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燃烧炉里吱吱地迸射着火星,一名工人高举着大锤,屏住呼吸凝神,“嘣”地一声巨响,大锤落在一根大轴上。“收工!”这名工人举着大锤大喊一声,在外焦急等待的工人们一片欢呼。
这是由著名演员孙红雷主演过的一部电视连续剧《大工匠》中的镜头,剧中孙红雷主演的杨老三掌握着“直大轴”的绝技。
工厂机床的大轴弯了,常规的办法是重新锻造,那是一个费工费时还不一定解决问题的办法。最直接的办法是把大轴一锤给敲过来,在自由锻造的行当里,只有杨老三这种极少数的手艺高超的人,才敢接这个风险极大的活。
从这部剧中观众看到,50年代老一辈工人们,重视工业技术,热爱工人岗位,掌握着绝技的工人们更是各个技术行业的灵魂人物。
在我国工业发展进入高速时期的今天,作为企业基础的技能人才却面临供不应求的局面。这也将直接影响我国的工业基础。技能人才的缺乏,尤其是高技能人才的稀缺,成为我国工业发展的软肋。
面临这种危机,我国近期发布了《国家中长期人才发展规划纲要》(2010—2020年),纲要中明确了我国技能人才10年内的发展目标,并公布了各项举措,为技能人才的发展奠定了政策基础。其中明确建立高技能人才绝技绝活代际传承机制,更是在绝技绝活不断消失的今天,来了一场“及时雨”。
绝技传承遇瓶颈:“有米”难寻“巧妇”
1951年,在抗美援朝战场上,美国出现一种“神奇”坦克,钢板不厚却连炮弹和穿甲弹都打不穿,这使我们的志愿军战士们很苦恼。
为了“攻破”这种坦克钢板,7名志愿军战士牺牲生命,强力猛攻缴获了一辆坦克。我军需要研究钢板的成分,做出攻击策略,这份珍贵的样本送到了技术工倪志福手中。
倪志福需要从钢板上钻孔获取钢屑,化验钢板元素,但上级只给他3天时间钻出50克钢屑。他感到身上任务很重,就没日没夜地钻研,可无论怎样的钻头都打不动钢板,不是打滑就是烧掉刀刃。倪志福开始在普通麻花钻的刃口几何角度上动脑筋,经过反复尝试,终于钻孔成功,取到了铁屑样品。经化验,铁屑中含有硅、锰、钛等元素,为军需部门提供了第一手资料。
上个世纪50年代,以倪志福为首的年轻技工们,踏上了钻研刃磨麻花钻头刃型几何形状的征程。经过十余年的艰难探索、试验,一种命名为“群钻”的高效钻头形成了。这种具有中国特色的刀具刚一问世,便受到了全国广大机械工人的欢迎。但由于各种原因,这一技能从上世纪80年代便逐渐淡出人们的视野,直至现在各机械行业的中青年技工们都不知道什么是“群钻”了。
吴邦国委员长几年前曾意味深长地指出:“现在我们的企业已经不是‘巧妇难为无米之炊’,而是‘有米’ 难寻‘巧妇’。我国产业工人素质偏低,特别是技术工人短缺,已经成为企业发展的一个瓶颈。”
从北京来看,北京市人力资源研究中心2005年做的“首都地区高技能人才队伍建设情况调研”结果显示,北京地区高技能人才供需矛盾突出,其中技师、高级技师仅占技能劳动者的4%,而企业需求是14%,相差10个百分点,缺口达14.7万人。高技能人才的匮乏已经成为人力资源发展的瓶颈,大规模的“技工荒”在困扰着人才市场。此外,高技能人才队伍“老龄化”现象也比较严重,目前北京地区近一半的高技能人才年龄在45岁以上。
随着老一代技术工人的退休,许多制造业和加工业的技术绝技、绝活正在消失,“瓶颈”问题尤为突出。
那么工厂里的绝技绝活到底该如何传承呢?采取哪种模式才能符合我国国情,使这条政策落到实处,而不会成为一条空泛的口号呢?本期《职业》记者采访了几个较有代表性的行业技能传承者和相关部门及专家,以期探询这一问题的答案。
印刷业:设备太昂贵,传承成本高
人才现状:最缺高级印刷技工
传承关键点:能吃苦坚持;提高文化素质;增加设备投入
采访对象:葛巍
现任岗位:上海烟草包装印刷公司多色胶印机机长,“青工讲师”。
所获荣誉:全国印刷行业职业技能大赛的冠军,获得“全国技术能手”称号。
技术水平:印刷高级技师,发表了《胶印网点扩大的控制》《印刷色序在多色机实际生产中的运用》《规范化操作在日常工作中的重要性》等多篇论文。
多年前,葛巍进入了印刷行业,被分配到国产单色胶印机上当加油工。当时谁都没有想到,这个“不算优秀”的加油工将来会成为技能大师。在平凡的岗位上,葛巍总是充满上进心,他主动向领导要求:“上多色机,我要进一步地学习。”凭这他这股子对工作的热情,一步步走来,终于成就了今天的葛巍。在首届全国印刷行业职业技能大赛中,面对来自全国31个省、市、自治区的1971名参赛选手,他力挫群雄,拔得头筹。
在上海烟草包装印刷有限公司里,除了胶印机长的职务外,葛巍还有一个额外的职责——“青工讲师”,也就是负责为企业新进大学生们培训印刷技术。如何让自己掌握的技术为企业提供最大的价值,一直是葛巍思考的问题。
据前程南方人才市场数据,印刷工程师、质量管理、销售代表及技术和研发设计人才需求紧迫。
目前,整个印刷行业最缺的人才群为技工人才,而其中高级印刷技工由于其培训、成长周期较长以及后备人才不足而成为企业的抢手货。
