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护理质量是指护理人员给予患者进行基础护理、技术护理的服务效果及对患者一切合理需求满足程度的一种综合评价,是医院对护理人员的考核方式,也是评价医院医疗服务水平的重要指标。随着人们生活水平的不断提高,对医院医疗服务提出了更高要求,如何提高医院护理质量受到重点关注。有研究资料显示,在临床护理中应用护理层级管理能提高护理质量,提升患者对护理的满意度。