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近年来，随着媒体竞争的激烈，许多都市报、晚报纷纷推出新闻热线，聆听百姓声音，解答百姓疑惑，受理百姓投诉。新闻热线成为媒体争夺受众，获取新闻线索的一个有力武器。鞍山日报作为一家地市级党报，也适时推出党报热线，强化服务功能，努力争做百姓民生的服务者、公众情绪的疏导者、社会时弊的监督者。以党报热线为基础创办的“民生版”，还在省首届党报版面评比中获得名牌版面。