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摘 要 分析国内工程项目管理信息系统开发和应用中存在的问题、通过对工程项目管理信息系统的研究，建立项目管理信息系统，为项目管理人员提供信息，作为项目管理规划、决策、控制的依据。对保证项目管理工作的顺利实施和很好地完成工程项目管理工作有很大的现实意义。
关键词 项目管理 决策 控制 信息系统
中图分类号：K826.16 文献标志码：A
一、工程项目管理信息系统
工程项目管理信息系统的目的是实现工程项目信息的全面管理、系统管理、规范和科学管理。从而为项目管理人员进行工程项目的进度控制、质量控制、投资控制及合同管理等提供可靠的信息支持。工程项目管理信息系统是一个由进度控制、质量控制、投资控制及合同管理多个子系统构成的综合系统。其功能的实现要靠公用数据库的支持，该公用数据库将各子系统共用的数据按一定的方式组织并存储起来，以实现各子系统之间的数据共享。
二、当前国内工程项目管理信息系统开发和应用中的问题
国内工程项目管理信息系统的发展还不成熟，工程项目管理信息系统的实际应用主要在工程项目领域，应用现状差强人意。在工程项目领域，由于施工企业的效益整体不佳，企业信息化和计算机应用水平相当有限，加上项目多样性、复杂性和规范性不够等客观因素的制约，项目管理信息系统应用仍停留在文档管理、概预算、CAD制图等方面。主要问题存在于以下几个方面：
1、实际工作尚未有明确的标准。例如各种报告、信息、数据和各种费用项目的划分，各种文本的标准化程度不高，这带来了计算机应用的困难，软件难以共用。
2、工作时的随意性，非程序化工作和干扰，使得先进的计划方法、控制方法难以使用和显现其效果。
3、基础管理问题，整体管理水平过低，管理的基础工作薄弱这限制了对计算机应用的需求，而计算机和软件无法再实际工作中发挥它们的应用的作用。
4、人员素质问题，各层次的管理人员以及实施者尚不能掌握现代管理手段和方法。
所以，建立完备的功能齐全的与用户友好的项目综合项目管理信息系统软件是当务之急。现在在这方面人们重点研究的项目管理信息系统与企业管理信息系统的集成及如何解决他们之间数据沟通问题。国际项目管理专家认为，项目管理信息系统的开发必须符合企业以及企业所从事的项目的特点，而通用的系统很少有用处，现在真正起作用又十分缺乏的仍然是这一类系统。那么，在工程项目中，要很好的应用计算机技术，做成一个完善的工程项目管理信息系统，就要借鉴目前比较先进的管理软件，还要密切结合自身企业自身项目的特点，来完善管理系统。
三、工程项目管理信息系统的应用模式及实际应用情况研究
目前，在国际工程管理领域，应用工程管理信息系统主要包括三种模式：
（一）购买比较成熟的商品化软件。
这些商品软件一般以子系统的功能为主，兼顾实现其他子系统功能。如中海壳牌海南石化中间体和产品罐区项目中，采用了PRMAVERA公司的P3软件，建立统一的项目管理框架，分层次，按等级将项目的众多要素和接口关系有序组织形成整体，并以进度计划为主线实现各管理业务的集成化管理系统，分别在动态进度与投资控制，合同及费用管理，文档管理，沟通管理，质量管理和安全管理方面发挥了重要作用，并在此基础上实现大系统的统筹和协调。
（二）根据所承担项目实际情况开发的专有系统。
一般由专业的工程管理咨询公司开发，基本上可满足项目实施阶段的各种目标控制需要，经过适当改进这些专有系统也可以用于其他项目中。但这种模式对于工程管理咨询公司的实力和开发人员知识背景有较高要求。
（三）购买商品软件与自信开发相结合。
将多个专用系统集成起来，也可以满足项目目标控制的需要，这也是一种常见的模式，很多工程管理咨询都采用这种模式。
无论采用哪种模式，都需要结合工程管理公司所承担的项目实际情况和工程管理公司的综合能力，包括其人员构成、资金实力和公司在相关工程领域的知识积累的程度。作为一个工程公司，应用工程管理信息系统进行项目管理可以大幅度提高项目的管理水平，增强计划的可执行性，提高资源的有效配置，加强成本管理，提高企业的竞争能力。
四、工程项目管理信息系统的开发方法与设计思路
（一）工程项目管理信息系统的设计思路。
设计思想来源于日常的工作内容，根据系统的要求，把每项工作细化作为一个模块，根据工作关系，把若干个这样的模块通过计算机联系在一起，形成一个有机的整体。
