作用[1、2]。国家能源局最新预测，在未来10年内，电力需求增速增加7.5%，于此可见，我国经济的发展对于电力的需求与依赖程度将会更加紧密，这同样也会带来一系列新的电力安全问题。因此，企业要本着“关注安全，关爱生命”的基本理念，落实“以预防为主”的原则，实现安全与生产效益两手抓的有力举措[3、4]。
纵观电力运行发生的安全事故，问题都侧重于关注和分析其直接原因，忽视其间接原因或基础原因。本文通过深度分析事故本质，揭示事故发生的层次性与因果性，以便为改善电力工作安全管理做出有益的贡献。
一、 电力企业存在的“三大”问题
1、个人缺乏责任意识，团队整体素质偏差
不论是震惊业内的“美加”大停电事件，还是一些电力公司小的安全事故，都在或多或少的反映了部分电力运行人员存在的不规范问题，也正是由于电力工作者在思想态度上缺乏责任意识，对于电力操作程序不重视，粗心大意，自以为是，盲目蛮干以及习惯性违规操作，从而导致事故频频发生。同时，在学习别的事故通报时，不认真，没有对以往事故进行总结与反思，这样又会导致相同的错误屡屡出现，造成不必要的损失。
俗话说得好“一条鱼腥了一锅汤”，个人责任意识、工作热情，对于整个团队来说尤为重要，团队是由员工和管理层组成的一个共同体，在这个整体中，不论哪一层出现问题，都将直接影响到这个整体的形象，因此，只有发挥团队中每一个成员的知识和技能，才能预防不安全的事故发生。
2、个人缺乏安全意识，企业监督考核不到位
近年来，由于电网建设的迅猛发展，为适应发展需要而引进大批新人，但在企业安全意识培训中，由于时间紧急，致使新进员工没有接受更加充分的岗位技能培训以及最新理论知识，对于电力职业的特殊性还了解不深，因此，就会发生一些不必要的安全事故。
例如：在下雨天会发生系统接地，开关跳闸，值班员应按照程序对故障线路测绝缘电阻，但问题就在于值班员盲目工作，为认真遵守验电规定，对自身没有进行严格的绝缘安全保护，从而导致用摇表线搭接导线时被反供电击中。这本是不应发生的事故，可却由于种种原因导致对人身安全造成了不可挽回的危害。因此，对电网企业来说，确保安全生产，规章制度是否具体落实，落实情况如何，对于运行人员的监管审核就成预防事故的重中之重。
3、电力设备可靠性不一，更新换代慢
对于绝大部分县级电力公司来说，他们属于最基层的供电单位。在农村供电所或供电营业所的常规检修工作中，检修工具和安全防护工具的质量、合格率不高。并且有一些单位在定期检查检测安全器具方面意识薄弱，报废管理流于形式，没有具体落实到位，许多已经破损的安全器具仍然在使用，从而加剧了安全事故的频繁发生，致使人身安全与企业效益都会或多或少受到影响。
二、“三大”问题的根源诱因分析
1、工作态度不端正
事故的发生总是一瞬间的事情，运行人员责任心差，事故发生未能及时进行专业处理、拖沓怠慢，事故发生后又不及时向上级汇报情况，导致最后造成大面积停电或更加严重的问题。这是严重的职业意识和工作责任心缺乏的具体表现。
2、教育培训不到位
近几年来，电力发展迅猛，对于人员培训方面缺乏有力的创新培训措施，致使电力教育严重缺失，员工综合素质得不到有力提升，跟企业发展不成正比。只有转变现阶段培训策略，才能使员工更快更好的适应新的工作岗位，对工作有更深刻的理解，思想觉悟得到提高，使员工不断养成自觉更新自身知识、技能水平，以适应电力企业发展的步伐。
3、管理存在缺陷
现代企业管理策略应从战术性向战略性转变，从操作性转向发展性。企业应该充分了解到现阶段的竞争即为：人才竞争，对于人才培训应加大力度，加强监管考核制度，不形式化、不流程化。
三、根源诱因的解决对策
1、加强管理，增强建立工作责任心
认真学习设备功能、操作程序。熟悉并掌握系统流程，不凭主观意识操作设备，为个人安全打下坚实的基础；合理安排预防性试验、检修。严格按照要求，细心完成安全技术方面的工作；检修时不拖泥带水，检修后及时收好操作工具，拆除接地线，填写操作票等；加强自身安全意识，遵守安全规程，务必正确填写操作票，操作过程中能分析、发现危险点而不盲目工作。
2、采用“八大”培训方法，从根本提高员工综合素质：
读书法：让员工以自学的方式来了解什么是责任意识，安全意识以及它们在工作中的重要性。
讲授法：将员工零散的，不系统的责任、安全意识概念整合，更加迅速、便捷的将其全部融会贯通，从而达到系统的了解。
研讨法：进行充分的学习交流，取长补短。在研讨中，员工得以从各个方面了解安全意识的必要性，从而提高对责任意识，安全意识的认识与理解。
参观法：实地了解工作所要面临的问题与挑战，让员工充分认识到责任心的重要性。
师傅引导法：在工作时，指定老员工与新员工一对一进行帮扶指导，这样能让新员工更好更快的适应到工作中，为企业赢取更大的利益。
岗位轮换法：在新员工实习期内，让他们在不同岗位上实习，工作中获得各个岗位的工作经验，并对其进行跟踪考核，最后以评分的方式来确定每个人最适合的岗位，达到最优的“岗位胜任”。
实地操作法：通过让新员工在上级允许与监督下，自己独立完成一些现场操作以达到增强学习目的的方法。
私人定制法：根据在培训中发现的每个人所欠缺的方面来“私人定制”一些任务，有针对性的解决问题，将这些融会贯通到任务中，借此来带动员工主动更新知识与技能的能力意识。
3、加强监管、提高企业竞争力
加强企业管理层的系统思维与全局观，在突发情况下能做到意见高度统一，第一时间拿出最优解决方案，避免事故波及范围扩大，将损失缩小。加强反违章纠察队的监督力度，在遇到检修维护，倒闸操作等一系列常规工作时，进行现场监督，严格按照规程办事，将事故防范于未然。加强对“两票”制度的检查与审核，严格要求运行人员执行“两票”制度，做到无票不操作，防止误操作的发生。加强电力设备的定期检修与更换，应设立专项资金来更换一些破损、报废的常规检修工具和安防工具，保证设备器具的可靠性。加强企业内部资源分配与监管，让各个部门全面发展，杜绝拖后腿现象。加强企业聘用制度监管，让新鲜血液不断涌入，来保持企业应有的活力与时代性。
[参考文献]：
[1]孙君录，电力企业培训的有效策略[J]，观察思考，2011，（2）：112—113
[2]张梅霞， 陈 群，电力企业培训师队伍建设探讨[J]，中国电力教育，2012，（27）：46—47
[3]蒋丽菊， 电力企业培训师上好培训课的技巧探讨[J]， 中国电力教育，2010，（25）：231.
[4]李亦莉， 多面手的企业培训师[J]. 现代企业，2005，（10）：121.