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从互联网与网络平台的普及、信息用户信息素质、基于Web2.0的个性化服务、信息挖掘等四个方面阐述了高校图书馆服务创新的时代背景。在此基础上,提出了更新服务理念、利用开源软件、信息资源扩充、引进新技术、提高人员素质等方式进行服务创新,并建议采用远程服务、搭建RSS平台、利用即时通讯软件、Blog、Tag等手段优化服务。