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随着社会的飞速发展，在企业的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越认识到人的重要性，“以人为本” 的理念已渐渐深入人心。美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说：“企业和事业帷一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。” 对于在社会经济体中处于弱势的民营企业来说，开发人力资源的最好办法，无疑是加强对员工的培训，把员工培训当作一种智力投资，既可以增强企业的凝聚力，也可以提高企业核心竞争力，应对日益激烈的市场竞争。
一、企业员工培训与开发的意义
员工培训是指由人力资源主管负责规划组织，通过教学或实验等方法促使职工在知识、技术、品行、道德等方面有所改进和提高，以保证员工能按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务的活动。
企业的发展，主要是依靠与之相适应的人力资源，缺少了人这一最重要的资源，企业的发展无从谈起。尽管企业可以改变选择员工的方式、工作再设计或者进行技术改革来改变原有的工作要求，来实现人力资源与企业发展之间的匹配，但在实际运用中，多数企业通常是采取员工培训使员工具备或达到岗位所要求的知识、技能或态度。有效的员工培训可以更好的吸引人才和降低企业优秀人才的流失，降低企业人力资源投资成本，培训是企业快出人才、多出人才、出好人才，同时调动员工的工作积极性和主动性，增强企业市场竞争力的重要途径 。
二、民营企业员工培训的现状及问题
在我国，民营企业员工的文化水平、受教育程度等各方面较国有企业、外资企业相比，普遍偏低。只是在技术密集型的民营企业里，情况稍微好一些。民营企业经营目标的短期性又直接决定了其经营行为的短期性，在用人时都只想要有经验的立即能够工作的人，不愿意花太多的时间和金钱对员工进行培训，更不会重视员工的职业发展，缺乏对员工培训的重视，资金投入不足，企业人力资源管理者自身素质不够，培训缺乏科学性与规范性，缺乏必要的培训机制，人力资源部的工作效率无人考核监督，员工培训尚停留在业务层次，没有上升到战略高度。
三、加强我国民营企业员工培训
转变传统观念，重新认识员工培训对企业发展的重要性。从前面对员工培训问题的分析中不难看出，民营企业员工培训之所以存在诸多问题关键在于民营企业主对员工培训认识不够深刻，观念上存在误区。所以，建议各民营企业业主，能及时转变观念，认识到员工培训的重要性，重视员工培训，做到培训目标清晰，计划性强，建立一个适合自己企业的、科学的、完善的员工培训体系。据国外上世纪80年代中期的一项研究得出的结论，每一美元培训费可以在3年内实现30美元的生产效益。民营企业业主要认识到科学完善的员工培训体系对吸引员工、满足员工发展需要、激发员工生产积极性将产生良好持久的影响。
在我国现阶段，专业的人力资源管理人员无论是从质量还是从数量上都无法满足企业的需要，民营企业这种状况就更甚了，加上民营企业没有形成现代人力资源管理理念，要从外部引进合格的人力资源管理专业人员相当困难，而且成本也很高，更好的办法就是企业内部自己培养。我国民营企业可以借鉴西方先进的培训方法，选送自己内部的人力资源管理人员去接受专业培训或上研修班，这应当成为民营企业培养自己的人力资源管理人员的主要途径。
员工培训是一个有计划、连续性的系统工程，是由相互联系的许多要素构成。民营企业应该把员工培训纳入企业发展的战略计划之中，像国有企业和外资企业那样，建立一个符合自己企业实际的、科学的员工培训体系，这需要借鉴其他性质企业的培训经验，也要结合民营企业自身实际情况来制定。一个科学的有效的员工培训体系应该包括以下几个方面的工作：（1）员工培训需求分析。有调查显示，我国民营企业在人力资源管理实践中，忽视了员工培训的需求分析，而这一过程是确定有无必要进行培训的重要环节。（2）确定员工培训目标。培训需求确定后，应使之目标化，即通过培训，企业可望获得什么成效、工作团队和雇员预期达到什么绩效，目标应系统化和量化。（3）实施员工培训工作。即将已经制定的培训需求和目标具体贯彻执行到位，为此，各级管理者应做好各方面工作。如：确保员工已经准备好接受培训，并且有一个满意的培训环境，确保培训方法适合而科学，培训师是否合格等等。（4） 创造员工培训成效实现的良好环境。员工培训返回岗位后，需要一个能够促进培训成效转化的环境，如管理者的支持、同事的支持、相应的技术支持等等。缺乏这种培训转化的环境，会让员工觉得培训没有多少实际用处，从而影响企业员工培训的优化和完善，也打击了员工今后培训的积极性。
