【摘 要】
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目的研究SBAR沟通方式在传染科医护沟通中的应用效果。方法选取该院传染科2015年4月—2016年4月实施SBAR沟通方式期间的护理人员作为观察组(31名),同时选取实施SBAR沟通方式
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目的研究SBAR沟通方式在传染科医护沟通中的应用效果。方法选取该院传染科2015年4月—2016年4月实施SBAR沟通方式期间的护理人员作为观察组(31名),同时选取实施SBAR沟通方式前的护理人员作为对照组(31名)。观察两组护理人员批判性思维得分情况、医护人员沟通情况及护理人员病情汇报质量。结果观察组护理人员认知成熟度(51.01±0.37)分、分析能力(51.63±1.21)分、系统化能力(52.67±1.88)分、寻求真相能力(52.08±1.90)分,医护沟通时间(5.15±0.08)min、沟通有效率100%、医生对护理人员的沟通满意度为96.77%,病情汇报优良率96.77%,与对照组相比,优势显著(P<0.05)。结论将SBAR沟通方式应用到传染科医护人员沟通中,可有效增强护理人员批判思维能力,确保其能够从自身出发,提高沟通质量,可有效缩短医护沟通时间、提高沟通有效率及病情汇报优良率,对医生沟通满意度的提升具有积极意义,可为患者疾病的治疗节约大量的时间,是提高医院工作效率与质量的关键。
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