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随着多媒体信息技术和互联网终端的迅猛发展,新兴媒体在企业宣传思想政治工作中的地位和作用日益突出,并对传统的宣传思想政治工作方式提出了新的要求和挑战。统计数据显示,截至2012年底,我国网民规模5.64亿,手机网民4.2亿,微博用户超过5亿,微信用户数量已接近4亿。
中原大化公司始建于上世纪八十年代末,是一家有着当代世界先进技术水平及装备的大型化工企业集团。目前,该公司共有正式员工2190人,中高级技术职称810人。随着企业发展,公司的年轻员工不断增多,截至2013年底,公司35岁以下的青年员工为924人,占员工总数的42%,员工结构日益呈现出学历高、年龄低的特点。针对高学历员工、年轻员工对网络、手机的“钟爱”,有效利用微信、QQ群、飞信、网络论坛等新兴媒体传播平台,不仅是了解公司员工思想动态的有力抓手,同时也是创新企业思想政治工作的重要手段。
截至2014年一季度,中原大化公司除了拥有传统的“一报(《中原大化》报)”、“一刊(《大化人》杂志)”、“一台(中原大化有线电视台)”媒体平台外,还构建了“一讯(《中原大化手机快讯》)”、“一坛(中原大化网络论坛)”、“两网(公司门户网、公司办公局域网)”、“三飞(办公管理飞信平台、共青团管理飞信平台、离退休员工管理飞信平台)”等新兴媒体平台,形成了“1+1+2+3”的新兴媒体格局,实现了传统媒体与新兴媒体的相互融合、优势互补。
一.全覆盖快速推进,架起联系员工的桥梁
着力建设新兴媒体平台。2009年,中原大化公司共青团飞信平台率先投用;2010年10月,“中原大化网络论坛”上线;2013年10月,“中原大化论坛”进行改版;2012年12月,公司与中国移动合作,推出了《中原大化手机快讯》,党委工作部设专人负责《中原大化手机快讯》的编辑发送。
办公局域网,是公司目前日访问量最大的网络平台,有关公司的新闻、会议精神、办公动态、生产经营等信息都包含其中,它已成为公司内部交流工作经验、启迪工作思路、弘扬先进、宣树典型的重要平台。公司办公局域网的运行,有利于推进公司的厂务公开、政务公开,同时,党的路线、方针、政策可以在最短的时间内通过网络传播到公司的各个班组。
与公司办公内网形成互补的,是公司的门户网站。公司门户网站是公司对外宣传、树立形象的一个窗口,党委工作部选派了政治素质高、业务水平过硬的同志负责网站的维护、更新。
在着力建设好公司办公局域网和门户网站的同时,公司的其他新兴媒体建设也都个性鲜明、各具亮点,有着较为特定的宣传、服务对象,形成了各类信息的“精准投放”,起到了事半功倍的宣传效果。《中原大化手机快讯》定位于公司的各级管理人员,开设有“公司要闻”、“综合快报”、“现场连线”、“安全环保”等栏目,是传递公司各类重要信息的“快速通道”;《中原大化论坛(职工园地)》主要面向基层单位员工,开设有“公司新闻”、“强企论坛”、“职工心声”、“文学天地”、“影友之家”等,是公司广大员工吐露心声、互动交流的主要平台,公司党委工作部设专人负责维护,并督促相关部门及时回复员工在论坛上发表的帖子,起到了“下情上达、上情下达”的桥梁作用;“办公管理飞信平台”、“共青团管理飞信平台”、“离退休员工管理飞信平台”,则侧重于传递较为专业的办公信息,尤其是“离退休员工管理飞信平台”,在传递老年人较为关注的医疗保健信息外,还及时发送有关公司重大决策、生产经营、新项目建设等方面的信息,使离退休员工都能够利用手机及时了解公司现状。
随着网络互动的日益频繁,因“厂务公开”形成的“倒逼机制”,提高了各职能部室、公司机关的工作效率,提升了“服务一线、服务员工”理念。
二.全方位引导,弘扬用心做事、追求卓越的价值观
