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一位以服务态度最佳著称的部门经理，有一天，却对有意刁难的客户出言不逊，情绪过激得跟客户吵了起来，直至闹得不可开交。
老总闻讯后十分吃惊，因为这个部门经理是从基层提拔起来的，一直凭着优异的服务态度，一步步走上领导岗位。她怎能犯如此大忌？
调查完毕，老总清楚了事情的起因。原来，这位部门经理挤公交时，被人踩了一脚，对方不但没有道歉，反而仗着有几个同伙，给她一顿机关枪似地抢白。见对方人多势重，她只得把气吞在肚里，导致的后果是，当客户有意刁难她时，她心头的怒火如火山般喷发出来，嘴也像机关枪似地一番扫射，结局是被公司开除。
这件事，让我想起不久前，家属院里发生的另一件事。一向以老实著称、三脚踹不出一个响屁的老好人王二，竟掂把菜刀把家属院的一个泼皮给砍死了。这，不能不令熟悉他的人惊讶万分。
其实什么事都是先有因，后有果的。王二经常在家属院的小树林里看下象棋，那个泼皮也经常在那闲呆着玩。有一天，泼皮给人支招时没支好，致使全盘皆输，他有些不好意思，便对人群中哈哈大笑的王二来了两句国骂。王二有些窝火，心想着就我好欺负咋地？别人都笑你不骂，专骂我？第一次，王二忍下了。没想随后还有第二次、第三次。王二屡遭泼皮痛骂，心头的火越积越多，到第四次泼皮又当众骂他时，王二回家掂了把菜刀，照着惊愕得大睁两眼的泼皮砍了下去……消息传出，好多人都没想到老实巴交的一个人，竟能拿刀杀人。
有一位老农，地里种的蔬菜经常被偷，老抓不住偷盗者，因此很生气，时间长了，就想看看偷盗者到底是谁。于是，他在菜上洒下了巨毒农药，偷盗者中毒而亡，而老农锒铛入狱；曾在报纸上看过，某女因为一盘菜不合口味，与店主引起纠纷，双方招集人大打出手，结果导致一死两伤；曾亲眼目睹一个人上学时，受到老师不公平待遇，在二十年后，为了出心头这口恶气，竟拿刀闯进老师家中行凶……生活中，因生闷气导致的惨案如此多，手段如此残忍，真让人不寒而栗。
真的，生闷气会恶性循环。循环的结果，会使小事变成大事，大事变成祸事，最后演变得无法收拾。留给当事人的，只有无限地痛悔。
老总闻讯后十分吃惊，因为这个部门经理是从基层提拔起来的，一直凭着优异的服务态度，一步步走上领导岗位。她怎能犯如此大忌？
调查完毕，老总清楚了事情的起因。原来，这位部门经理挤公交时，被人踩了一脚，对方不但没有道歉，反而仗着有几个同伙，给她一顿机关枪似地抢白。见对方人多势重，她只得把气吞在肚里，导致的后果是，当客户有意刁难她时，她心头的怒火如火山般喷发出来，嘴也像机关枪似地一番扫射，结局是被公司开除。
这件事，让我想起不久前，家属院里发生的另一件事。一向以老实著称、三脚踹不出一个响屁的老好人王二，竟掂把菜刀把家属院的一个泼皮给砍死了。这，不能不令熟悉他的人惊讶万分。
其实什么事都是先有因，后有果的。王二经常在家属院的小树林里看下象棋，那个泼皮也经常在那闲呆着玩。有一天，泼皮给人支招时没支好，致使全盘皆输，他有些不好意思，便对人群中哈哈大笑的王二来了两句国骂。王二有些窝火，心想着就我好欺负咋地？别人都笑你不骂，专骂我？第一次，王二忍下了。没想随后还有第二次、第三次。王二屡遭泼皮痛骂，心头的火越积越多，到第四次泼皮又当众骂他时，王二回家掂了把菜刀，照着惊愕得大睁两眼的泼皮砍了下去……消息传出，好多人都没想到老实巴交的一个人，竟能拿刀杀人。
有一位老农，地里种的蔬菜经常被偷，老抓不住偷盗者，因此很生气，时间长了，就想看看偷盗者到底是谁。于是，他在菜上洒下了巨毒农药，偷盗者中毒而亡，而老农锒铛入狱；曾在报纸上看过，某女因为一盘菜不合口味，与店主引起纠纷，双方招集人大打出手，结果导致一死两伤；曾亲眼目睹一个人上学时，受到老师不公平待遇，在二十年后，为了出心头这口恶气，竟拿刀闯进老师家中行凶……生活中，因生闷气导致的惨案如此多，手段如此残忍，真让人不寒而栗。
真的，生闷气会恶性循环。循环的结果，会使小事变成大事，大事变成祸事，最后演变得无法收拾。留给当事人的，只有无限地痛悔。