【摘 要】
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目的了解乌鲁木齐市三级综合医院员工满意度现状及影响因素,为制定对策提供参考。方法设计员工满意度调查问卷,采用整群抽样方法进行问卷调查。所得数据采用SPSS16.0统计软件
【机 构】
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石河子大学新疆,新疆维吾尔自治区人民医院
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目的了解乌鲁木齐市三级综合医院员工满意度现状及影响因素,为制定对策提供参考。方法设计员工满意度调查问卷,采用整群抽样方法进行问卷调查。所得数据采用SPSS16.0统计软件进行分析。结果员工总满意度处于一般满意水平以上(3.48),低于3分的项目分别为工作回报(2.68)及文化活动与就餐(2.97);不同岗位员工满意度差异有统计学意义(P<0.05);员工年龄、婚姻、受教育程度、岗位及医院等与满意度具有相关性(R=0.329)。结论医院应明确岗位职责,建立健全薪酬分配制度,提高员工报酬;应提高领导者素质,加强医院文化建设;应注重文娱活动开展及就餐环境改善;应开展多形式培训,营造良好科研环境等。
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