近年来,中原大化公司党委工作部与公司文联携手,精心策划开展了“走基层、转作风、改文风,现场大聚焦”系列采访活动,并在《中原大化手机快讯》、《中原大化论坛》、《中原大化办公局域网》等媒体上开设了“现场连线”专栏,用新闻特写、摄影报道、现场短消息、人物故事等形式,反映公司员工“用心做事、追求卓越”的精神风貌,例如,公司员工高建军及其牵头的“高建军学习创新工作室”获全国“煤炭行业技能大师”和“煤炭行业技能大师工作室”称号后,党委工作部及时组织力量,进行了线上、线下的同步报道。此外,公司还利用网络视频传播功能,将一些主题活动的视频进行展播,供员工及家属分享,用员工身边的人和事,宣贯“用心做事、追求卓越”的价值理念,许多员工在网上留言,希望公司利用好网络工具,多传递“干事创业、拼搏奉献”的正能量。
与此同时,公司党政工各部门还以新兴媒体为依托,积极为员工解忧。针对员工最关心、最直接、最现实的利益问题,公司党委、行政、工会等部门充分运用新兴媒体平台来化解矛盾、维护稳定。例如,公司的生活区改造问题,员工对补偿、拆迁进度等反映较为强烈,公司在组织召开专题座谈会、说明会的同时,还将相关问题的解决方案上传网络,征求全体员工的意见和建议,畅听民意,力求把生活区改造工程办成“暖心工程”。
网上议事热,网下办事勤。不论是公司员工普遍关注的子女入托、食堂就餐、医疗保健、冬季供暖等“大”问题,还是个别家庭有线电视收看的“小”事情,都可以通过“办公内网”和“中原大化论坛(职工园地)”媒体平台进行反映,相关责任部门也都会在第一时间进行回复,能解决的立即解决,不能立即解决的,也会说明原因,并给出具体的解决方案和解决时间。
三.关于新兴媒体运用的启示及思考
中原大化公司党委运用新兴媒体平台开展宣传思想政治工作得出的启示在于:增强新兴媒体平台的舆论引导能力,功夫不仅在网上,更在网下,一是要让员工说出心里话,起到“减压”作用,二是要积极“响应”,在第一时间内解决问题,并公布事情的处理结果,三是要掌握好运用新兴媒体与员工进行沟通交流的艺术,用“网言网语”与员工对话,力避打官腔、说官话。
中原大化公司的新兴媒体建设工作,对扩大信息交流、沟通民情民意起到了积极作用,但是,由于网络的开放性、匿名性等特征,也带来了一些负面影响,在公司深化改革的进程中,网络论坛上也出现了一些非理智声音、谣言、乃至人身攻击等。对此,公司党委工作部、综合办公室等部门联手,在公司党委的领导下,注重发挥党团员、劳动模范等先进人物在网上舆论中的导向作用,并注意发现和培养网上意见领袖,将“用心做事、追求卓越”的价值理念贯穿于网络互动的过程中,促进企业改革的健康顺利开展。
中原大化公司始建于上世纪八十年代末,是一家有着当代世界先进技术水平及装备的大型化工企业集团。目前,该公司共有正式员工2190人,中高级技术职称810人。随着企业发展,公司的年轻员工不断增多,截至2013年底,公司35岁以下的青年员工为924人,占员工总数的42%,员工结构日益呈现出学历高、年龄低的特点。针对高学历员工、年轻员工对网络、手机的“钟爱”,有效利用微信、QQ群、飞信、网络论坛等新兴媒体传播平台,不仅是了解公司员工思想动态的有力抓手,同时也是创新企业思想政治工作的重要手段。
截至2014年一季度,中原大化公司除了拥有传统的“一报(《中原大化》报)”、“一刊(《大化人》杂志)”、“一台(中原大化有线电视台)”媒体平台外,还构建了“一讯(《中原大化手机快讯》)”、“一坛(中原大化网络论坛)”、“两网(公司门户网、公司办公局域网)”、“三飞(办公管理飞信平台、共青团管理飞信平台、离退休员工管理飞信平台)”等新兴媒体平台,形成了“1+1+2+3”的新兴媒体格局,实现了传统媒体与新兴媒体的相互融合、优势互补。
一.全覆盖快速推进,架起联系员工的桥梁
着力建设新兴媒体平台。2009年,中原大化公司共青团飞信平台率先投用;2010年10月,“中原大化网络论坛”上线;2013年10月,“中原大化论坛”进行改版;2012年12月,公司与中国移动合作,推出了《中原大化手机快讯》,党委工作部设专人负责《中原大化手机快讯》的编辑发送。
办公局域网,是公司目前日访问量最大的网络平台,有关公司的新闻、会议精神、办公动态、生产经营等信息都包含其中,它已成为公司内部交流工作经验、启迪工作思路、弘扬先进、宣树典型的重要平台。公司办公局域网的运行,有利于推进公司的厂务公开、政务公开,同时,党的路线、方针、政策可以在最短的时间内通过网络传播到公司的各个班组。