如上所述，工程管理是一个错综复杂的系统，我们暂且把它分为横向与纵向两个体系，横向体系中包括了工程进度管理、成本管理、图纸管理、合同管理、招标管理、设备材料管理、施工资料管理，其中，进度管理包括预计进度和实际进度；成本管理包括预算和结算；图纸管理包括图纸上传、查阅功能；合同管理包括合同查询和生成：招标管理包括标书的查询和生成；材料管理包括了出入库管理；资料管理包括工程签证、会议纪要、设计变更、图纸会审。纵向包括了设计人员，施工人员、造价人员的沟通，通过设置访问权限，使各部门人员的查询工作穿插在横向管理系统里面，其中：设计人员可以访问图纸管理系统；施工人员可以访问进度管理、设备材料管理和施工资料管理；造价人员可以访问成本管理、图纸管理、合同管理、招标管理、材料管理、施工资料管理。这样，一个完整的工程管理系统就形成了。
（二）项目管理信息系统的开发方法。
目前，从国内外资料来看，项目管理信息系统的开发方法有以下几种模式：传统生命周期模式、原型实现模式、面向对象模式等等。下面我们将分析三种管理信息系统的开发模式各自的特点以及技术支持介绍。
传统生命周期模式，又可称为结构化系统开发模式或者结构化系统分析与设计。它是迄今为止较为成熟的、被广泛应用的管理信息系统开发方法。传统生命周期模式的基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法，按照用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地堆系统进行分析与设计。它将系统的生命周期划分成若干个阶段。如：系统调查、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等阶段。 生命周期模式的主要特点：（1）开发目标明确化，传统生命周期模式遵循“用户至上”的原则，整个开发过程中都要保持与客户的良好沟通，达成与客户之间的共识，由此开发出来的管理信息系统才是更为可靠和符合要求的。（2）工作过程规范化。传统生命周期模式的每个阶段的工作内容明确，这样就有便于控制整个开发过程。在每个阶段工作完成后，要对该阶段工作的工作目标与要求进行审核，这样就使得各个工作阶段工作有条不紊，也避免为以后的工作留下隐患。（3）设计方法结构化。传统生命周期模式强调系统开发过程的整体性和全局性。同时又采用了自上而下的结构化、模块化分析与设计方法，使各子系统间相对独立，便于系统的分析、设计、实现与维护。这样的整体和局部相结合的思路正是传统生命周期模式科学性的表现。
原型实现模式，此模式始于20世纪80年代初，是随着计算机如软件技术的发展和各种系统开发生成环境产生的基础上，提出的一种设计思想、设计工具、设计手段都全新的系统开发方法。原型实现模式从最初的用户需求收集开始，按照用户的要求，利用系统快速开发的工具，初步建立起一个系统模型。在这个模型的基础之上，与用户进行交流，最终实现用户需求的管理信息系统快速开发方法。通常情况下，开发者与客户在一起确定软件的总体目标，提出需求，并对需要进一步完善的范围进行规划。接下来就是进行快速设计，主要是集中于系统中那些用户可见的部分，如输出方式，输入格式等。由此引出了系统的原型。然后由用户对原型进行评估，并对系统的需求进行细化。经过多次反复评估和细化，逐步调整原型，使得其满足用户的要求，同时也使开发人员对要做的事情有更好的理解，这个过程是迭代的。原型模式主要分为了以下几个阶段：系统需求分析、系统初步设计、系统调试和系统转换、系统检测与评价等。用户只需要在系统分析与初步设计阶段完成相对于系统的描述，开发人员在得到需求的基本信息之后，便可以使用相应的开发工具来生成一个原型系统，快速构建一个符合应用要求的最初版本的系统，并把他提交给用户进行测试、评价。根据用户的修改意见再进行新版本的开发，反复这个过程，不断地完善和调整，最终生成用户满意的系统。
20世纪80年代以来，随着各种面向对象程序设计方法的不断发展，面向对象的系统开发方法逐步成型，并且得到了迅猛的发展。面向对象方法，一改那种只能单纯反映管理功能的结构状态，数据流程模型只是侧重反映事物的信息特征和流程，信息模拟只能被动地迎合实际问题需要的做法，从面向对象的角度为我们认识事物进而开发信息系统提供了一种全新的方法。
五、工程项目管理信息系统研究心得
科学的信息概念起源于通信技术的需要，后来被广泛应用于各门传统学科和新兴学科领域，已经成为一个普遍有效的概念。根据近年来人们对信息的研究成果，科学的信息概念概括是：信息是客观世界中各事物的运动和变化的反应，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动和变化的实质内容。
