避免交际误区

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  21世纪,随着交通及通讯工具迅速广泛地发展,世界各国、各地区、各民族的交往越来越频繁。不同文化的渗透与影响将会越来越明显。由于不同的文化、思维方式、生活习惯,在餐桌上的表现也各有差异,人们总是无意识地会以本民族或群体的文化为标准,理解或评价另一民族或群体的文化,这就使得餐桌礼仪的理解十分不易。了解这些差异的原因,寻其文化根源,才能更好地理解和交流,达到宾主相融,进一步拓展合作与发展的空间。
  
  天人合一与天人相分
  
  不同的文化带有不同的世界观,即人与自然的关系。它构成了不同文化本质的区别性特征。在东方文化里,人们认为宇宙是一个庞大的有机体,它的客观存在,不受任何外界力量的控制。因此,东方文化认为人应该服从自然力量的安排,顺应天命,与自然和谐发展。老子的“无为而治”就是这种思想的体现。“道之将行也与,命也;道之将废也与,命也。”在这种“天人合一”的世界观影响下,东方人性格内向、沉稳、含蓄,强调“修身、齐家、治国、平天下”。因此在中国,人的社会关系表现为个人、家庭、国家融为一体,文化上兼收并蓄,价值观以国家集体利益为重,必要时不惜牺牲个人利益或局部利益,保护全体利益。“人之生不能无群,群而无分则争,争则乱,乱则穷矣。”
  以餐桌为例,中国人吃饭总是几个人围成一桌,如果有新客人的到来,就增加一张椅子。在主人的招呼之下,大家群箸齐下,通力合作,共同“消灭”盘中之物。在宴席上,敬酒也要来个“通关”,一个一个地敬过去,以显示对每个人的尊敬。最后付款也是争先付款。这是一个集体主义思想的体现,强调集体做“贡献”。
  在西方文化里,人们认为上帝创造了宇宙万物,宇宙与人相对独立。此即“天人相分”。自亚当、夏娃偷吃了禁果被逐出伊甸园来,人类被认为是有罪的,因此必须辛苦地劳作,不断地与自然作斗争,征服自然,获得食物,为他们所犯的错误赎罪。这种世界观,使西方人惯于向外求索。“西方文化强调人作为有理智、尊严和自由意志的独立个体的地位,要求对自己的命运负责。”因此,西方人性格外向、喜欢挑战与竞争。
  
  面子问题
  
  中国人重视“保全面子”,面子是中国人尊严的一种表现,并可以反映出一个人在他/她周围人眼中的地位。
  在餐桌上,当你向人敬酒时,你必须一饮而尽,不能没喝完,如果没喝完,这是一种不尊敬的表现,即你太不给对方面子了。在中国的许多地方,当参加婚宴时,许多人总是姗姗来迟,而且是被邀请了好几次以后才到来。这是一种面子观的体现,因为重要的人物总是最后才来的,如果你很早就来了,那你自己就太丢脸了,人家还以为你是饿坏了。
  西方人崇拜个人奋斗,尤为个人取得的成就而自豪。他们从来不会掩饰自己成功后的喜悦。在西方人看来,面子就是一种对人的尊敬,对别人成就的肯定,是对自己鉴赏能力与判断能力的支持与赞赏。
  在西方宴餐时,你不可以迟到超过十五分钟,如果你迟到了,你必须表达你的歉意,并给一个合理的说明。如果你迟到很严重了,会认为是对对方的一种污辱,认为你没礼貌没教养。
  
  男尊女卑与男女平等始,贵族阶级实行多妾制
  
  后来的儒家思想,东汉学者班昭的《女诫》等系统地阐述男尊女卑的观念、夫为妻纲、三从四德,从此男尊女卑观念深入社会。“未嫁从父,已嫁从夫,夫死从子”,是中国五千年来形成的“男尊女卑”的生动写照。这一点,在就餐座位的安排上也得到了的体现。
  在中国的餐桌上,男人常和男人坐一起,女人与女人坐一起,但是女人一般是坐在大厅的旁边或角落里那些不重要的位置上。“在某种程度上,女人的经济是依附于男人的,宏观上男人的权力不断增长,这种依附是性别分工造成的”。在旧中国,女人一出生就没什么地位,“女人从孩童起就被告知美丽与性吸引是获取幸福的关键”。这就使得女性地位低下,居于附属的地位。
  在西方国家,尊重妇女是其传统风俗,女士优先是西方国家交际中的原则之一。西方的这个传统,最早可以追溯到圣经里的圣母玛利亚,这是因为西方普遍信奉基督教,仰慕女性是一种高尚情操的表现;其次,在“骑士年代”对女性的尊重,是一种绅士的表现,这种从贵族到平民的行为准则,从古至今一直沿袭下来,所以在西方的宴会时,女性是占有一席之地的,体现了西方的男女平等。
  在西方,当一名女士进入大厅时,如果她没有伸出手,男子是不可以主动同她握手的;当她要坐时,旁边的男士有义务帮她推椅入座,但在中国,情况可能就要倒过来了。
  
  “东”与“西”
  
  “方位在人们的心目中从来就不仅仅是单纯的空间概念,它跟人们的思想观念、宗教信仰、风俗习惯、日常生活息息相关。汉语的方位词汇不仅可以表示具体的方位,还具有及其丰富的文化意义”。在中国,人们辨别东西方是以太阳为参照物,日出为东,日落为西。在中国的餐桌上,一般最尊贵最受人尊敬的长者,坐在东方,次重要的坐北方,面朝南,再次重要的坐南方,面朝北,最不重要的坐西方。这种排法,往往体现了就餐者的身份地位及尊贵程度。
  而在西方,则与中国相反,他们提倡的是以西为尊。在西方的文学上,在西方的圆桌会议上,主人坐着位置一般是朝着门口,右手边是最重要的客人,左手边是次重要的客人,正对面是女主人,女主人的左边是第三重要的客人,女主人的右边是第四重要的客人。由此可以看出,西方的宴席的座位也是有讲究的。
  礼仪的不同是导致跨文化交际失败的一个重要的原因。而中西方文化差异又是造成礼仪不同的主要原因。研究和理解深藏在礼仪背后的文化因素,能使我们更好地把握交际的原则和习惯。就餐礼仪作为礼仪中的一种,跟西方交往时首先碰到,因此,对就餐礼仪的研究不能只分析东西方差异的方面,必须探索其背后的文化,这样才能做到“知其然,知其所以然”,减少因文化差异所造成的交际障碍,避免产生误解与冲突。
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