印刷行业人才文化素质不高,尤其是一线操作员及技工的文化素质偏低已是不争的事实。造成这样的局面有几方面的原因,首先我国的印刷高等教育开展较晚,高学历的相关人才明显不足。其次,在职人员的培训较少,针对大多数员工的培训更少,这也造成了印刷专业人才素质普遍不高的窘境。
在谈到如何带徒弟的时候,葛巍坦率地说:“印刷这个行业要出成绩需要花大把时间,我也是经过七八年才有现在的成就。有些人因为受不了这个苦,早早地就放弃了;有些因为待遇问题也放弃了,真正想带出好徒弟也不是一件简单的事情。”
“如果跟职业院校合作办学呢?是否能缓解印刷行业人才短缺的问题?”面对记者的发问,葛巍显得有些无奈,“首先职业院校的印刷机器很落后,我们工厂也不可能把机器贡献出来给学校使用,因为这些机器动辄上千万,每天的折旧费都不是个小数目。学校出来的学生们很少接触到新的机器,而现在印刷行业机器更新换代又非常快,就我自己来说,稍微松懈一点就有可能落伍。学校的老师们缺乏与时俱进的专业知识,教出来的学生可想而知。要带出好徒弟真的比较困难。”
缺乏先进的教学设备,没有紧跟时代步伐的教学水平,大大制约了职业院校培养印刷类技能人才的步伐。而仅仅依靠工厂里老师傅手把手的带徒弟,虽然可以保证教学质量以及绝技绝活的传承,但是这就相当于把所有的鸡蛋放在一个篮子里,一旦徒弟辞职、转行等等意外情况发生,就会导致技能传承的断代。
模具业:待遇不如意,很难留人才
人才现状:模具高级工稀缺
传承关键点:能吃苦;提高待遇
采访对象:钱小林
现任岗位:浙江友成塑料模具有限公司生产经理。
业界美誉:“80后模具能手”。
所获荣誉:先后获得“杭州市技术能手”,萧山区“双十双百”优秀技工,萧山区十大创业英才等荣誉称号。
技术水平:18岁时获得高级钳工技能等级证书,20岁时成为钳工技师,擅长车灯以及工艺制造的设计,发明转角度工艺板,降低了模具在技工过程中的重复装夹问题(已获批专利)。
要想留住人才,福利待遇是重要的一方面,我国现在技能人才福利待遇远低于欧美国家平均水平。身为一线工人,平时工作任务重,压力大,再加上没有令人满意的福利待遇,很多工人纷纷转行。越来越多的大学生们也纷纷投入到僧多粥少的“白领”岗位的竞争中,对“蓝领”岗位不屑一顾。
这一点,作为80后“模具能手”的钱小林深有体会。18岁那年,钱小林就获得了高级钳工职业资格,20岁成为技师,26岁成为浙江省最大模具公司——浙江友成塑料模具有限公司五工场副厂长。
江浙一带,轻工业相当发达,小作坊模式的工厂星罗棋布。“南方有众多模具加工企业,模具工人似乎很多,但真正的高级工人却属于稀缺人才,现在的大多数还是初级工”,钱小林认为,模具行业跟许多工业行业一样,干的活不轻松,许多大学生受不了这个苦纷纷离开,人才大量流失。
2005年,钱小林所在公司开发了一套本田汽车后灯灯体模具。与合作企业签订合同后,在生产过程中,出现了产品合格率低,生产成本高,原材料浪费严重等现象。面对困境,没有人敢站出来“挑重担”,钱小林主动请缨,要求负责改造模具。
那段时间,钱小林带领技术攻关小组,不断地对产品进行分析,大胆尝试,反复试验,终于创造了奇迹——产品的合格率从50%上升到90%。仅这一项改进,为公司节约成本上百万元。
不断有人问钱小林,如何创造了这个奇迹。他有自己的心得:“肯用心,肯静心,肯钻研,肯积累,就有可能出现奇迹。”
“奇迹”却也需要继承者。钱小林现在面临的难题,就是如何将模具行业技术传承下去。
“虽然我现在也带着几个徒弟,其中不乏学历高、理论知识丰富的学生,但是真正能静心干活的并不多”,钱小林理解,这个行业的确苦,技术工作乏味,行业初级工很多,整体面临供大于求的局面,平均薪水低一些,“看到大量的人才吃不了这种苦,离开这行,我就心疼”。
这种留不住人才的情形在我国屡见不鲜,究其原因,最根本的还是企业缺乏科学合理的薪酬计划。员工的薪酬水平较低,物质上得不到保障,这也是造成高技能人才流失的最重要的原因,因此,为员工提供科学合理的薪酬,是留住人才的一个最重要的手段。薪酬的高低,在很大程度上决定了人才的流动与否以及流动方向。
焊接行业:学校 师带徒 好待遇=不缺人才
人才现状:高中低各类人才充实
传承关键点:职业学校培养;名师带徒传授;好的福利待遇
采访对象:曹遂军
荣誉事迹:作为“鸟巢”的首席焊接指导,曹遂军参与解决“鸟巢”施工建设诸多技术难题。在国家一重点工程“预加氢反应器”施工中,他一举攻克了耐热抗氢钢复合材料的焊接难题,该工程填补了国内抗氢复合材料用于加氢装置的空白,获“国家优质焊接工程”奖。在国家重点项目西气东输靖边压气站施工中,解决了厚壁(28mm)管道下向焊的施焊难题;根据生产特点提出引进高效低耗CO2焊接方法的合理化建议,至今已为公司创经济效益500多万元。
技术水平:掌握了碳钢、不锈钢、耐热钢、复合板、铝、镍、铸铁等各种合金及有色金属的焊接要点,而且精通手弧焊、氩弧焊、CO2气保焊、下向焊等焊接方法。
