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【正】 在产业领域中,“4 M 1 E”是国际质量管理协会对影响产品质量的五大要素的简称。这五个要素是:人员(Man),机械(Madhine),材料(Material)方法(Method)和环境(Environment)。由于前四个英文单词的字头都是M,最后一个的字头是E,故简称“4 M