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公立医院作为一个非营利性组织,医疗质量是必须得到保障的,将企业的全面质量管理体系引入医疗质量管理,是一个比较实用有效的解决途径。但实际操作企业的管理方式应有相应调整与改进才能真正引入环节质量管理,本文参考了几种卫生管理部门目前使用的质量管理及质量评价方式,对是否能建立一个相对统一的管理制度与评价标准进行了讨论。