相比较而言,焊接状元曹遂军所在的中石油一建公司,却涌现出一批批的焊接技术人才。
“我们是鸟巢的焊接工,这个头衔,让人自豪!”作为2008奥运会“鸟巢”工程的焊接总教头,提起他带领的那帮子焊接工人们,曹遂军总是掩饰不住心中的骄傲。在他的带领下,这批优秀的技术工人,完成了中国历史上最伟大的工程之一。
鸟巢的焊接过程中,出现了各种各样的复杂问题。回忆在当时的情景,曹遂军说,焊接特大箱形梁是“最难啃的骨头”,焊缝接口都是角度很小的单坡口,操作者需要手拿焊枪令焊丝探至活件根部来施焊,质量极难控制,“整个‘鸟巢’钢结构焊缝长度近320公里,最后全部要经超声波探伤,合格率要达到100%”。鸟巢得以合格验收,他和他的团队功不可没。
在中国石油天然气第一建设公司,曹遂军的知名度颇高。长期的积累使他练就了能根据焊接熔池的细微变化,判断焊机性能优劣的绝招。为此,他曾应邀为20多家焊机厂试验、调试、评价、改进焊机综合性能,在国内焊机生产领域声名远播。
作为一名电焊指导老师,他称得上是一个“金牌教练”:几年来,共亲手培训出100多名高级焊工,其中3人在全国焊工技能大赛中夺得第一名。
作为世界500强公司之一的中石油,很早就开始有针对性地做技术人才储备工作,不仅仅在工作中采取师傅带徒弟的传授方式,更有自己的职业技术学校,源源不断地为公司的各岗位输送着技术人才。不仅如此,中石油还给予一线技术工人较好的薪酬待遇。虽然距离国外发达国家的收入尚有不小的差距,但是与我国“白领”阶层的收入相比而言,这些“蓝领”们也不遑多让。
“我们的焊接工人很辛苦,在一家石油单位,常年在野外工作是很正常的事,十天半月回不了家更是家常便饭。要是还得不到好的福利待遇,不仅会影响工人的工作积极性,甚至会导致工人跳槽。”
专家:技能传承也是为国家经济建设做贡献
技能人才流失原因
我国新颁布的人才规划纲要,通过多种政策加强了人才开发力度,实行的人才投资优先保证,是我国社会经济科学持续发展和在国际竞争中赢得主动地位的重大举措。
新政策重点突出了企业和市场的作用,贯彻了实践第一、人才培养以用为本的理念,通过“人才 项目”的培养模式等,建立更加紧密的产学研战略联盟。
“由于目前我国高级工、技师、高级技师等高技能人才流失情况比较严重,已成为企业发展的瓶颈。” 造成这种情况主要原因有以下几点:
一是观念上的误区。技术岗位重学历轻技能、管理岗位重文凭轻水平的现象相当普遍。
二是分配上的失衡。技术工人在工资、福利、住房等方面的待遇与科技人员和管理人员相差甚远。
三是机制上的缺乏。有的企业没有建立培养机制和激励机制,有的视技能人才培训经费为“额外负担”。
四是技术等级制度不健全。技校生从学校毕业后,从初级工到技师,往往需要二三十年,甚至一辈子,技术工人感到可望不可及。
传承是关键,建设才是目的
绝技绝活要传承,首先最重要的一点就是不能敝帚自珍,身怀绝技的老师傅们愿意教,这是首要前提。有了这个前提,寻找好徒弟之类的工作就可以交给政府或者社会团体。
政府投入资金建立技能大师工作室,是一件一举数得的好事,一方面可以由老师傅们传授绝技绝活,让这门绝活传承下去,另外这个工作室的任务又不仅仅是绝技传承,也可以是技术研究,研究成果可以转化为经济效益。
另外应该大力加强校企合作,技能要传承,必须有良好的学徒基础。通过校企合作,能够有针对性地培养有能力、有悟性、能吃苦耐劳的学生。
对于很多企业而言,对员工进行在职培训无疑是一个最佳选择。
大家一定要认识到,技能传承也是为了国家经济建设做贡献,尤其是工业方面的绝技绝活,跟民间艺术类的绝技绝活有很大的差异。所以我们的目标应该确定,不能造成资源的浪费。
高技能人才是中国人才队伍的重要组成部分,是各行各业产业大军的优秀代表,是技术工人队伍的核心骨干。在大力倡导提升企业自主创新能力、建设创新型国家的时代背景之下,更多更快地培训高技能人才,被视为中国提升国家核心竞争力的战略举措。
至于高技能人才发展前景,我认为应该是“看涨”。由于我国对高技能人才建设方面现阶段非常重视,而且在未来一段时间内高技能人才都属于“紧俏”人才,高技能人才在今后的工作、待遇等各个方面都会有着很大的提高。
大师工作室:技能传承的新方式
在我国,长期存在重学历教育而轻职业教育现象,社会对职业教育也存在一定歧视,技能人才在经济社会中的作用长期得不到重视。进入新世纪后,特别是2003年全国人才工作会议召开后,技能人才的社会地位逐步提升,技能人才已成为国家人才队伍的重要组成部分。日前召开的全国人才工作会议,把技能和人才放在更加突出的位置,列为国家12项人才工程之一。
为落实全国人才工作会议和《国家中长期人才发展规划纲要》,人力资源和社会保障部正在抓紧“技能大师工作室”制度建设研究,“工作室”制度将成为技能人才培养的重要模式。
工作室的建立目标主要选择科技和技能含量较高的产业和大型骨干企业。工作室将为高技能人才开展技术研修、技术攻关、技术技能创新和带徒传技等创造条件,推动技能大师实践经验及技术技能创新成果加速传承和推广。
