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随着社会的进步和发展，随着新的《医疗事故处理条例》的颁布和实施，随着人们在就医过程中自我保护的法律意识不断增强，医疗投诉和付诸法律投诉的医疗纠纷呈不断上升的趋势^[2]。特别是儿科，面对的大部分都是独生子女，因此家长对护士的职业道德、技术操作、服务质量等等都提出了更高的要求。所以，怎样加强护理风险管理，确保护理安全，