【摘 要】
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随着新医改步入深水区,医疗行业竞争加剧,近年来,医院愈发关注服务对象意见反馈,医疗服务满意度调查形式多样,应用广泛.然而调查中显现出的问题需要引起医疗机构足够的重视,
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随着新医改步入深水区,医疗行业竞争加剧,近年来,医院愈发关注服务对象意见反馈,医疗服务满意度调查形式多样,应用广泛.然而调查中显现出的问题需要引起医疗机构足够的重视,从问题中发现对策,反思不足,从而为进一步改善医疗服务提供必要条件.本文以进行医疗服务满意度调查的意义为切入点,浅析医疗服务满意度调查中存在的问题,从而为医院满意度调查工作的开展提供参考性建议.
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