在北京大学中国教育财政研究所近日主办的“教育、财政与社会发展学术论坛”系列讲座上,中国职工教育和职业培训协会副会长兼秘书长、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心副主任毕结礼介绍说,“技能大师工作室”是将生产技术攻关、新技术应用以及新项目、新产品的开发,与技能人才培养有机结合起来。技能大师工作室的建立,旨在给技能大师创造一个环境,提供一个平台,更好发挥技能大师在培养技能人才方面的优势,是人力资源能力建设的重要内容。
苏州的经验——先吃“螃蟹”,就先出成绩
可喜的是,早在2002年,苏州市就率先开展了这项工作。乞今为止,苏州市技能大师工作室已达19个。涵盖刺绣、缂丝、雕刻、宋锦、剧装戏具、民乐、古典园林建筑、苏派盆景等一批传统工艺,以及数控应用、电气技术、现代光电、动漫技术等一批现代技术。
为了使前文中的群钻技术能够得以延续下去,2004年苏州市委宣传部、市劳动和社会保障局联合命名授牌“胡国强金切刀具技能大师工作室”。该工作室主要目标是面向各职业技术院校,推广培训具有中国机械加工特色的“群钻”基本理论知识和刃磨使用技能,传承各类高效而实用的金切刀具经验及应用。
年逾七旬的胡国强大师告诉记者,自己收的16名研修生弟子中,年龄跨度从“50后”到“80后”,通常是利用双休日集中讲课或现场操作示范,“比如群钻,这项已经濒临失传的高效技能,如今终于后继有人了”。
作为全国唯一的职业能力建设区域性试点城市,苏州近年来先后出台了技师津贴制、高技能人才奖励制、紧缺人才培训补贴制等一系列鼓励政策,还为青年首席技师建立1万元培训基金,用于培训深造、带徒传技等。
从2002年开始,苏州每两年举办一届吴地工匠文化节,塑造现代工匠文化、培养高技能人才。今年的工匠文化节将举办11项活动,包括邀请企业培训专家讲课、举行十大工种技能竞赛等。
东北炼化的收获——工作室带来了大变化
2008年6月,东北炼化工程公司也成立了以技能专家名字命名的工作室,即“赵林源密封工作室”、“徐龙杰焊接工作室”、“何天伦电调工作室”和“刘国福大机组(钳工)工作室’。从此,工作室聚集了一批年轻人跟着“四大名师”学艺。
密封工作室“掌门人”赵林源,虽然只是抚顺工建三公司密封班班长,却有38年的从业经验,是集团公司技能专家、全国机械密封专家、全国劳动模范,人称“密封大王”。“赵林源这样的技能专家,是企业的宝贝。可是专家一个人的力量毕竟有限,如果能把他的绝活变成大家的技艺,把他的钻研精神化为整个企业创新创效的风气,那种‘裂变’效应,将产生巨大的力量,加速推动公司发展方式转变。”东北工程公司总经理陈青松如是说。
两年后,刘国福大机组(钳工)工作室已发展成为拥有14名技术能手的技能工作室,其中杨旭东、李东酉、王世鑫等人,个顶个地成为高级技师、全国青年岗位能手。1个老劳模就此变成了14个技能高手。
工作室成为技能人才孵化器。公司技能人才迅速成长,技师占操作服务人员比例由2.6%提高到6.8%,拥有了一支460人的技师队伍。2009年4月第九届全国工程建设系统焊工职业技能竞赛上,公司参赛队伍荣获A组团体总分第一名。徐龙杰工作室成员徐龙海荣获“板状仰焊单项冠军”和个人总分第四名。
“大师工作室”将“遍地开花”
苏州等地区技能大师工作室的成功运作,带来的经济效益以及在技能传承方面起到的巨大作用,使得各地区政府将建立技能大师工作室提上了日程。
江西省人力资源和社会保障厅今年将在全省建立“江西省技能大师工作室”,由财政安排专项经费对省级技能大师工作室的开办、运转给予补助。据悉,2010年江西省将建立首批5个省级技能大师工作室。江西省人力资源和社会保障厅表示,江西启动建立省级技能大师工作室旨在发挥高技能人才在技术创新、传授技艺、技术交流、技术会诊、技能攻关和实现绝技绝活代际传承等方面的积极作用。
河南省拟用3年时间,在全省建成20个省级技能大师工作室、30个市级技能大师工作室,通过技能大师工作室的带动,实现河南省劳动者技能素质的整体提高。
不仅仅省级部门纷纷组建大师工作室,各区市的“工作室”也如雨后春笋般组建起来。昆明市人力资源和社会保障局起草的《关于建立健全高技能人才激励机制的指导意见》中指出,从高技能人才中选拔出部分掌握绝技绝活或具有高超技术技能者担任“昆明市名匠工作室”的名匠,负责技能传承培养指导工作。“名匠工作室”选择10个左右关乎新昆明建设的重点行业进行建设,每年36万元,重点培养操作性较强的高技能人才。
今年6月13日,株洲市首批5家“技能大师工作室”正式确立,这些“技能大师工作室”主要承担三大职责,一是立足企业进行技术攻关,提高生产效率;二是作为高技能人才培养示范基地,为技术研修、创新、教学改革等提供交流平台;三是发扬团队精神,以技能大师为项目(工种)带头人,传绝技、带高徒,为企业培养技能骨干。工作室在申报新技术推广、开发应用、技术革新项目时,将得到重点扶持。
