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1997年10月以来，中国经济出现了通货紧缩现象，企业产品积压，消费持续疲软，形成了国民经济发展的滞障因素。商业银行行为“现代经济的核心”，在解决目前经济领域的突出问题中扮演着重要角色。大力发展消费性信贷业务，振作居民消费，打破投资不足，生产过剩的瓶颈，是治理通货紧缩，化解金融风险，促进国民经济健康发展的重要途径，因而商业银行应全面发展消费性信贷业务。