【摘 要】
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通过公共交通的服务水平评价,可以发现公交营运中的薄弱环节,对公交服务质量的提高和公交建设长远发展具有重要意义.目前应建立适合我国国情的科学的公交服务水平评价指标体
【基金项目】
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湖南警察学院“长沙市公交满意度分析”课题资助;
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通过公共交通的服务水平评价,可以发现公交营运中的薄弱环节,对公交服务质量的提高和公交建设长远发展具有重要意义.目前应建立适合我国国情的科学的公交服务水平评价指标体系,为公交服务评价提供依据.评价指标可包括反映公共交通服务设施建设状况的指标和乘客对公交服务的感受性指标.各地可根据本地实际情况,建立与本地实情相符的城市公交服务评价指标体系,对不同的指标根据其重要性确定不同指标的权重,并规范指标数据取值方法,建立科学可行的服务水平评价指标体系.
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