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新冠肺炎疫情之下，国家相关部门加强系统内疫情防控工作，陆续出台相关政策措施，纾解疫情防控时期文化和旅游企业经营困难，各省也相继出台了扶持文化产业的政策。然而，困难时期的文化产业想要复苏，还是要靠自救。从疫情开始以来，电影院线、综艺节目、实体书店，纷纷“上云触网”，以求减少损失。新的呈现形式让让人耳目一新，也催生了文化产业深层次的转变。
政策引领 线上文化力量活跃
文化产业是满足人们美好生活需要的战略性产业。2019年全国文化及相关产业企业实现营业收入8.6万亿元人民币，比上年增长7.0%，发展态势良好。但2020年初这场突如其来的新冠肺炎疫情，给文化产业造成了巨大的影响与冲击。
为此，多个国家部委和20余个省份迅速出台支持政策，希望通过税费减免、社保延期、贷款展期、房租补贴等办法，帮助企业渡过难关，为疫情结束后产业重振留存更多的有生力量。文化和旅游部在其官方网站上增设了“应对疫情支持企业发展政策措施”专题，及时发布文化和旅游系统防控疫情的重要政策文件，分类梳理各地支持文旅企业发展的相关举措。为丰富疫情防控期间人民群众精神文化生活，文化和旅游部迅速调集整合数字文化资源，推出在线公共文化服务。并在此基础上进一步加大工作力度，通过部分门户网站升级推出“在线图书馆”“在线博物馆”“在线剧院”等专题，集中提供一系列在线公共文化服务内容和优秀舞台艺术精品。近期，文化和旅游部还将继续推出在线群众文化、在线少儿文化艺术、在线非遗展示等专题，不断丰富在线文化资源，为打赢疫情防控阻击战发挥积极作用。
在政策的引领下，文化行业也在变化，部分企业逆势上扬。基于互联网的数字文化产业，例如动漫游戏、网络视听新媒体、线上培训和网络文学等行业，迎来了加速乃至爆炸式增长。例如春节期间，手游《王者荣耀》日活跃用户峰值在1.2亿-1.5亿之间，除夕当日更是刷新了单款娱乐产品单日收入的全球历史最高纪录20亿元。短视频平台抖音日活跃用户也轻松突破3亿，巅峰时期达到3.11亿，同比去年增长了93.1%。
破壁融合带来新契机
在这种特殊的环境下，人们基于消磨时光、心理减压、充电学习、娱乐交流等目的，对文化产品和服务提出了更加旺盛与多元的需求。但文化新品生产与供给受限，出于疫情防控的需要，文化产品的生产与供给受到了严重影响。我国近9亿手机网民可以通过智能手机享受数字内容服务，这是文化企业产品创新和服务创新的动力。面对疫情，文化企事业单位纷纷将社会效益放在首位，积极服务疫情防控工作。如芒果TV贡献了价值数亿元的推广资源，将部分商业广告替换为防疫系列公益宣传片；爱奇艺、优酷、腾讯及哔哩哔哩等视频平台开设了专区、专栏，第一时间发布疫情数据、防控指南等。有些企事业单位还积极创新内容服务，全国各地博物馆在春节期间推出了2000余项网上展览。
疫情之下，“上云触网”是娱乐行业积极的自救行为。在疫情真正得到控制之前，或许还将有更多的娱乐形式在“云”上与大家见面，满足人们的精神文化需求。线上娱乐产业要获得进一步发展，未来仍需加强优质内容的供给，优质的文化体验，需要用科技手段打破虚拟与现实界限，营造新的体验。随着5G、AR和VR等新技术的不断普及，线上模式将成为线下活动的重要补充，也将为行业发展提供新的增长点。
疫情期间已经积累了优势的平台和企业，和即将入场的企业和平台将会开展大量的合作与竞争，跟诸多行业进行破壁融合，娱乐行业生态也会随之发生转变，迎来新的发展契机。
数字文化与电商纵深融合
