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<正>党的十九大报告指出,要'推进诚信建设和志愿服务制度化,强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。'中国正处于社会转型时期,诚信缺失已经成为一个严重的社会问题,涵盖商业诚信领域、个人诚信领域及政务诚信的方方面面。面对主体多样化、利益多元化、社会信息化的复杂形势,传统管理手段已难以从根本上解决诚信缺失问题。社会信用体系恰恰为加强和创新社会治理、提升社会治理能力提供了一种有效手段。通过褒扬诚信、惩戒