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今天的消费者发生了很大的变化,科技进步和消费升级成为推动零售行业变革的两大主要力量.零售商必须要把握消费结构性变化,关注新消费习惯和新商业环境下催生的成长领域,从“销售平台”向“体验传播”升级.过去被视为遥不可及的事物,如今已成为竞争的筹码,将来那些能够灵活运用大数据分析帮助企业决策和了解消费者、深度把控上游资源并不断深化改革供应链管理,实现线上线下全渠道数字化转型的零售企业才更有胜出的机会.