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【摘 要】
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零售企业服务创新能力活化了企业核心能力结构中的不同要素,促进了企业核心能力的持续提高,这是零售企业服务创新的内在动力。零售企业服务创新年能力的形成是一个动态的过程,在资源配置的过程中,需要不断进行服务创新以优化业务活动和管理活动。
【机 构】
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徐州师范大学管理学院江苏徐州221009
【出 处】
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经济纵横
【发表日期】
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2007年8X期
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