此外,天津、泉州等城市也出台了相关政策,技能大师工作室的建立指日可待。不久的将来,可以预见到的是“技能大师工作室”将在我国遍地开花,为高技能人才绝技绝活的传承打下牢固的基础。
这是由著名演员孙红雷主演过的一部电视连续剧《大工匠》中的镜头,剧中孙红雷主演的杨老三掌握着“直大轴”的绝技。
工厂机床的大轴弯了,常规的办法是重新锻造,那是一个费工费时还不一定解决问题的办法。最直接的办法是把大轴一锤给敲过来,在自由锻造的行当里,只有杨老三这种极少数的手艺高超的人,才敢接这个风险极大的活。
从这部剧中观众看到,50年代老一辈工人们,重视工业技术,热爱工人岗位,掌握着绝技的工人们更是各个技术行业的灵魂人物。
在我国工业发展进入高速时期的今天,作为企业基础的技能人才却面临供不应求的局面。这也将直接影响我国的工业基础。技能人才的缺乏,尤其是高技能人才的稀缺,成为我国工业发展的软肋。
面临这种危机,我国近期发布了《国家中长期人才发展规划纲要》(2010—2020年),纲要中明确了我国技能人才10年内的发展目标,并公布了各项举措,为技能人才的发展奠定了政策基础。其中明确建立高技能人才绝技绝活代际传承机制,更是在绝技绝活不断消失的今天,来了一场“及时雨”。
绝技传承遇瓶颈:“有米”难寻“巧妇”
1951年,在抗美援朝战场上,美国出现一种“神奇”坦克,钢板不厚却连炮弹和穿甲弹都打不穿,这使我们的志愿军战士们很苦恼。
为了“攻破”这种坦克钢板,7名志愿军战士牺牲生命,强力猛攻缴获了一辆坦克。我军需要研究钢板的成分,做出攻击策略,这份珍贵的样本送到了技术工倪志福手中。
倪志福需要从钢板上钻孔获取钢屑,化验钢板元素,但上级只给他3天时间钻出50克钢屑。他感到身上任务很重,就没日没夜地钻研,可无论怎样的钻头都打不动钢板,不是打滑就是烧掉刀刃。倪志福开始在普通麻花钻的刃口几何角度上动脑筋,经过反复尝试,终于钻孔成功,取到了铁屑样品。经化验,铁屑中含有硅、锰、钛等元素,为军需部门提供了第一手资料。
上个世纪50年代,以倪志福为首的年轻技工们,踏上了钻研刃磨麻花钻头刃型几何形状的征程。经过十余年的艰难探索、试验,一种命名为“群钻”的高效钻头形成了。这种具有中国特色的刀具刚一问世,便受到了全国广大机械工人的欢迎。但由于各种原因,这一技能从上世纪80年代便逐渐淡出人们的视野,直至现在各机械行业的中青年技工们都不知道什么是“群钻”了。
吴邦国委员长几年前曾意味深长地指出:“现在我们的企业已经不是‘巧妇难为无米之炊’,而是‘有米’ 难寻‘巧妇’。我国产业工人素质偏低,特别是技术工人短缺,已经成为企业发展的一个瓶颈。”
从北京来看,北京市人力资源研究中心2005年做的“首都地区高技能人才队伍建设情况调研”结果显示,北京地区高技能人才供需矛盾突出,其中技师、高级技师仅占技能劳动者的4%,而企业需求是14%,相差10个百分点,缺口达14.7万人。高技能人才的匮乏已经成为人力资源发展的瓶颈,大规模的“技工荒”在困扰着人才市场。此外,高技能人才队伍“老龄化”现象也比较严重,目前北京地区近一半的高技能人才年龄在45岁以上。
随着老一代技术工人的退休,许多制造业和加工业的技术绝技、绝活正在消失,“瓶颈”问题尤为突出。
那么工厂里的绝技绝活到底该如何传承呢?采取哪种模式才能符合我国国情,使这条政策落到实处,而不会成为一条空泛的口号呢?本期《职业》记者采访了几个较有代表性的行业技能传承者和相关部门及专家,以期探询这一问题的答案。
印刷业:设备太昂贵,传承成本高
人才现状:最缺高级印刷技工
传承关键点:能吃苦坚持;提高文化素质;增加设备投入
采访对象:葛巍
现任岗位:上海烟草包装印刷公司多色胶印机机长,“青工讲师”。
所获荣誉:全国印刷行业职业技能大赛的冠军,获得“全国技术能手”称号。
技术水平:印刷高级技师,发表了《胶印网点扩大的控制》《印刷色序在多色机实际生产中的运用》《规范化操作在日常工作中的重要性》等多篇论文。
多年前,葛巍进入了印刷行业,被分配到国产单色胶印机上当加油工。当时谁都没有想到,这个“不算优秀”的加油工将来会成为技能大师。在平凡的岗位上,葛巍总是充满上进心,他主动向领导要求:“上多色机,我要进一步地学习。”凭这他这股子对工作的热情,一步步走来,终于成就了今天的葛巍。在首届全国印刷行业职业技能大赛中,面对来自全国31个省、市、自治区的1971名参赛选手,他力挫群雄,拔得头筹。
在上海烟草包装印刷有限公司里,除了胶印机长的职务外,葛巍还有一个额外的职责——“青工讲师”,也就是负责为企业新进大学生们培训印刷技术。如何让自己掌握的技术为企业提供最大的价值,一直是葛巍思考的问题。
据前程南方人才市场数据,印刷工程师、质量管理、销售代表及技术和研发设计人才需求紧迫。
目前,整个印刷行业最缺的人才群为技工人才,而其中高级印刷技工由于其培训、成长周期较长以及后备人才不足而成为企业的抢手货。
