【摘 要】
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客户需求可以分为向上需求和向下需求两种,满足客户向上的需求更有可能塑造伟大的企业,而满足客户向下的需求则可能使企业日益普通。
Customer demand can be divided into
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客户需求可以分为向上需求和向下需求两种,满足客户向上的需求更有可能塑造伟大的企业,而满足客户向下的需求则可能使企业日益普通。
Customer demand can be divided into two types, upward demand and downward demand. It is more likely to shape a great enterprise to meet the upward needs of customers, while the downward adjustment of customer demands may make the enterprise increasingly common.
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