从信息管理科学的角度来看，美国的信息管理专家霍顿给信息下的定义是：信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据，简单说，信息是经过加工的数据。它能够提高人们对事物认识的深刻程度，因此对信息接收者和将来的行动或决策具有明显的实用价值。
与此同时，现代工程项目的建设，不但内部组织庞大，分工复杂，而且其外部市场竞争也日趋激烈，从而使项目管理者对信息的需求不但在数量上大幅增加，在质量上的要求也不断提高，必须保证正确性、精确性、相关和时间性。
管理信息系统（Management Information System）作为一门正在发展的新兴边缘学科，是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统：是综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术的人机系统。
管理信息系统具有改进一个企业组织管理水平的作用，是协助领导作出决策的工具。显得管理信息系统都以计算机技术为平台。一个完善的管理信息系统是把企业或项目中各个子系统连接起来的神经枢纽，是把它们凝聚成一个统一力量的强力胶。它使得企业中各级管理人员可以按照系统方法去组织和协调各个子系统的行动，从而借助于协同效应最有效的实现企业的目标和目的。
对工程项目信息进行分类是基于工程项目信息管理的需要，各种各样的信息在其来源、层次、稳定成等各方面都会表现出不同的特点。对工程项目信息进行分类不仅是对信息的研究，也便于在工程项目信息管理中采取必要的措施使得信息能通畅的流动。通过信息的分类来明确信息的特点，这样就有助于进一步的研究。□
（作者：武汉职业技术学院，硕士，讲师）
参考文献：
[1]李小东.工程管理信息系统[M] 北京：机械工业出版社，2004.
[2]周苏.系统集成与项目管理[M] 北京：科学出版社，2004.
[3]张维明.信息系统集成技术[M] 北京： 电子工业科学出版社，2002.
[4]王要武.管理信息系统[M] 北京：电子工业出版社，2003.
[5]高阳.计算机原理与实用技术[M]中南工业大学出版社2002.
[6]郭东强.傅冬绵.现代管理信息系统原理[M] 北京：清华大学出版社，2006.
关键词 项目管理 决策 控制 信息系统
中图分类号：K826.16 文献标志码：A
一、工程项目管理信息系统
工程项目管理信息系统的目的是实现工程项目信息的全面管理、系统管理、规范和科学管理。从而为项目管理人员进行工程项目的进度控制、质量控制、投资控制及合同管理等提供可靠的信息支持。工程项目管理信息系统是一个由进度控制、质量控制、投资控制及合同管理多个子系统构成的综合系统。其功能的实现要靠公用数据库的支持，该公用数据库将各子系统共用的数据按一定的方式组织并存储起来，以实现各子系统之间的数据共享。
二、当前国内工程项目管理信息系统开发和应用中的问题
国内工程项目管理信息系统的发展还不成熟，工程项目管理信息系统的实际应用主要在工程项目领域，应用现状差强人意。在工程项目领域，由于施工企业的效益整体不佳，企业信息化和计算机应用水平相当有限，加上项目多样性、复杂性和规范性不够等客观因素的制约，项目管理信息系统应用仍停留在文档管理、概预算、CAD制图等方面。主要问题存在于以下几个方面：
1、实际工作尚未有明确的标准。例如各种报告、信息、数据和各种费用项目的划分，各种文本的标准化程度不高，这带来了计算机应用的困难，软件难以共用。
2、工作时的随意性，非程序化工作和干扰，使得先进的计划方法、控制方法难以使用和显现其效果。
3、基础管理问题，整体管理水平过低，管理的基础工作薄弱这限制了对计算机应用的需求，而计算机和软件无法再实际工作中发挥它们的应用的作用。
4、人员素质问题，各层次的管理人员以及实施者尚不能掌握现代管理手段和方法。
所以，建立完备的功能齐全的与用户友好的项目综合项目管理信息系统软件是当务之急。现在在这方面人们重点研究的项目管理信息系统与企业管理信息系统的集成及如何解决他们之间数据沟通问题。国际项目管理专家认为，项目管理信息系统的开发必须符合企业以及企业所从事的项目的特点，而通用的系统很少有用处，现在真正起作用又十分缺乏的仍然是这一类系统。那么，在工程项目中，要很好的应用计算机技术，做成一个完善的工程项目管理信息系统，就要借鉴目前比较先进的管理软件，还要密切结合自身企业自身项目的特点，来完善管理系统。