印刷行业人才文化素质不高,尤其是一线操作员及技工的文化素质偏低已是不争的事实。造成这样的局面有几方面的原因,首先我国的印刷高等教育开展较晚,高学历的相关人才明显不足。其次,在职人员的培训较少,针对大多数员工的培训更少,这也造成了印刷专业人才素质普遍不高的窘境。
在谈到如何带徒弟的时候,葛巍坦率地说:“印刷这个行业要出成绩需要花大把时间,我也是经过七八年才有现在的成就。有些人因为受不了这个苦,早早地就放弃了;有些因为待遇问题也放弃了,真正想带出好徒弟也不是一件简单的事情。”
“如果跟职业院校合作办学呢?是否能缓解印刷行业人才短缺的问题?”面对记者的发问,葛巍显得有些无奈,“首先职业院校的印刷机器很落后,我们工厂也不可能把机器贡献出来给学校使用,因为这些机器动辄上千万,每天的折旧费都不是个小数目。学校出来的学生们很少接触到新的机器,而现在印刷行业机器更新换代又非常快,就我自己来说,稍微松懈一点就有可能落伍。学校的老师们缺乏与时俱进的专业知识,教出来的学生可想而知。要带出好徒弟真的比较困难。”
缺乏先进的教学设备,没有紧跟时代步伐的教学水平,大大制约了职业院校培养印刷类技能人才的步伐。而仅仅依靠工厂里老师傅手把手的带徒弟,虽然可以保证教学质量以及绝技绝活的传承,但是这就相当于把所有的鸡蛋放在一个篮子里,一旦徒弟辞职、转行等等意外情况发生,就会导致技能传承的断代。
模具业:待遇不如意,很难留人才
人才现状:模具高级工稀缺
传承关键点:能吃苦;提高待遇
采访对象:钱小林
现任岗位:浙江友成塑料模具有限公司生产经理。
业界美誉:“80后模具能手”。
所获荣誉:先后获得“杭州市技术能手”,萧山区“双十双百”优秀技工,萧山区十大创业英才等荣誉称号。
技术水平:18岁时获得高级钳工技能等级证书,20岁时成为钳工技师,擅长车灯以及工艺制造的设计,发明转角度工艺板,降低了模具在技工过程中的重复装夹问题(已获批专利)。
要想留住人才,福利待遇是重要的一方面,我国现在技能人才福利待遇远低于欧美国家平均水平。身为一线工人,平时工作任务重,压力大,再加上没有令人满意的福利待遇,很多工人纷纷转行。越来越多的大学生们也纷纷投入到僧多粥少的“白领”岗位的竞争中,对“蓝领”岗位不屑一顾。
这一点,作为80后“模具能手”的钱小林深有体会。18岁那年,钱小林就获得了高级钳工职业资格,20岁成为技师,26岁成为浙江省最大模具公司——浙江友成塑料模具有限公司五工场副厂长。
江浙一带,轻工业相当发达,小作坊模式的工厂星罗棋布。“南方有众多模具加工企业,模具工人似乎很多,但真正的高级工人却属于稀缺人才,现在的大多数还是初级工”,钱小林认为,模具行业跟许多工业行业一样,干的活不轻松,许多大学生受不了这个苦纷纷离开,人才大量流失。
2005年,钱小林所在公司开发了一套本田汽车后灯灯体模具。与合作企业签订合同后,在生产过程中,出现了产品合格率低,生产成本高,原材料浪费严重等现象。面对困境,没有人敢站出来“挑重担”,钱小林主动请缨,要求负责改造模具。
那段时间,钱小林带领技术攻关小组,不断地对产品进行分析,大胆尝试,反复试验,终于创造了奇迹——产品的合格率从50%上升到90%。仅这一项改进,为公司节约成本上百万元。
不断有人问钱小林,如何创造了这个奇迹。他有自己的心得:“肯用心,肯静心,肯钻研,肯积累,就有可能出现奇迹。”
“奇迹”却也需要继承者。钱小林现在面临的难题,就是如何将模具行业技术传承下去。
“虽然我现在也带着几个徒弟,其中不乏学历高、理论知识丰富的学生,但是真正能静心干活的并不多”,钱小林理解,这个行业的确苦,技术工作乏味,行业初级工很多,整体面临供大于求的局面,平均薪水低一些,“看到大量的人才吃不了这种苦,离开这行,我就心疼”。
这种留不住人才的情形在我国屡见不鲜,究其原因,最根本的还是企业缺乏科学合理的薪酬计划。员工的薪酬水平较低,物质上得不到保障,这也是造成高技能人才流失的最重要的原因,因此,为员工提供科学合理的薪酬,是留住人才的一个最重要的手段。薪酬的高低,在很大程度上决定了人才的流动与否以及流动方向。
焊接行业:学校 师带徒 好待遇=不缺人才
人才现状:高中低各类人才充实
传承关键点:职业学校培养;名师带徒传授;好的福利待遇
采访对象:曹遂军
荣誉事迹:作为“鸟巢”的首席焊接指导,曹遂军参与解决“鸟巢”施工建设诸多技术难题。在国家一重点工程“预加氢反应器”施工中,他一举攻克了耐热抗氢钢复合材料的焊接难题,该工程填补了国内抗氢复合材料用于加氢装置的空白,获“国家优质焊接工程”奖。在国家重点项目西气东输靖边压气站施工中,解决了厚壁(28mm)管道下向焊的施焊难题;根据生产特点提出引进高效低耗CO2焊接方法的合理化建议,至今已为公司创经济效益500多万元。
技术水平:掌握了碳钢、不锈钢、耐热钢、复合板、铝、镍、铸铁等各种合金及有色金属的焊接要点,而且精通手弧焊、氩弧焊、CO2气保焊、下向焊等焊接方法。
相比较而言,焊接状元曹遂军所在的中石油一建公司,却涌现出一批批的焊接技术人才。
