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1.北京作为“国家首都、世界城市、文化名城和宜居城市”的城市功能定位,决定了北京应大力发展包括商业服务业在内的第三产业,并以流通业作为主导产业。2005年,北京第三产业增加值占GDP的比重已达69.1%,不仅大大高于国内其他主要城市,而且达到了国际上发达城市的水平。在第三产业加快发展的大环境下,零售业态也必将得到更快更好的发展。
2.北京人口众多,属特大型消费城市。随着经济的发展,人民生活水平不断提高,服务性消费比重日趋扩大,消费结构逐步升级,对零售业的发展在数量和质量上有着更新、更高的要求。
3.即将于2008年召开的北京奥运会,将对零售业改善经营环境、提升经营管理和服务水平起到积极的推动作用。
三、北京零售业态发展趋势分析
百货店:面对新型零售业态竞争的压力,百货店将更加注重进行业态的改良和创新,即变传统百货为现代百货。百货业态细分趋势将更加明显,如细分为高档百货、时尚百货、生活百货、主题百货、折扣百货、精致超市百货等。在经营内容上,部分百货店将向精品化、专业化的方向发展;一些体量较大的百货店将向整合娱乐设施和其他服务设施的区域购物中心方向发展。社区百货店,则将继续发挥其区域优势,在管理绩效提升和营销策略组合方面有所改善。在经营策略上,将进一步向连锁化、集约化经营发展,同时一些新的营销模式将进入百货店竞争领域,如体验消费、顾客关系管理、网络促销等。
超市:在大型综合超市业态中,外资零售商在对大型店铺的综合管理能力方面的优势将更加明显。在中小型超市领域中,本土企业在标准超市和社区便利性超市方面,依然具有相对优势。在某些地区,这类中小型超市甚至能与大型综合超市对抗。如何在快速扩张的同时,保证相关人力资源的适配及管理制度的完善,已成为超市业态发展所面临的重要课题。
便利店:受经济发展水平、气候、消费习惯等因素制约,我国大多数地区还不具备发展标准化城市性便利店的条件。在今后一个较长时期内,便利店的发展仍将集中于上海、北京、广州、深圳等大城市。便利店的经营也将从店铺数量的竞争演变为个性化、差异化与企业品牌塑造的竞争。由于便利店的竞争是小型化多店铺的竞争,便利店的盈利模式最终将取决于特许加盟的模式,因此,企业品牌的塑造将是便利店竞争的重点。
专业店:将继续保持强劲的发展势头。以连锁经营为主要特征的家电、家具建材、办公用品等专业店将进入大幅度整合期,而外资零售商的进入将使这种整合的状况更趋于复杂化。在产品差异化和店铺特色并不明显的专业店领域,采取整合营销手段建立清晰的店铺品牌,提高消费者的认知度和忠诚度,将是未来提升竞争力的重要手段之一。
购物中心:据不完全统计,中国目前的商业地产项目中,已建成和在建中的超过10万平方米的购物中心已超过300个。北京目前已建成开业和即将建成开业的大型购物中心有三家(金源新燕莎、中关村购物广场、大钟寺国际商业广场)。随着竞争的加剧以及政府规划的合理引导,大型购物中心的建设将有所降温,其开发将走向理性、科学和精细化。购物中心的营销管理,将更加注重业态组合和顾客开发培育,以增强项目整体的持续赢利性。
无店铺销售:网上购物业态正逐渐走向成熟,电子支付方式已经为一部分消费群体接受,市场份额将持续扩大。电视购物、邮购因较多出现商品质量和服务问题,发展将相对迟缓,有待政府主管部门和行业机构强化管理和合理引导。