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随着旅游业的持续升温,酒店行业也随之迎来了一轮新的发展机遇.但酒店属于劳动密集型产业,各项工作都离不开人的参与,所以工作人员的专业素养、工作态度都会直接影响酒店服务质量.为此,酒店需要立足于内部管理和客户需要来开展人力资源管理,并针对存在的问题提出解决对策,以满足酒店当前及未来发展的需要.