“我们是鸟巢的焊接工,这个头衔,让人自豪!”作为2008奥运会“鸟巢”工程的焊接总教头,提起他带领的那帮子焊接工人们,曹遂军总是掩饰不住心中的骄傲。在他的带领下,这批优秀的技术工人,完成了中国历史上最伟大的工程之一。
鸟巢的焊接过程中,出现了各种各样的复杂问题。回忆在当时的情景,曹遂军说,焊接特大箱形梁是“最难啃的骨头”,焊缝接口都是角度很小的单坡口,操作者需要手拿焊枪令焊丝探至活件根部来施焊,质量极难控制,“整个‘鸟巢’钢结构焊缝长度近320公里,最后全部要经超声波探伤,合格率要达到100%”。鸟巢得以合格验收,他和他的团队功不可没。
在中国石油天然气第一建设公司,曹遂军的知名度颇高。长期的积累使他练就了能根据焊接熔池的细微变化,判断焊机性能优劣的绝招。为此,他曾应邀为20多家焊机厂试验、调试、评价、改进焊机综合性能,在国内焊机生产领域声名远播。
作为一名电焊指导老师,他称得上是一个“金牌教练”:几年来,共亲手培训出100多名高级焊工,其中3人在全国焊工技能大赛中夺得第一名。
作为世界500强公司之一的中石油,很早就开始有针对性地做技术人才储备工作,不仅仅在工作中采取师傅带徒弟的传授方式,更有自己的职业技术学校,源源不断地为公司的各岗位输送着技术人才。不仅如此,中石油还给予一线技术工人较好的薪酬待遇。虽然距离国外发达国家的收入尚有不小的差距,但是与我国“白领”阶层的收入相比而言,这些“蓝领”们也不遑多让。
“我们的焊接工人很辛苦,在一家石油单位,常年在野外工作是很正常的事,十天半月回不了家更是家常便饭。要是还得不到好的福利待遇,不仅会影响工人的工作积极性,甚至会导致工人跳槽。”
专家:技能传承也是为国家经济建设做贡献
技能人才流失原因
我国新颁布的人才规划纲要,通过多种政策加强了人才开发力度,实行的人才投资优先保证,是我国社会经济科学持续发展和在国际竞争中赢得主动地位的重大举措。
新政策重点突出了企业和市场的作用,贯彻了实践第一、人才培养以用为本的理念,通过“人才 项目”的培养模式等,建立更加紧密的产学研战略联盟。
“由于目前我国高级工、技师、高级技师等高技能人才流失情况比较严重,已成为企业发展的瓶颈。” 造成这种情况主要原因有以下几点:
一是观念上的误区。技术岗位重学历轻技能、管理岗位重文凭轻水平的现象相当普遍。
二是分配上的失衡。技术工人在工资、福利、住房等方面的待遇与科技人员和管理人员相差甚远。
三是机制上的缺乏。有的企业没有建立培养机制和激励机制,有的视技能人才培训经费为“额外负担”。
四是技术等级制度不健全。技校生从学校毕业后,从初级工到技师,往往需要二三十年,甚至一辈子,技术工人感到可望不可及。
传承是关键,建设才是目的
绝技绝活要传承,首先最重要的一点就是不能敝帚自珍,身怀绝技的老师傅们愿意教,这是首要前提。有了这个前提,寻找好徒弟之类的工作就可以交给政府或者社会团体。
政府投入资金建立技能大师工作室,是一件一举数得的好事,一方面可以由老师傅们传授绝技绝活,让这门绝活传承下去,另外这个工作室的任务又不仅仅是绝技传承,也可以是技术研究,研究成果可以转化为经济效益。
另外应该大力加强校企合作,技能要传承,必须有良好的学徒基础。通过校企合作,能够有针对性地培养有能力、有悟性、能吃苦耐劳的学生。
对于很多企业而言,对员工进行在职培训无疑是一个最佳选择。
大家一定要认识到,技能传承也是为了国家经济建设做贡献,尤其是工业方面的绝技绝活,跟民间艺术类的绝技绝活有很大的差异。所以我们的目标应该确定,不能造成资源的浪费。
高技能人才是中国人才队伍的重要组成部分,是各行各业产业大军的优秀代表,是技术工人队伍的核心骨干。在大力倡导提升企业自主创新能力、建设创新型国家的时代背景之下,更多更快地培训高技能人才,被视为中国提升国家核心竞争力的战略举措。
至于高技能人才发展前景,我认为应该是“看涨”。由于我国对高技能人才建设方面现阶段非常重视,而且在未来一段时间内高技能人才都属于“紧俏”人才,高技能人才在今后的工作、待遇等各个方面都会有着很大的提高。
大师工作室:技能传承的新方式
在我国,长期存在重学历教育而轻职业教育现象,社会对职业教育也存在一定歧视,技能人才在经济社会中的作用长期得不到重视。进入新世纪后,特别是2003年全国人才工作会议召开后,技能人才的社会地位逐步提升,技能人才已成为国家人才队伍的重要组成部分。日前召开的全国人才工作会议,把技能和人才放在更加突出的位置,列为国家12项人才工程之一。
为落实全国人才工作会议和《国家中长期人才发展规划纲要》,人力资源和社会保障部正在抓紧“技能大师工作室”制度建设研究,“工作室”制度将成为技能人才培养的重要模式。
工作室的建立目标主要选择科技和技能含量较高的产业和大型骨干企业。工作室将为高技能人才开展技术研修、技术攻关、技术技能创新和带徒传技等创造条件,推动技能大师实践经验及技术技能创新成果加速传承和推广。
