【摘 要】
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目的:通过分析临床科室对分院静脉用药集中调配中心(PIVAS)电话咨询情况,探讨电话咨询问题的原因,为进一步提高静脉用药集中调配中心(PIVAS)药学服务质量提供参考.方法:回顾
【机 构】
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福建医科大学附属漳州市医院 363000
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目的:通过分析临床科室对分院静脉用药集中调配中心(PIVAS)电话咨询情况,探讨电话咨询问题的原因,为进一步提高静脉用药集中调配中心(PIVAS)药学服务质量提供参考.方法:回顾性收集龙文分院2019年2月-2019年9月医护人员电话咨询所涉及的问题,并根据咨询类型进行归纳总结分析.结果:咨询类型主要集中在不合理医嘱干预、停嘱退费、PIVAS系统操作、成品输液配送、成品输液漏液、医嘱提交不及时、其他等方面.结论:通过积极的为病区提供咨询,使静脉用药集中调配中心(PIVAS)与临床科室互相了解,建立良好的合作关系,既保障了静脉输液的安全性、有效性,也提高了PIVAS的服务质量.
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