360到底颠覆了什么?

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  路演的时候,我们决定就跟投资人讲自己——360就是360,360是中国的,不是美国的。
  
  360上市路演,我和360管理团队拜访了全球几百家基金。超额40倍的认购、上市首日表现以及至今的价格走势,说明了海外投资者对360未来发展潜力的认可。
  为什么海外资本市场会看好360?要知道,360的模式在全世界都绝无仅有,比起“中国的XXX”,我们得花更多时间来讲解360到底是什么。实际上,因为绝无仅有,我们很难去包装概念,很难去讲故事。360与其他安全软件公司有本质的不同,但同时又找不到在美国已经存在的对应模式,因此最后我们决定就跟投资人讲自己——360就是360!360是中国的,不是美国的!
  从香港路演开始,绝大多数投资人都能够很好地理解并接受360的模式。我们没有包装,非常真实,经得住任何投资人的挑战。因为360从来都不是幻想,它是过去五年里我们所有360同事扎扎实实做出来的。360月均用户基数排第三,日均用户基数排第二,有中国除了IE外最大的浏览器,在手机安全市场上是第一……这些数字都是扎扎实实摆在这里。这些干出来的成绩给予投资人以很大的信心,更重要的是,投资人认可360的创新能力。
  完全可以这样说,目前中国互联网的安全市场是360自己创造出来的。
  所以,我反复跟大家讲,我们一定要创新,一定要Think Different,一定要走自己的路。这是我们自己创造出来的一个市场。想一想2006年之前,互联网安全的个人消费市场完全是个小市场,付费正版用户只有数百万,加上盗版软件用户顶多有1000万。但是,几年下来,我们把中国互联网80%以上的用户变成了360的用户,这是360真正有价值的地方。可以说,像360这样的颠覆式创新的公司在全世界并不多。
  之所以能改变市场格局,在于360采取了一种全新的模式。这种模式独一无二。过去,都是美国人创造模式,中国人来抄。但是,我相信,从360开始,会有越多越多属于中国的独特创新。360用互联网思维改变了安全行业,开创了新模式。从前,我们第一个提出免费安全,饱受竞争对手的攻击和嘲笑;现在,竞争对手从产品到业务模式,刚开始羞羞答答,最后则是全面跟着360学。当然,现在学也晚了。
  我跟投资人讲,我们颠覆传统安全行业用了三年时间,干了三件颠覆的事:第一个颠覆是商业模式的颠覆。360不卖软件,而是彻底免费;第二个颠覆是技术的颠覆。我们原来是一个做搜索引擎的公司,所以用搜索引擎的技术做了目前为止全世界规模最大、用户最多、每天使用量最大的云安全系统。我们不仅没有传统安全厂商的包袱,而且在技术上颠覆了传统安全行业;第三个颠覆,也是最重要的颠覆,是我们重新定义了互联网安全。安全不等于杀病毒,在互联网时代它还意味着数据安全、隐私安全、账号安全、下载安全,以及电脑健康。所以,我们从用户体验彻底颠覆了传统安全。
  今天已经是一个用户体验的时代。技术很重要,但从用户角度来看,他们并不关心你的技术。用户关心的是效果,关心的是体验。因此,再复杂的技术都应该藏在最简单的使用界面后面。很多搞技术的人,有技术贵族的心态,但重新发明轮子根本没有什么意义。iPhone之所以受用户欢迎和青睐,并不是在通话质量上做得比其他品牌的手机更好,而是在通话之外做了很多手机厂商想不到的功能。同样,360也是在杀毒之外做了很多传统安全公司想不到的功能。所以,从根本上说,我们是在用户体验上彻底颠覆了这个行业。这也是为什么我们迅速利用三年时间,击败了所有对手。
  (本文根据周鸿祎在奇虎360上市之后的内部讲话整理而成)
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