在北京大学中国教育财政研究所近日主办的“教育、财政与社会发展学术论坛”系列讲座上,中国职工教育和职业培训协会副会长兼秘书长、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心副主任毕结礼介绍说,“技能大师工作室”是将生产技术攻关、新技术应用以及新项目、新产品的开发,与技能人才培养有机结合起来。技能大师工作室的建立,旨在给技能大师创造一个环境,提供一个平台,更好发挥技能大师在培养技能人才方面的优势,是人力资源能力建设的重要内容。
苏州的经验——先吃“螃蟹”,就先出成绩
可喜的是,早在2002年,苏州市就率先开展了这项工作。乞今为止,苏州市技能大师工作室已达19个。涵盖刺绣、缂丝、雕刻、宋锦、剧装戏具、民乐、古典园林建筑、苏派盆景等一批传统工艺,以及数控应用、电气技术、现代光电、动漫技术等一批现代技术。
为了使前文中的群钻技术能够得以延续下去,2004年苏州市委宣传部、市劳动和社会保障局联合命名授牌“胡国强金切刀具技能大师工作室”。该工作室主要目标是面向各职业技术院校,推广培训具有中国机械加工特色的“群钻”基本理论知识和刃磨使用技能,传承各类高效而实用的金切刀具经验及应用。
年逾七旬的胡国强大师告诉记者,自己收的16名研修生弟子中,年龄跨度从“50后”到“80后”,通常是利用双休日集中讲课或现场操作示范,“比如群钻,这项已经濒临失传的高效技能,如今终于后继有人了”。
作为全国唯一的职业能力建设区域性试点城市,苏州近年来先后出台了技师津贴制、高技能人才奖励制、紧缺人才培训补贴制等一系列鼓励政策,还为青年首席技师建立1万元培训基金,用于培训深造、带徒传技等。
从2002年开始,苏州每两年举办一届吴地工匠文化节,塑造现代工匠文化、培养高技能人才。今年的工匠文化节将举办11项活动,包括邀请企业培训专家讲课、举行十大工种技能竞赛等。
东北炼化的收获——工作室带来了大变化
2008年6月,东北炼化工程公司也成立了以技能专家名字命名的工作室,即“赵林源密封工作室”、“徐龙杰焊接工作室”、“何天伦电调工作室”和“刘国福大机组(钳工)工作室’。从此,工作室聚集了一批年轻人跟着“四大名师”学艺。
密封工作室“掌门人”赵林源,虽然只是抚顺工建三公司密封班班长,却有38年的从业经验,是集团公司技能专家、全国机械密封专家、全国劳动模范,人称“密封大王”。“赵林源这样的技能专家,是企业的宝贝。可是专家一个人的力量毕竟有限,如果能把他的绝活变成大家的技艺,把他的钻研精神化为整个企业创新创效的风气,那种‘裂变’效应,将产生巨大的力量,加速推动公司发展方式转变。”东北工程公司总经理陈青松如是说。
两年后,刘国福大机组(钳工)工作室已发展成为拥有14名技术能手的技能工作室,其中杨旭东、李东酉、王世鑫等人,个顶个地成为高级技师、全国青年岗位能手。1个老劳模就此变成了14个技能高手。
工作室成为技能人才孵化器。公司技能人才迅速成长,技师占操作服务人员比例由2.6%提高到6.8%,拥有了一支460人的技师队伍。2009年4月第九届全国工程建设系统焊工职业技能竞赛上,公司参赛队伍荣获A组团体总分第一名。徐龙杰工作室成员徐龙海荣获“板状仰焊单项冠军”和个人总分第四名。
“大师工作室”将“遍地开花”
苏州等地区技能大师工作室的成功运作,带来的经济效益以及在技能传承方面起到的巨大作用,使得各地区政府将建立技能大师工作室提上了日程。
江西省人力资源和社会保障厅今年将在全省建立“江西省技能大师工作室”,由财政安排专项经费对省级技能大师工作室的开办、运转给予补助。据悉,2010年江西省将建立首批5个省级技能大师工作室。江西省人力资源和社会保障厅表示,江西启动建立省级技能大师工作室旨在发挥高技能人才在技术创新、传授技艺、技术交流、技术会诊、技能攻关和实现绝技绝活代际传承等方面的积极作用。
河南省拟用3年时间,在全省建成20个省级技能大师工作室、30个市级技能大师工作室,通过技能大师工作室的带动,实现河南省劳动者技能素质的整体提高。
不仅仅省级部门纷纷组建大师工作室,各区市的“工作室”也如雨后春笋般组建起来。昆明市人力资源和社会保障局起草的《关于建立健全高技能人才激励机制的指导意见》中指出,从高技能人才中选拔出部分掌握绝技绝活或具有高超技术技能者担任“昆明市名匠工作室”的名匠,负责技能传承培养指导工作。“名匠工作室”选择10个左右关乎新昆明建设的重点行业进行建设,每年36万元,重点培养操作性较强的高技能人才。
今年6月13日,株洲市首批5家“技能大师工作室”正式确立,这些“技能大师工作室”主要承担三大职责,一是立足企业进行技术攻关,提高生产效率;二是作为高技能人才培养示范基地,为技术研修、创新、教学改革等提供交流平台;三是发扬团队精神,以技能大师为项目(工种)带头人,传绝技、带高徒,为企业培养技能骨干。工作室在申报新技术推广、开发应用、技术革新项目时,将得到重点扶持。
此外,天津、泉州等城市也出台了相关政策,技能大师工作室的建立指日可待。不久的将来,可以预见到的是“技能大师工作室”将在我国遍地开花,为高技能人才绝技绝活的传承打下牢固的基础。