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目的：分析和探讨影响医院业务收入的主要因素，为管理层提供科学决策的参考依据，促进医院的良性发展。方法将医院收入分解为门诊收入和住院收入，利用综合指数因素分析法对各变动因素进行因素分析。结果某院2011年业务收入比2010年增加19992万元，因工作量的增加使业务收入增加13195．8万元，因人均费用增加使业务收入增加6796．2万元。其中：门诊收入增加1504万元，因门诊量增加使门诊收入增加1163．1万元，因人均费用增加使门诊收入增加340．9万元；住院收入增加18488万元，因出院病人增加使住院收入增