三、工程项目管理信息系统的应用模式及实际应用情况研究
目前，在国际工程管理领域，应用工程管理信息系统主要包括三种模式：
（一）购买比较成熟的商品化软件。
这些商品软件一般以子系统的功能为主，兼顾实现其他子系统功能。如中海壳牌海南石化中间体和产品罐区项目中，采用了PRMAVERA公司的P3软件，建立统一的项目管理框架，分层次，按等级将项目的众多要素和接口关系有序组织形成整体，并以进度计划为主线实现各管理业务的集成化管理系统，分别在动态进度与投资控制，合同及费用管理，文档管理，沟通管理，质量管理和安全管理方面发挥了重要作用，并在此基础上实现大系统的统筹和协调。
（二）根据所承担项目实际情况开发的专有系统。
一般由专业的工程管理咨询公司开发，基本上可满足项目实施阶段的各种目标控制需要，经过适当改进这些专有系统也可以用于其他项目中。但这种模式对于工程管理咨询公司的实力和开发人员知识背景有较高要求。
（三）购买商品软件与自信开发相结合。
将多个专用系统集成起来，也可以满足项目目标控制的需要，这也是一种常见的模式，很多工程管理咨询都采用这种模式。
无论采用哪种模式，都需要结合工程管理公司所承担的项目实际情况和工程管理公司的综合能力，包括其人员构成、资金实力和公司在相关工程领域的知识积累的程度。作为一个工程公司，应用工程管理信息系统进行项目管理可以大幅度提高项目的管理水平，增强计划的可执行性，提高资源的有效配置，加强成本管理，提高企业的竞争能力。
四、工程项目管理信息系统的开发方法与设计思路
（一）工程项目管理信息系统的设计思路。
设计思想来源于日常的工作内容，根据系统的要求，把每项工作细化作为一个模块，根据工作关系，把若干个这样的模块通过计算机联系在一起，形成一个有机的整体。
如上所述，工程管理是一个错综复杂的系统，我们暂且把它分为横向与纵向两个体系，横向体系中包括了工程进度管理、成本管理、图纸管理、合同管理、招标管理、设备材料管理、施工资料管理，其中，进度管理包括预计进度和实际进度；成本管理包括预算和结算；图纸管理包括图纸上传、查阅功能；合同管理包括合同查询和生成：招标管理包括标书的查询和生成；材料管理包括了出入库管理；资料管理包括工程签证、会议纪要、设计变更、图纸会审。纵向包括了设计人员，施工人员、造价人员的沟通，通过设置访问权限，使各部门人员的查询工作穿插在横向管理系统里面，其中：设计人员可以访问图纸管理系统；施工人员可以访问进度管理、设备材料管理和施工资料管理；造价人员可以访问成本管理、图纸管理、合同管理、招标管理、材料管理、施工资料管理。这样，一个完整的工程管理系统就形成了。
（二）项目管理信息系统的开发方法。
目前，从国内外资料来看，项目管理信息系统的开发方法有以下几种模式：传统生命周期模式、原型实现模式、面向对象模式等等。下面我们将分析三种管理信息系统的开发模式各自的特点以及技术支持介绍。
传统生命周期模式，又可称为结构化系统开发模式或者结构化系统分析与设计。它是迄今为止较为成熟的、被广泛应用的管理信息系统开发方法。传统生命周期模式的基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法，按照用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地堆系统进行分析与设计。它将系统的生命周期划分成若干个阶段。如：系统调查、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等阶段。 生命周期模式的主要特点：（1）开发目标明确化，传统生命周期模式遵循“用户至上”的原则，整个开发过程中都要保持与客户的良好沟通，达成与客户之间的共识，由此开发出来的管理信息系统才是更为可靠和符合要求的。（2）工作过程规范化。传统生命周期模式的每个阶段的工作内容明确，这样就有便于控制整个开发过程。在每个阶段工作完成后，要对该阶段工作的工作目标与要求进行审核，这样就使得各个工作阶段工作有条不紊，也避免为以后的工作留下隐患。（3）设计方法结构化。传统生命周期模式强调系统开发过程的整体性和全局性。同时又采用了自上而下的结构化、模块化分析与设计方法，使各子系统间相对独立，便于系统的分析、设计、实现与维护。这样的整体和局部相结合的思路正是传统生命周期模式科学性的表现。
