IT服务有准则——了解SLA

来源 :每周电脑报 | 被引量 : 0次 | 上传用户：wsmkt

【摘要】

：

所谓SLA,即服务级协议。在倡导效率的今天,SLA就是业务部门衡量IT服务的一把尺子。 The so-called SLA, service level agreement. In advocating the efficiency of today,

【出处】

：

每周电脑报

【发表日期】

：

1998年36期

【关键词】

：

SPRINT 租用线路 SLA 帧中继主机系统服务级别出错概率提供商惩罚措施磁带驱动器

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所谓SLA,即服务级协议。在倡导效率的今天,SLA就是业务部门衡量IT服务的一把尺子。 The so-called SLA, service level agreement. In advocating the efficiency of today, SLA is a measure of the IT business services sector.

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