许多文化企业探索从内容生产到产品营销的新方式、新路径。线下的实体书店、出版业在研发、营销等方面探索“互联网+”；线上的各大平台在开放资源、升级服务、培育用户；出版业、实体书店在积极探索转型发展之路；与此同时，网络文化消费呈现出增长之势，线上消费规模上升，衍生出多样化的内容形态。有关数据显示，疫情期间，数字出版企业掌阅的用户活跃度比往年同期提升了20%—30%。
图书消费也在上升。据京东图书数据显示，2月至今，京东名家文学作品集的销量同比增长了125%，经济方面的经典著作销量同比增幅近200%。2月至今，中小学教辅书成交数量同比增长明显，幼小衔接、小学二年级、中小学工具书的销量同比增幅均超过200%，其中幼小衔接类图书销量增幅同比超过500%。儿童科普读物销量同比增幅超过400%。值得一提的是，预防医学以及卫生学的相关图书，销量是去年同期的18倍。
出版社和数字阅读平台纷纷限时开放数字图书、数据库等，免费供读者使用，掀起了一股数字资源“免費热”。商务印书馆人文社科知识服务平台向社会免费开放1300余种电子图书资源，人民出版社将有声书资源上传至喜马拉雅供免费收听；中信书院上线“全场好书4000+，免费畅听畅读”活动；社会科学文献出版社免费开放4个数据库产品，接力出版社免费提供适合孩子看、听、玩的百余种电子书、有声书和互动电子书…… 此外，各大数字阅读平台也在积极推出免费活动。京东读书APP免费提供30天VIP权益，免费阅读16万种电子书；喜马拉雅APP推出免费领会员畅听1万多本精品有声小说……
目前，全国提供免费资源和服务的出版企业已达上百家，免费提供的内容包括电子书、网络文学、有声书、知识付费课程等近年来热门的“风口”资源。
生活状态强化了读者的数字化阅读习惯、培养了更多的数字化阅读人群，数字化企业及产品开发的热情可能进一步高涨，出版业开拓网络渠道，推动营销服务模式升级成为必然，将卖书为主的模式转变为卖书+卖服务。
在线音乐、视频、文学、游戏等网络文化产品更是大放异彩，衍生出了多样化的内容形态，满足了人们的文化娱乐需求。借助VR、5G等未来趋势，相信还会有更多演出或音乐体验通过数字化技术与大家见面，让用户拥有更多元化的体验。疫情过后，网络文化消费还将继续保持较快增速，数字文化产业的核心将与电商持续融合，不断扩大产业规模。此外，数字技术和传统文化产业的融合也将加速。
新型文化消费深层转变
在新冠肺炎疫情的影响下，越来越多的文化产品从线下走到线上，影院“上线”、综艺“腾云”、书店、展览开直播……一时间，大家纷纷“触网上云”，文化产业呈现一派“网上自救”的众生相。
从一些综艺节目的改变可以看到这个行业的变化。目前许多综艺节目正采用“云录制”“云制作”。如湖南卫视推出的《天天云时间》《嘿！你在干嘛呢》、浙江卫视推出的《我们宅一起》、腾讯视频上线的《鹅宅好时光》、爱奇艺“宅家云综”系列则涵盖了《宅家点歌台》《宅家运动会》《宅家猜猜猜》等多个题材。这种“云录制”也让观众体验到新鲜感。
疫情逼出来的尝试还有线上音乐会、展览等。如微信小程序“云游敦煌”抢先体验足不出户畅享敦煌文化之美、抖音联合九大博物馆推出“云游”活动，“线上音乐节”反响热烈……
2019年年初，多部门联合印发的《加大力度推动社会领域公共服务补短板强弱项提质量促进形成强大国内市场的行动方案》提出，到2020年，文化产业成为国民经济支柱性产业。然而寒流不期而至，疫情之下，难以独善其身。从目前趋势看，随着疫情的持续，新型文化深层次变革的同时，文化产业的这场自救也仍将延续。