原型实现模式，此模式始于20世纪80年代初，是随着计算机如软件技术的发展和各种系统开发生成环境产生的基础上，提出的一种设计思想、设计工具、设计手段都全新的系统开发方法。原型实现模式从最初的用户需求收集开始，按照用户的要求，利用系统快速开发的工具，初步建立起一个系统模型。在这个模型的基础之上，与用户进行交流，最终实现用户需求的管理信息系统快速开发方法。通常情况下，开发者与客户在一起确定软件的总体目标，提出需求，并对需要进一步完善的范围进行规划。接下来就是进行快速设计，主要是集中于系统中那些用户可见的部分，如输出方式，输入格式等。由此引出了系统的原型。然后由用户对原型进行评估，并对系统的需求进行细化。经过多次反复评估和细化，逐步调整原型，使得其满足用户的要求，同时也使开发人员对要做的事情有更好的理解，这个过程是迭代的。原型模式主要分为了以下几个阶段：系统需求分析、系统初步设计、系统调试和系统转换、系统检测与评价等。用户只需要在系统分析与初步设计阶段完成相对于系统的描述，开发人员在得到需求的基本信息之后，便可以使用相应的开发工具来生成一个原型系统，快速构建一个符合应用要求的最初版本的系统，并把他提交给用户进行测试、评价。根据用户的修改意见再进行新版本的开发，反复这个过程，不断地完善和调整，最终生成用户满意的系统。
20世纪80年代以来，随着各种面向对象程序设计方法的不断发展，面向对象的系统开发方法逐步成型，并且得到了迅猛的发展。面向对象方法，一改那种只能单纯反映管理功能的结构状态，数据流程模型只是侧重反映事物的信息特征和流程，信息模拟只能被动地迎合实际问题需要的做法，从面向对象的角度为我们认识事物进而开发信息系统提供了一种全新的方法。
五、工程项目管理信息系统研究心得
科学的信息概念起源于通信技术的需要，后来被广泛应用于各门传统学科和新兴学科领域，已经成为一个普遍有效的概念。根据近年来人们对信息的研究成果，科学的信息概念概括是：信息是客观世界中各事物的运动和变化的反应，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动和变化的实质内容。
从信息管理科学的角度来看，美国的信息管理专家霍顿给信息下的定义是：信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据，简单说，信息是经过加工的数据。它能够提高人们对事物认识的深刻程度，因此对信息接收者和将来的行动或决策具有明显的实用价值。
与此同时，现代工程项目的建设，不但内部组织庞大，分工复杂，而且其外部市场竞争也日趋激烈，从而使项目管理者对信息的需求不但在数量上大幅增加，在质量上的要求也不断提高，必须保证正确性、精确性、相关和时间性。
管理信息系统（Management Information System）作为一门正在发展的新兴边缘学科，是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统：是综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术的人机系统。
管理信息系统具有改进一个企业组织管理水平的作用，是协助领导作出决策的工具。显得管理信息系统都以计算机技术为平台。一个完善的管理信息系统是把企业或项目中各个子系统连接起来的神经枢纽，是把它们凝聚成一个统一力量的强力胶。它使得企业中各级管理人员可以按照系统方法去组织和协调各个子系统的行动，从而借助于协同效应最有效的实现企业的目标和目的。
对工程项目信息进行分类是基于工程项目信息管理的需要，各种各样的信息在其来源、层次、稳定成等各方面都会表现出不同的特点。对工程项目信息进行分类不仅是对信息的研究，也便于在工程项目信息管理中采取必要的措施使得信息能通畅的流动。通过信息的分类来明确信息的特点，这样就有助于进一步的研究。□
（作者：武汉职业技术学院，硕士，讲师）
参考文献：
[1]李小东.工程管理信息系统[M] 北京：机械工业出版社，2004.
[2]周苏.系统集成与项目管理[M] 北京：科学出版社，2004.
[3]张维明.信息系统集成技术[M] 北京： 电子工业科学出版社，2002.
[4]王要武.管理信息系统[M] 北京：电子工业出版社，2003.
[5]高阳.计算机原理与实用技术[M]中南工业大学出版社2002.
[6]郭东强.傅冬绵.现代管理信息系统原理[M] 北京：清华大学出版社，2006.