要重视培训效果的评估和培训工作的评价，评价一次培训的效果和效益时，可以参考柯卡帕切的四个标准：员工的反应；知识标准；行为标准；成果标准。四项标准从不同侧面、不同层次对员工培训进行检测，可以发现培训中存在的问题，帮助企业更好地制定员工培训计划。
四、民营企业员工培训趋势预测
企业需要什么样的人才，该培养什么样的人才，该如何培养人才，企业自身应为主体，因为企业是最了解市场发展动态和未来发展形势，最知晓急需培养什么样的人才。政府的职能只是规范和调节市场，适时引导和加强推进，需要清楚的是，企业自主培训不是简单的理解为企业自己培训，而是充分利用社会教育资源来搞好员工培训工作。民营企业自主培训，更有利于建立适合自己的有效的员工培训体系。
1.员工培训技术将会越来越现代化
随着科学技术的发展，培训技术也日益呈现现代化的趋势，多媒体、互联网、虚拟现实及其一些新技术的运用，一方面使得员工培训的运营费用大大降低，因为将不同地区的员工集中到同一地方进行培训不再是必须的了。为此，必将为企业大幅度缩减培训费用(如交通费、食宿费用等)；另一方面，有助于营造出一种良好的培训环境。互联网的应用，使得员工培训不再受时间、空间和人员的限制，从而使员工培训更富有弹性和自主性。
2.员工培训的全员性和终生性
员工培训对象从上级主管到普通员工，通过全员性的员工培训极大地提高了企业员工的整体素质水平，有效地推动了企业的生存与发展。同时，企业管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标，而且有责任来指导评估和加强被管理员工的学习。单凭学校正规教育所获得的一点点知识是不可能迎接社會挑战的，必须实行终身教育培训，不断补充新知识、新技术、新观念，也就是中国的古话：活到老，学到老。
3.管理人员将成为培训的重点
说到员工培训，人们大多数会认为是给技术人员和一线操作工人的培训，其实，从现在众多成功的民营企业来看，他们更加注重对管理人员的培训，一头狮子带领的羊群队伍，肯定要比一只羊带领的狮子队伍更有战斗力，这就是现在社会上为何出现如此众多的经理人培训班，经理人拓展训练。通用电器前总裁杰克·韦尔奇每年都会定期到总部的培训中心给经理人员授课，在其任总裁的18年中，共250次向15000名经理人员授课，IBM公司基层经理在走上新岗位的第一年要接受80小时的课堂培训。所以，我国民营企业的员工培训也要重视对管理人员的培训。
（作者单位：襄樊学院）
一、企业员工培训与开发的意义
员工培训是指由人力资源主管负责规划组织，通过教学或实验等方法促使职工在知识、技术、品行、道德等方面有所改进和提高，以保证员工能按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务的活动。
企业的发展，主要是依靠与之相适应的人力资源，缺少了人这一最重要的资源，企业的发展无从谈起。尽管企业可以改变选择员工的方式、工作再设计或者进行技术改革来改变原有的工作要求，来实现人力资源与企业发展之间的匹配，但在实际运用中，多数企业通常是采取员工培训使员工具备或达到岗位所要求的知识、技能或态度。有效的员工培训可以更好的吸引人才和降低企业优秀人才的流失，降低企业人力资源投资成本，培训是企业快出人才、多出人才、出好人才，同时调动员工的工作积极性和主动性，增强企业市场竞争力的重要途径 。
二、民营企业员工培训的现状及问题
在我国，民营企业员工的文化水平、受教育程度等各方面较国有企业、外资企业相比，普遍偏低。只是在技术密集型的民营企业里，情况稍微好一些。民营企业经营目标的短期性又直接决定了其经营行为的短期性，在用人时都只想要有经验的立即能够工作的人，不愿意花太多的时间和金钱对员工进行培训，更不会重视员工的职业发展，缺乏对员工培训的重视，资金投入不足，企业人力资源管理者自身素质不够，培训缺乏科学性与规范性，缺乏必要的培训机制，人力资源部的工作效率无人考核监督，员工培训尚停留在业务层次，没有上升到战略高度。
三、加强我国民营企业员工培训
