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霍克海默第一次提出"文化工业"(Kulturindustie)的概念,并把这个概念与"大众文化"联系在一起,认为"文化工业"就是"文化操纵",是生产极权主义驯服工具的社会机器,构筑垄断资本主义统治的防护工事的"社会水泥";文化工业培植了大众的顺从主义的社会心理,并且通过娱乐进行公开的欺骗。通过对文化工业的基本特征即商品化、技术化、标准化、强制性特征的分析,霍克海默深刻而全面地批判了文化工业。这一批判无疑是对当代社会中文化价值危机的沉痛反思。