与公司办公内网形成互补的,是公司的门户网站。公司门户网站是公司对外宣传、树立形象的一个窗口,党委工作部选派了政治素质高、业务水平过硬的同志负责网站的维护、更新。
在着力建设好公司办公局域网和门户网站的同时,公司的其他新兴媒体建设也都个性鲜明、各具亮点,有着较为特定的宣传、服务对象,形成了各类信息的“精准投放”,起到了事半功倍的宣传效果。《中原大化手机快讯》定位于公司的各级管理人员,开设有“公司要闻”、“综合快报”、“现场连线”、“安全环保”等栏目,是传递公司各类重要信息的“快速通道”;《中原大化论坛(职工园地)》主要面向基层单位员工,开设有“公司新闻”、“强企论坛”、“职工心声”、“文学天地”、“影友之家”等,是公司广大员工吐露心声、互动交流的主要平台,公司党委工作部设专人负责维护,并督促相关部门及时回复员工在论坛上发表的帖子,起到了“下情上达、上情下达”的桥梁作用;“办公管理飞信平台”、“共青团管理飞信平台”、“离退休员工管理飞信平台”,则侧重于传递较为专业的办公信息,尤其是“离退休员工管理飞信平台”,在传递老年人较为关注的医疗保健信息外,还及时发送有关公司重大决策、生产经营、新项目建设等方面的信息,使离退休员工都能够利用手机及时了解公司现状。
随着网络互动的日益频繁,因“厂务公开”形成的“倒逼机制”,提高了各职能部室、公司机关的工作效率,提升了“服务一线、服务员工”理念。
二.全方位引导,弘扬用心做事、追求卓越的价值观
近年来,中原大化公司党委工作部与公司文联携手,精心策划开展了“走基层、转作风、改文风,现场大聚焦”系列采访活动,并在《中原大化手机快讯》、《中原大化论坛》、《中原大化办公局域网》等媒体上开设了“现场连线”专栏,用新闻特写、摄影报道、现场短消息、人物故事等形式,反映公司员工“用心做事、追求卓越”的精神风貌,例如,公司员工高建军及其牵头的“高建军学习创新工作室”获全国“煤炭行业技能大师”和“煤炭行业技能大师工作室”称号后,党委工作部及时组织力量,进行了线上、线下的同步报道。此外,公司还利用网络视频传播功能,将一些主题活动的视频进行展播,供员工及家属分享,用员工身边的人和事,宣贯“用心做事、追求卓越”的价值理念,许多员工在网上留言,希望公司利用好网络工具,多传递“干事创业、拼搏奉献”的正能量。
与此同时,公司党政工各部门还以新兴媒体为依托,积极为员工解忧。针对员工最关心、最直接、最现实的利益问题,公司党委、行政、工会等部门充分运用新兴媒体平台来化解矛盾、维护稳定。例如,公司的生活区改造问题,员工对补偿、拆迁进度等反映较为强烈,公司在组织召开专题座谈会、说明会的同时,还将相关问题的解决方案上传网络,征求全体员工的意见和建议,畅听民意,力求把生活区改造工程办成“暖心工程”。
网上议事热,网下办事勤。不论是公司员工普遍关注的子女入托、食堂就餐、医疗保健、冬季供暖等“大”问题,还是个别家庭有线电视收看的“小”事情,都可以通过“办公内网”和“中原大化论坛(职工园地)”媒体平台进行反映,相关责任部门也都会在第一时间进行回复,能解决的立即解决,不能立即解决的,也会说明原因,并给出具体的解决方案和解决时间。
三.关于新兴媒体运用的启示及思考
中原大化公司党委运用新兴媒体平台开展宣传思想政治工作得出的启示在于:增强新兴媒体平台的舆论引导能力,功夫不仅在网上,更在网下,一是要让员工说出心里话,起到“减压”作用,二是要积极“响应”,在第一时间内解决问题,并公布事情的处理结果,三是要掌握好运用新兴媒体与员工进行沟通交流的艺术,用“网言网语”与员工对话,力避打官腔、说官话。
中原大化公司的新兴媒体建设工作,对扩大信息交流、沟通民情民意起到了积极作用,但是,由于网络的开放性、匿名性等特征,也带来了一些负面影响,在公司深化改革的进程中,网络论坛上也出现了一些非理智声音、谣言、乃至人身攻击等。对此,公司党委工作部、综合办公室等部门联手,在公司党委的领导下,注重发挥党团员、劳动模范等先进人物在网上舆论中的导向作用,并注意发现和培养网上意见领袖,将“用心做事、追求卓越”的价值理念贯穿于网络互动的过程中,促进企业改革的健康顺利开展。