转变传统观念，重新认识员工培训对企业发展的重要性。从前面对员工培训问题的分析中不难看出，民营企业员工培训之所以存在诸多问题关键在于民营企业主对员工培训认识不够深刻，观念上存在误区。所以，建议各民营企业业主，能及时转变观念，认识到员工培训的重要性，重视员工培训，做到培训目标清晰，计划性强，建立一个适合自己企业的、科学的、完善的员工培训体系。据国外上世纪80年代中期的一项研究得出的结论，每一美元培训费可以在3年内实现30美元的生产效益。民营企业业主要认识到科学完善的员工培训体系对吸引员工、满足员工发展需要、激发员工生产积极性将产生良好持久的影响。
在我国现阶段，专业的人力资源管理人员无论是从质量还是从数量上都无法满足企业的需要，民营企业这种状况就更甚了，加上民营企业没有形成现代人力资源管理理念，要从外部引进合格的人力资源管理专业人员相当困难，而且成本也很高，更好的办法就是企业内部自己培养。我国民营企业可以借鉴西方先进的培训方法，选送自己内部的人力资源管理人员去接受专业培训或上研修班，这应当成为民营企业培养自己的人力资源管理人员的主要途径。
员工培训是一个有计划、连续性的系统工程，是由相互联系的许多要素构成。民营企业应该把员工培训纳入企业发展的战略计划之中，像国有企业和外资企业那样，建立一个符合自己企业实际的、科学的员工培训体系，这需要借鉴其他性质企业的培训经验，也要结合民营企业自身实际情况来制定。一个科学的有效的员工培训体系应该包括以下几个方面的工作：（1）员工培训需求分析。有调查显示，我国民营企业在人力资源管理实践中，忽视了员工培训的需求分析，而这一过程是确定有无必要进行培训的重要环节。（2）确定员工培训目标。培训需求确定后，应使之目标化，即通过培训，企业可望获得什么成效、工作团队和雇员预期达到什么绩效，目标应系统化和量化。（3）实施员工培训工作。即将已经制定的培训需求和目标具体贯彻执行到位，为此，各级管理者应做好各方面工作。如：确保员工已经准备好接受培训，并且有一个满意的培训环境，确保培训方法适合而科学，培训师是否合格等等。（4） 创造员工培训成效实现的良好环境。员工培训返回岗位后，需要一个能够促进培训成效转化的环境，如管理者的支持、同事的支持、相应的技术支持等等。缺乏这种培训转化的环境，会让员工觉得培训没有多少实际用处，从而影响企业员工培训的优化和完善，也打击了员工今后培训的积极性。
要重视培训效果的评估和培训工作的评价，评价一次培训的效果和效益时，可以参考柯卡帕切的四个标准：员工的反应；知识标准；行为标准；成果标准。四项标准从不同侧面、不同层次对员工培训进行检测，可以发现培训中存在的问题，帮助企业更好地制定员工培训计划。
四、民营企业员工培训趋势预测
企业需要什么样的人才，该培养什么样的人才，该如何培养人才，企业自身应为主体，因为企业是最了解市场发展动态和未来发展形势，最知晓急需培养什么样的人才。政府的职能只是规范和调节市场，适时引导和加强推进，需要清楚的是，企业自主培训不是简单的理解为企业自己培训，而是充分利用社会教育资源来搞好员工培训工作。民营企业自主培训，更有利于建立适合自己的有效的员工培训体系。
1.员工培训技术将会越来越现代化
随着科学技术的发展，培训技术也日益呈现现代化的趋势，多媒体、互联网、虚拟现实及其一些新技术的运用，一方面使得员工培训的运营费用大大降低，因为将不同地区的员工集中到同一地方进行培训不再是必须的了。为此，必将为企业大幅度缩减培训费用(如交通费、食宿费用等)；另一方面，有助于营造出一种良好的培训环境。互联网的应用，使得员工培训不再受时间、空间和人员的限制，从而使员工培训更富有弹性和自主性。
2.员工培训的全员性和终生性
员工培训对象从上级主管到普通员工，通过全员性的员工培训极大地提高了企业员工的整体素质水平，有效地推动了企业的生存与发展。同时，企业管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标，而且有责任来指导评估和加强被管理员工的学习。单凭学校正规教育所获得的一点点知识是不可能迎接社會挑战的，必须实行终身教育培训，不断补充新知识、新技术、新观念，也就是中国的古话：活到老，学到老。
3.管理人员将成为培训的重点
说到员工培训，人们大多数会认为是给技术人员和一线操作工人的培训，其实，从现在众多成功的民营企业来看，他们更加注重对管理人员的培训，一头狮子带领的羊群队伍，肯定要比一只羊带领的狮子队伍更有战斗力，这就是现在社会上为何出现如此众多的经理人培训班，经理人拓展训练。通用电器前总裁杰克·韦尔奇每年都会定期到总部的培训中心给经理人员授课，在其任总裁的18年中，共250次向15000名经理人员授课，IBM公司基层经理在走上新岗位的第一年要接受80小时的课堂培训。所以，我国民营企业的员工培训也要重视对管理人员的培训。
（作者单位：襄樊学院）