DSG故障动摇人的信心

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  随着5月23日大众汽车宣布对DSG故障涉及的两款变速箱延长了6年或1万公里质量担保期,前一段时间闹得沸沸扬扬的大众汽车DSG问题暂告一段落,但这个事件带来的影响并未消失,且不说可能带给车主的麻烦,更是动摇了人们追求新技术的信心。
  绝大多数人,尤其年轻人,对新东西新事物的的追求是天性,数码产品更新换代之快就是例子。片面地说,喜新厌旧是社会进步的动力之一。汽车已经发明百多年,基本的机械结构做出革命性改变已没有可能,但还是有许多新技术涌现,大部分都是由于电子技术的加入。虽然汽车是一个各类技术的集大成产物,作为行走机械,核心的东西还是动力系统。车辆的换代5-6年就一次,大多数的变化在车身造型,开发一款动力总成要花很长时间。应用却可以跨好几代,所以我们说动力系统是核心技术。
  为了排放和节能和竞争,德国大众在动力系统的研发上倾注了大量金钱和时间,使得其柴油机技术一度领先,后来又推出直喷增压汽油机,都成为大众集团的王牌。其实,各公司在市场战略上从来就有着力点,比如沃尔沃一直以车辆安全说事儿、丰田的服务和产品质量的口碑、宝马的操控和奔驰车的历史印记等等,技术上的高差有多么大却未必。大众近年来产品推广的核心都是围绕动力系统,先是捷达王的5气门,继而增压,然后直喷增压(TSI),现在是TSI DSG。自己的王牌出问题是最不幸的,大众赶上了。今年,大众汽车的DSG 7速变速箱遭遇大量消费者投诉,集中反映涉及大众多款配备DSG7速双离合变速箱的车型存在熄火、转速迟钝、无法升挡(死亡闪烁)、卡死等问题。
  这里就不讨论故障原因和程序了,只谈作为消费者面临的选择。
  大众汽车已经进入中国快40年了,虽然设计被人称道的不多,但祖辈捷达留下的皮实耐用的口碑受用到了今天,绝对是大众首先投资中国的回报。可惜现在的中国消费者们没有那样的品牌忠诚,考究的材料和做工可以博得绝大多数人赞许,再结实耐用谁家也不会把汽车作为一件传世的家当。大众产品具有德国制造的基本品质,但仅以此并不能构成压倒优势,技术领先就成为近年来大众汽车逐渐传递给市场的印象。TSI DSG本身就是一个商标,我们得到的信息“TSI DSG是最先进的动力组合”。作为大众的骄傲,TSI DSG几乎搭载于合资企业的所有车型上,可以省油,动力又好,卖得贵一点有道理。当出现批量故障时,一切都翻过去了。人们会反思,多花钱追求新技术为了什么,值不值?尤其是未得到到市场长期验证的技术。
  我对大众那种对新技术应用的执著其实很赞赏,难得冒风险开发新技术。记得2000年前后大众力推轿车柴油机时,几乎是孤军奋战,最终未获批准。假设TDI批量生产,相信不出一年,其他公司立刻会上马柴油机,就像今天的直喷增压及双离合那样普及一样,跟跑比较取巧。
  话说回来,新技术应用最终要落实车价上。到底选择技术先进、价格略高、但由于应用时间短,可能会遇到质量和设计问题的汽车,还是选择价格稍低,技术不大前卫,但经过市场长期考验、看上去也不错的车?这是TSI DSG留下的问题。前些天去了趟尼雅,那些有豪车的人说自己不会开它进沙漠深处豁车,都是用那些常见的、机械可靠电子玩意少的车,好车一进去电子系统就出毛病。DSG这次故障就出在传感器上,也是水土不服。
  买一辆车的指标因人而异,如果我选,顺序是可靠性(这是军工产品最重要的指标)、性能、油耗、舒适性。性能和油耗都涉及技术先进性,前提是不会把我撂在路上和荒野里,这就是可靠性,因为我要的是SUV,我选择城市轿车指标顺序会变。以上都是出自实用目的。
  我渴望新技术,但要可靠和划算。
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