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Chanel的总裁BrunoPavlovsky曾经在访谈里阐述过为什么不进军电子商务。奢侈品过去总以服务和身价自傲，被认为不敢越雷池一步，但如今在线购物已经打败了精品店、买手店和百货公司，甚至连跳蚤市场在网上都有了代替品，即使再刁钻的客户也有办法令其满足。也许，Pavlovsky会收回那句话，将其换成：进军电子商务，为什么不呢？